Algemene veelgestelde vragen Doorbells
  • Controleren of je bestaande deurbelbedrading geschikt is voor videodeurbellen van Ring

    Overweeg je een Ring Video Doorbell op vaste bedrading aan te sluiten, dan moet je eerst het type en de specificaties van je bestaande deurbelsysteem kennen. Zo kun je de juiste videodeurbel voor je huis kiezen. Ring Video Doorbells zijn ontworpen om via vaste bedrading te worden aangesloten op e...

  • Installatie-instructies voor je Ring-apparaten en -accessoires

    Als je hulp nodig hebt bij het installeren van je videodeurbel, beveiligingscamera, Chime of Ring Alarm, kun je via onderstaande links naar de installatiehandleiding voor je product. Ontdek hoe je de naam van je Ring-product kunt vinden in de Ring-app. Ga naar: Videodeurbellen Beveiligingscamer...

  • De batterij van de videodeurbel of beveiligingscamera opladen

    Hier vind je alles wat je moet weten over het opladen van de batterij van de videodeurbel of beveiligingscamera. Volg de onderstaande stappen om het batterijniveau in de Ring-app te controleren. Open de Ring-app. Tik op ☰ linksboven in het scherm. Tik op Apparaten. Tik op het Ring-apparaat ...

  • De videodeurbellen van Ring vergelijken

    In de onderstaande tabel staan de functies van de verschillende Ring Video Doorbell-modellen, samen met aanbevelingen (onder de tabel) over welk model het beste bij je past. Heb je al een videodeurbel van Ring en zoek je accessoires, volg dan deze link.   Ring Video Doorbell (2de generatie) Ri...

  • Ontdekken welke deurbel- of beveiligingscamera je hebt en de juiste accessoires kopen

    Als je accessoires voor de slimme Ring-deurbel of Ring-beveiligingscamera wilt aanschaffen, is het belangrijk om te weten welk model je hebt, zodat je een product koopt dat compatibel is. Als je de deurbel of beveiligingscamera al hebt ingesteld in de Ring-app, kun je het model van de deurbel of ...

  • Het verschil tussen de Ring Video Doorbell (1ste generatie) en de Ring Video Doorbell (2de generatie)

    De Ring Video Doorbell (1ste generatie) en de Ring Video Doorbell (2de generatie) hebben verschillende functies, maar zien er aan de voorkant hetzelfde uit. Je kunt ze van elkaar onderscheiden door aan de achterkant te kijken.  Scrol omlaag op deze pagina voor een vergelijkend overzicht.  Klik hi...

  • Installatie en configuratie voor alle Ring videodeurbellen

    Klik op de onderstaande links voor je Ring-producten. Ring Video Doorbell (2de generatie) Installeren van de Ring Video Doorbell (2de generatie) met een bestaande deurbel Installeren van de Ring Video Doorbell (2de generatie) zonder een bestaande deurbel De Ring Video Doorbell (2e generatie) in ...

  • Handleidingen voor Ring-apparaten

    Ring Video Doorbells  Klik hier voor algemene informatie over Ring-videodeurbellen. Klik hier voor een vergelijkingstabel van Ring-videodeurbellen.  Selecteer een van de onderstaande apparaten om een handleiding voor een specifieke Ring-videodeurbel weer te geven: Ring Video Doorbell (2de genera...

  • Je Ring Video Doorbell aansluiten met vaste bedrading

    Wat heb ik nodig om mijn Ring Video Doorbell bedraad aan te sluiten? WAARSCHUWING: gevaar voor elektrische schokken. Schakel de stroomtoevoer naar het installatiegebied uit via je stroomonderbreker of zekeringkast voordat je met de installatie begint. Wees altijd voorzichtig tijdens het werken me...

  • Installing your Hardwired Transformer Kit

    This article will help you solve power problems by replacing the hardwired transformer currently connected to your Ring Doorbell Pro with a new unit. Important - Read this before installing transformer! There is a risk of electrical shock: Working with electricity can be hazardous unless proper ...

