Wat te weten
  • Je adres wordt bevestigd

    Waarom moet ik mijn adres wijzigen? Het is belangrijk om je adresgegevens up-to-date te houden en dubbele adressen te verwijderen, zodat je kunt profiteren van: Toegang tot nieuwe beveiligingsfuncties Snelle installatie van toekomstige Ring-apparaten Eenvoudige bewaking van meerdere panden Geass...

  • Wifibeveiliging: bescherm je wifithuisnetwerk en Ring-apparaten

    Code: P7-02 Het is altijd verstandig om het wifithuisnetwerk te beveiligen met een wachtwoord. Voor je eigen veiligheid moet je nooit Ring-producten verbinden met een netwerk zonder wachtwoord. Maar wifibeveiliging gaat verder dan een eenvoudig wachtwoord. Afhankelijk van leeftijd en fabrikant ...

  • Compatibiliteit met mobiele apparaten en de Ring-app

    Werk de Ring-app op je appar(a)at(en) bij naar de nieuwste versie om gebruik te maken van de belangrijke prestatie- en beveiligingsupdates. Als je problemen ondervindt bij het updaten of openen van de app, verwijder je de Ring-app van je Android- of Apple-apparaat en installeer je de app opnieuw...

  • De privacyfuncties gebruiken in de Ring-app

    Vanuit Ring nemen we privacy serieus en we werken er doorlopend aan om gebruikers te helpen hun accounts en informatie veilig te houden. We raden gebruikers ook ten zeerste aan om de privacy van hun buren te respecteren en bij het gebruik van hun Ring-apparaten te voldoen aan de toepasselijke lok...

  • Aangepaste waarschuwingen voor gebeurtenissen (binnenkort beschikbaar)

    Aangepaste waarschuwingen voor gebeurtenissen is een nieuwe functionaliteit die in 2022 voor abonnees van Ring Protect beschikbaar komt. Met meldingen voor aangepaste gebeurtenissen kan de Ring Spotlight Cam Battery een object dat in het zicht staat leren te herkennen. Je kunt bijvoorbeeld aangep...

  • Welkom bij de Ring-app

    Welkom bij Ring! Of je nu net je eerste Ring-product hebt gekocht of al sinds lange tijd een gebruiker bent: gefeliciteerd met je nieuwste toevoeging aan een Ring van beveiliging rondom je huis! Je moet eerst je nieuwe apparaat instellen in de Ring-app. Als je je nieuwe Ring-apparaat nog niet h...

  • De Ring-app downloaden

    Via de volgende koppeling: ring.com/app wordt automatisch de juiste versie voor je besturingssysteem gedownload. Let op: de Ring-app is gratis, maar het kan zijn dat je de gebruikersnaam en het wachtwoord van de app-store van je apparaat nodig hebt om de app te downloaden. Als je liever rechtstre...

  • Visuele handleiding voor de Ring-app

    Welkom bij Ring! Of je nu net je eerste Ring-product hebt gekocht of al sinds lange tijd een gebruiker bent: gefeliciteerd met je nieuwste aankoop! Nu je de Ring-app hebt gedownload, geven we je graag een rondleiding zodat je weet wat je ermee kunt doen. Met de Ring-app op je smartphone, tablet o...

  • Informatie over het beveiligingsoverzicht van Ring

    In het beveiligingsoverzicht van de Ring-app kun je geautoriseerde mobiele apparaten, desktops en tablets en aan je Ring-accounts gekoppelde externe diensten bekijken en beheren. Dit artikel geeft antwoorden op veelgestelde vragen over het beveiligingsoverzicht.  Wat is het beveiligingsoverzicht?...

  • Informatie over de app Rapid Ring

    Let op: de Rapid Ring-app wordt niet meer ondersteund. Vanaf 27 juli 2022 brengt Ring geen nieuwe versies meer uit van de Rapid Ring-app. De afgelopen jaren hebben we de Ring-app geüpgraded om de algehele prestaties en het gebruiksgemak te verbeteren. Je kunt de Rapid Ring-app tot nader bericht n...

