Aankoopbeleid
  • Je Ring-account beveiligen

    Het vertrouwen van klanten is belangrijk voor ons en we nemen de beveiliging van onze apparaten en services uiterst serieus. We adviseren Ring-gebruikers ten zeerste deze beveiligingsinstructies te volgen om accounts veilig te houden. Belangrijk: deel het wachtwoord van je Ring-account met nieman...

  • Verzenden en retourneren - Europa

    Kan ik mijn bestelling annuleren/een afleveradres wijzigen? Neem binnen 45 minuten na het plaatsen van je bestelling contact op met de klantenservice om de bestelling te annuleren of het afleveradres te wijzigen. Na 45 minuten zijn annuleringen niet meer mogelijk omdat je bestelling dan al naar o...

  • Diefstalbescherming voor bepaalde Ring-apparaten

    Als je Ring-beveiligingscamera of -videodeurbel op enig moment na aankoop ervan wordt gestolen, vervangt Ring je apparaat kosteloos. In dit artikel vind je alle nodige informatie over de vereisten en beperkingen van deze diefstalbescherming. Meld diefstal onmiddellijk bij de politie en vraag zo ...

  • Een Ring Video Doorbell of beveiligingscamera deactiveren

    Belangrijk: Zorg ervoor dat de Ring-app is bijgewerkt naar de nieuwste versie en volg de instructies onder aan deze pagina om te zien of de deactiveringsfunctie beschikbaar is voor jou. Lees alle instructies VOORDAT je het apparaat deactiveert zodat je geen toegang verliest tot de bediening in de...

  • De eigenaar van een Ring-apparaat wijzigen of de nieuwe eigenaar worden

    Probeer je een Ring Video Doorbell of beveiligingscamera in te stellen in de Ring-app en het apparaat staat nog op naam van iemand anders, volg dan onderstaande instructies.  Controleer of je de nieuwste versie van de Ring-app hebt om te zien of je de overdracht van het apparaat kunt starten in ...

  • Inloggen bij de Ring-app

    Ben je uitgelogd op de Ring-app, dan kun je met het e-mailadres en wachtwoord van je Ring-account opnieuw inloggen. Volg de aanwijzingen om je account te verifiëren. Je ontvangt een verificatiecode via e-mail of sms om het inlogproces te voltooien. Let op: zorg ervoor dat je het e-mailadres gebru...

  • Je Ring-account aan je Amazon-account koppelen

    Gebruikers met een Ring-account kunnen hun Ring-accounts koppelen aan hun Amazon-accounts. Als je een Amazon-account koppelt, heb je via je Ring-app toegang tot bepaalde Amazon-functies. In dit artikel worden veelgestelde vragen beantwoord over het koppelen van je Ring-account aan je Amazon-accou...

  • SEPA-betalingen voor Protect Plans in Europa

    Ring wil woningbeveiliging voor iedereen toegankelijk en betaalbaar maken. Met gebruik van een Protect plan worden video's van elke aanbel-, bewegings- en livebeeldgebeurtenis maximaal 180 dagen in de cloud opgeslagen, zodat je ze kunt bekijken, delen of opslaan wanneer je wilt. Mocht je bij eerd...

  • Als een Ring-account voor je is aangemaakt terwijl dit niet de bedoeling was.

    Als je e-mails ontvangt voor een account waarvoor je je niet hebt aangemeld, kun je het account eenvoudig verwijderen. Volg de onderstaande stappen om het ongewenste account te verwijderen: Het wachtwoord wijzigen Probeer in te loggen door hier te klikken. Omdat je het wachtwoord van het accoun...

  • Retourbeleid

    Vanaf de dag dat je je apparaat hebt ontvangen, heb je 30 dagen om zonder opgaaf van reden(en) een volledige restitutie aan te vragen. Voor aankopen die tussen 1 november en 31 december 2021 zijn gedaan op ring.com, heb je tot en met 31 januari 2022 de tijd om je artikel(en) te retourneren voor e...

  • De status van mijn bestelling controleren

    De status van je Ring-bestelling en -levering is eenvoudig te controleren. Als je een Ring-account hebt: Klik hier om naar de Bestelstatuspagina van Ring te gaan. Op de pagina krijg je het verzoek in te loggen met de gebruikersnaam en het wachtwoord waarmee je ook in de Ring-app inlogt. Als je...

  • Algemene voorwaarden Ring Protect 10% korting

    Een van de voordelen van het Ring Protect Basic of Plus-abonnement is dat je 10% korting krijgt op toekomstige aankopen van geselecteerde Ring-producten op Ring.com. Dit zijn de volledige algemene voorwaarden voor de 10% korting: De korting is alleen van toepassing voor gebruikers die op het mom...

  • Purchasing Ring products

    Ga voor het aanschaffen van Ring-apparaten in Europa naar https://eu.ring.com/ of geselecteerde grote retailers.    

  • Betaalinformatie

    Als je een nieuwe betaalmethode wilt toevoegen aan je Ring-account of wilt bewerken of verwijderen, kun je dit snel en eenvoudig doen via Ring.com. Volg de onderstaande instructies om je account bij te werken vanaf een computer of laptop. Let op: blader omlaag voor instructies als je Ring.com op...