  • Ring installatiegids

    Na aankoop van je Ring-apparaat wil je natuurlijk alles uit je extra beveiliging halen. Wij vertellen hoe je dat doet. In deze gids vind je praktische tips voor het installeren van je apparaat en beveiligen met Ring.1. Kies de perfecte plek voor je Ring-apparaat Zoek een plek waarop je videodeurb...

  • Je voorpaneel bevestigen op je videodeurbel

    Een voorpaneel is heel eenvoudig te bevestigen op de Ring Video Doorbell. Volg hiervoor onderstaande instructies:    Draai de veiligheidsschroef aan de onderkant van de Ring Video Doorbell los. Trek het oude voorpaneel vanaf de onderrand voorzichtig van het apparaat. Let op:  het voorpaneel mo...

  • Knipperende lichtpatronen Ring Video Doorbell

    Gebruik deze link om in de Ring-app te achterhalen welke deurbel je hebt.  Onderstaande lichtpatronen zijn voor de Ring Video Doorbell (1ste generatie), Ring Video Doorbell (2de generatie), Ring Video Doorbell 3, Ring Video Doorbell 3 Plus en Ring Video Doorbell 4.  Activiteit Knipperend licht...

  • De batterij van de Ring Video Doorbell opladen

    Code: P1-67 Code: P1-68 Gebruik deze link om via de Ring-app te ontdekken welk deurbelmodel je hebt.  Alle Ring-deurbellen met batterijvoeding worden opgeladen met een gewone micro-USB-kabel (inbegrepen in de doos). De micro-USB-kabel kan op elke USB-stroombron worden aangesloten, bijvoorbeeld ...

  • Ring Video Doorbell met vaste aansluiting versus werking op batterijen

    Als ik de videodeurbel op batterij koppel aan mijn bestaande deurbel, moet ik de batterij dan nog opladen? Ja. Als de Ring Video Doorbell (2de generatie), Ring Video Doorbell 2, Ring Video Doorbell 3, Ring Video Doorbell 3 Plus of Ring Video Doorbell 4 bedraad is, ontvangt het apparaat druppellad...

  • Deurbel of beveiligingscamera heeft geen wifiverbinding en geeft geen video's weer

    Code: P1-65 Code: P1-74 Als je Ring-apparaat offline is (geen wifiverbinding heeft) en geen video's weergeeft, kun je het apparaat opnieuw verbinden in de Ring-app of een aantal stappen voor probleemoplossing volgen als de wifi-instellingen zijn gewijzigd.Als je iets hebt gewijzigd (je hebt een...

  • Je Ring-apparaat opnieuw verbinden met wifi of je wifinetwerk wijzigen

    Volg deze stappen om opnieuw verbinding te maken met wifi in de Ring-app: Tik linksboven op het menupictogram (drie lijnen) Tik op Apparaten Selecteer de videodeurbel of beveiligingscamera waarvoor je opnieuw wilt maken met wifi Tik op Apparaatstatus  Tik op Opnieuw verbinden met wifi of Wifinet...

  • Het probleem oplossen waarbij de batterij van een Ring Video Doorbell of beveiligingscamera te snel leegloopt

    Code: P1-67 Code: P1-68 Code: P1-76 De batterijen van Ring-apparaten zijn ontworpen om onder normale omstandigheden maanden mee te gaan tussen laadbeurten. De werkelijke batterijduur is echter afhankelijk van factoren in de omgeving van je huis, zoals het lokale weer, het aantal en de frequenti...

  • De batterij van mijn Ring-apparaat lijkt te snel leeg te lopen

    Hoewel de accu in Ring-apparaten bij normaal gebruik tot zes maanden kan meegaan zonder op te laden, is dit afhankelijk van een aantal factoren. In dit artikel worden enkele factoren beschreven die ertoe kunnen leiden dat de accu vaker moet worden opgeladen.  Het lokale weer Bij temperaturen onde...

  • Configureren van je deurbel voor een geluidssignaal in huis

    Als je Ring Video Doorbell hebt aangesloten met vaste bedrading op je bestaande deurbelsysteem en je oude geluidssignaal nog steeds wilt horen, kun je een geluidssignaal in huis instellen in de Ring-app als je een van de volgende apparaten hebt: Ring Video Doorbell (2de generatie) Ring Video Doo...