  • Ring en toegang tot de contacten in je telefoon

    De Ring-app vraagt om toegang tot de lijst met je telefooncontacten. Waarom heeft Ring deze toegang nodig?Ring vraagt alleen om toegang tot de lijst met je telefooncontacten als je een Ring Alarm-systeem installeert. Om het installatieproces te vereenvoudigen, vraagt Ring Alarm toestemming om tij...

  • De Ring-bureaubladapp is in 2022 stopgezet

    De Ring-bureaubladapp-ervaring is verplaatst naar Ring.com Al je favoriete functies uit de desktop-app zijn nu beschikbaar via je favoriete webbrowser. Gebruik Ring.com voor livebeeld, aanbel- en bewegingsmeldingen en alle nieuwe functies - en je hebt geen app-updates meer nodig! Als onderdeel va...

  • Livebeeld voor videodeurbellen en beveiligingscamera's van Ring

    Livebeeld voor je videodeurbel of beveiligingscamera is beschikbaar via je Ring-app. Hiermee kun je zien wat er voor je deur en rond je huis afspeelt. Voor toegang tot livebeeld open je de Ring-app en tik je op een van de Ring-apparaten. Er worden nieuwe navigatiefuncties voor livebeeld uitgebrac...

  • Meer informatie over begin-tot-eind-versleuteling voor video's

    Privacy, beveiliging en gebruikerscontrole zijn van essentieel belang voor Ring. Daarom zijn we altijd op zoek naar manieren om je account optimaal te beveiligen. Met begin-tot-eind-versleuteling van video's, ook wel E2EE (end-to-end encryption) kun je kiezen voor een extra beveiligingslaag voor ...

  • Begin-tot-eind-versleuteling voor video's inschakelen in de Ring-app

    Bij Ring vinden we privacy en beveiliging belangrijk. Ook willen we dat je zelf de controle houdt over je gegevens. Daarom zijn we altijd op zoek naar manieren om je account optimaal te beveiligen. Met begin-tot-eind-versleuteling van video's kies je nu voor een extra beveiligingslaag voor je doo...

  • Een nieuw apparaat of een nieuwe browser machtigen door een eenmalig wachtwoord te genereren

    Probeer je in te loggen op een Ring-account vanaf een apparaat of browser die je hiervoor nog niet hebt gebruikt, dan moet je hiervoor een verificatiecode genereren op een apparaat waarop je wel al eerder hebt ingelogd. Dit is een extra beveiligingsmaatregel om je Ring-account veilig te houden. W...

  • Je methode voor het ontvangen van een eenmalig wachtwoord wijzigen van e-mail naar sms-bericht

    Ring wil e-mail uitfaseren als methode voor accountverificatie bij tweestapsverificatie. In dit artikel vind je stapsgewijze instructies om je methode voor het ontvangen van een eenmalige toegangscode te wijzigen van e-mail naar sms-bericht.  Wat is tweestapsverificatie? Tweestapsverificatie een ...

  • De ontvangstmethode voor tweestapsverificatie wijzigen naar sms

    De ontvangstmethode voor tweestapsverificatie wijzigen naar sms We raden je aan om in de Ring-app zo snel mogelijk de ontvangstmethode voor tweestapsverificatie te wijzigen naar sms. Nu bijwerken Wijzig in de Ring-app de tweestapsverificatiemethode naar sms om onbevoegde toegang tot je Ring-accou...

  • Een sterk wachtwoord maken voor een veiliger account

    Ring neemt beveiliging zeer serieus. Daarom hebben we verschillende beveiligingsmaatregelen getroffen om je gegevens te beschermen. Een van de belangrijkste beveiligingsaspecten is het hebben van een sterk wachtwoord (dat niet gemakkelijk kan worden geraden). In dit artikel worden de stappen besc...

  • Ring-apparaten met geavanceerde bewegingsdetectie

    Videodeurbellen en beveiligingscamera's van Ring maken gebruik van geavanceerde bewegingsdetectie, of ze nu worden gevoed met een vaste aansluiting of een verwisselbare batterij. Dit is de standaardinstelling voor alle nieuwe installaties. Als je al een apparaat met een batterij hebt ingesteld en...

  • Veelgestelde vragen over bewegingsdetectie voor Ring-apparaten

    Ring-apparaten maken gebruik van bewegingsdetectietechnologie om bewegingsgebeurtenissen in de omgeving te detecteren en bewegingsmeldingen en video-opnamen te activeren. Met Geavanceerde bewegingsdetectie kun je personaliseerbare bewegingszones gebruiken om bepaalde gebieden aan te wijzen die he...

  • 3D-bewegingsdetectie instellen en gebruiken

    Wat is 3D-bewegingsdetectie? 3D-bewegingsdetectie maakt gebruik van radartechnologie om de afstand van een object te bepalen, zodat de camera pas begint met opnemen als iemand binnen het juiste bereik is. Hierdoor ontvang je met 3D-bewegingsdetectie nauwkeurigere bewegingsmeldingen. Personaliseer...

  • Bewegingsdetectie begrijpen en optimaliseren met de instelling Frequentie bewegingsmeldingen

    Met de functie Frequentie bewegingsmeldingen kun je als gebruiker de bewegingsdetectieprotocollen aanpassen om een goede balans te creëren tussen consistente meldingen en een langere batterijduur. In dit gedeelte leggen we je precies uit wat Frequentie bewegingsmeldingen is en hoe je deze functie...

  • Geavanceerde Pre-Roll voor bedrade Ring-apparaten

    Als je een abonnement hebt op Ring Protect, maken je Ring-apparaten video-opnamen als iemand een bewegingssensor activeert of op de deurbel drukt.  Alle bedrade Ring-apparaten hebben een geavanceerde Pre-Roll-functie. Door deze functie wordt extra video toegevoegd aan het begin van de opnamen, zo...

  • Informatie over tijdlijn met eerdere gebeurtenissen

    Via de tijdlijn met eerdere gebeurtenissen heb je toegang tot alle opgenomen beelden van de videodeurbellen en beveiligingscamera's die je bezit of deelt. Door heen en weer te scrollen door de gebeurtenissen in de tijdlijn krijg je een beter beeld van wat er allemaal op je terrein is gebeurd. Dit...

  • Informatie over voorvertoningen

    Als het gaat om veiligheid telt elke seconde. Daarom is de Ring-app uitgerust met voorvertoningen. Dit zijn stilstaande videobeelden die worden gemaakt en weergegeven door alle camera's waar je toegang toe hebt, of je nu de eigenaar of een gedeelde gebruiker van de camera bent. Dankzij deze beeld...

  • Informatie over zicht vanuit vogelperspectief

    Met zicht vanuit vogelperspectief krijg je een luchtkaartweergave van bewegingsgebeurtenissen rond je huis. Je kunt duidelijk zien welk pad bezoekers volgen op je terrein. In dit artikel worden veelgestelde vragen over zicht vanuit vogelperspectief beantwoord. Mogelijk moet je ook het besturingss...

  • Geofence in de Ring-app

    In dit artikel vind je antwoorden op veelgestelde vragen over Geofence. Wat is een geofence? Een geofence is een virtuele perimeter of onzichtbare grens rond een bepaalde geografische locatie. Wanneer je een geofence configureert in de Ring-app, kan de Ring-app je eraan herinneren om je stand op ...

  • Beheer van gedeelde video's

    Met het Ring Protect-abonnement kun je Ring-video's terugkijken, opslaan en delen. Met Beheer van gedeelde video's kun je zien welke video's je hebt gedeeld en waar je ze hebt gedeeld. Ook kun je het delen van deze video's ongedaan maken.  Let op: wanneer je het delen van een video ongedaan maakt...

  • De Ring-app en je adres

    Waarom moet de Ring-app mijn adres weten en wat gebeurt er als de Ring-app een onjuist adres krijgt? Om elke functie in de Ring-app goed te laten werken, moet het Ring-product een geldig adres hebben. Enkele functies die niet goed werken zonder een geldig adres zijn: Bewegingsmeldingen Verlichti...