  • Waarom kan ik mijn deurbel niet binnen horen?

    Als je videodeurbel gewoon werkt maar je hem binnenshuis niet hoort,  kan dit verschillende oorzaken hebben. Bekijk hieronder welke situatie jouw omstandigheden beschrijft om zo de beste oplossing te vinden. De stroombron van je deurbel identificeren  Eerst moet je bepalen of je Ring Video Doorbe...

  • Personaliseerbare bewegingszones gebruiken met je Ring-apparaten

    Met personaliseerbare bewegingszones kun je een specifiek gebied definiëren dat je in de gaten moet houden. Alles buiten dat gebied wordt dan genegeerd. Door bewegingszones aan te geven worden drukke gebieden, zoals openbare paden en wegen, uitgesloten van detectie. Dit beperkt het aantal fout-po...

  • Over het geavanceerde bewegingsdetectiesysteem dat wordt gebruikt in Ring-apparaten

    Ring maakt gebruik van twee verschillende typen bewegingsdetectiesystemen in de videodeurbellen en beveiligingscamera's, infraroodbewegingsdetectie (PIR-sensoren) en geavanceerde bewegingsdetectie (op camera gebaseerde bewegingsdetectie). Er zijn enkele belangrijke verschillen tussen deze bewegin...

  • Pre-Roll en Advanced Pre-Roll: het verschil

    In dit artikel geven we antwoord op veelgestelde vragen over Pre-Roll versus Advanced Pre-Roll.   Wat is Pre-Roll? Met Pre-Roll zie je meer van elke bewegingsgebeurtenis. Een Ring-apparaat met Pre-Roll of Advanced Pre-Roll legt vast wat er in de paar seconden voorafgaand aan aan een bewegingsgebe...

  • Problemen met Ring-waarschuwingen op iOS-apparaten oplossen

    Als de Ring-meldingen die naar je iOS-apparaat worden verzonden vertraagd of helemaal niet aankomen, probeer dan met onderstaande tips dit probleem op te lossen. Zorg ervoor dat het apparaat online is Je kunt controleren of het apparaat online is door naar de Apparaatstatus-pagina in de Ring-app ...

  • Problemen met Ring-waarschuwingen op Android-apparaten oplossen

    Als de Ring-meldingen op je Android-apparaat vertraagd of helemaal niet aankomen, zijn er meerdere manieren om dit probleem op te lossen. Sommige Android-apparaten hebben een limiet op het aantal meldingen dat per app wordt weergegeven. Het wissen van eerdere meldingen kan helpen. Gebruik deze ko...

  • Ring-apparaten en extreme temperaturen

    In veel delen van de wereld brengt de winter kou, regen, ijzel, sneeuw en soms temperaturen onder het vriespunt met zich mee. De zomer kan juist gepaard gaan met extreme hitte, fel zonlicht en zeer droge weersomstandigheden. Deze verschillende weersomstandigheden kunnen de prestaties van Ring-app...

  • Koud weer en op batterijen werkende Ring-apparaten

    In veel delen van de wereld zorgt de winter voor kou, regen, ijzel, sneeuw, en soms extreem lage temperaturen. Kou kan de prestaties van Ring-apparaten beïnvloeden. In dit artikel wordt uitgelegd waarom dit gebeurt en geven we enkele suggesties over wat je ertegen kunt doen. Invloed van kou op de...

  • De firmware controleren en bijwerken

    Ring-apparaten worden steeds beter. De speciale software (ook wel firmware genoemd) die bepaalt hoe ze werken, wordt regelmatig bijgewerkt met nieuwe functies en verbeteringen. Als je een Ring-apparaat voor het eerst instelt, worden alle beschikbare updates automatisch uitgevoerd. Daarna werkt he...

  • Hoe je de videodeurbel van Ring volledig reset

    Als je de videodeurbel van Ring moet terugzetten naar de fabrieksinstellingen, omdat je hem wilt weggeven of voor het oplossen van problemen, volg je de onderstaande stappen.  Als je de videodeurbel van Ring terugzet naar de fabrieksinstellingen, worden alle opgeslagen instellingen, zoals je wifi...