Ontdek alle manieren waarop je je account kunt verifiëren bij het aanmelden bij Ring of bij contact met de klantenservice. Accountverificatie Met accountverificatie kun je kiezen hoe je je zescijferige verificatiecode wilt ontvangen bij het aanmelden bij de Ring-app of je account op Ring.com. W...

Met Ring-livebeeldwidgets heb je met één tik direct toegang tot het livebeeld van je Ring-videodeurbellen en -beveiligingscamera's vanaf het beginscherm van je mobiele apparaat of tablet. Ring-livebeeldwidgets verschijnen als tegels op het beginscherm van je smartphone of tablet. Elke widget too...

Pas het volume van een deurbel, beveiligingscamera, Chime of Chime Pro van Ring aan op het geluidsniveau dat jij prettig vindt. Het volume aanpassen op een videodeurbel Tik op het menu (☰). Tik op Apparaten. Tik op de videodeurbel. Tik op Apparaatinstellingen. Tik op Algemene instellingen...

Ontvang een melding via de Chime of Chime Pro wanneer zich een gebeurtenis voordoet op een Ring-apparaat op dezelfde locatie. Chime-meldingen zijn alleen beschikbaar voor apparaten op dezelfde locatie.Voorheen konden Chime- en Chime Pro-apparaten geluiden afspelen op meerdere adressen met Ring-a...

Dankzij zones voor zicht vanuit vogelperspectief kun je met behulp van radartechnologie aangepaste bewegingszones met luchtkaartweergave aanmaken. Deze kunnen samen met de bewegingszones van je camera nauwkeurigere meldingen geven, zodat je weet wanneer er iemand op je oprit staat maar geen meld...

Als een videodeurbel of beveiligingscamera van Ring niet goed werkt, kun je proberen het apparaat opnieuw op te starten in de app. Tijdens dit proces gaat er geen informatie verloren op je Ring-account. Houd er rekening mee dat het apparaat online moet zijn (verbonden met wifi, opgeladen en/of co...

De donkere modus is een functie die het contrast van app-vensters verbetert, zodat je de tekst gemakkelijker tegen de achtergrond kunt lezen. De donkere modus verbetert ook de leesbaarheid in een omgeving met weinig licht en verlengt de levensduur van je mobiele batterij. De donkere modus kan all...

Op geselecteerde videodeurbellen van Ring zijn nu ook pakketmeldingen beschikbaar. Deze laten je weten wanneer er een pakket is achtergelaten in een door jou aangewezen gebied in het zicht van je apparaat. Let op: de Pakketmeldingen-functie wordt voor gebruikers in verschillende fasen uitgerold...

Pushmeldingen zijn waarschuwingen van Ring-apparaten die je op je pc krijgt wanneer je bent ingelogd op je Ring-account. Pushmeldingen kunnen worden ingeschakeld in een compatibele webbrowser. Ze laten het je weten als je camera's iets detecteren. Pushmeldingen zijn uniek per Ring-apparaat, je ku...

Als je tijdens de installatie een melding krijgt dat het apparaat nog op naam van iemand anders staat, volg je de aanwijzingen in de Ring-app voor meer informatie over het overdragen van apparaten en om de geregistreerde eigenaar te vragen om het apparaat over te dragen. Als je contact kunt opnem...

Als je een verificatiecode nodig hebt en je een nieuw mobiel nummer hebt, kun je inloggen op je Ring-account vanaf een goedgekeurd apparaat. Een goedgekeurd apparaat is een computer, laptop, tablet of mobiele telefoon die je eerder hebt gebruikt om op je Ring-account in te loggen. Als je nog nooi...

Ontdek hoe je een apparaat instelt met een verificatie-app om verificatiecodes op te halen wanneer je inlogt bij Ring. Problemen met inloggen op een nieuw apparaat?Open de verificatie-app op het apparaat dat je oorspronkelijk hebt ingesteld voor je Ring-account. Dit is het enige apparaat da...

Meer informatie over hoe je een verificatiecode ophaalt vanaf een apparaat dat je de afgelopen 30 dagen hebt gebruikt en andere manieren om in te loggen. Snelle tip: controleer sms'jes op andere apparaten.Mogelijk ontvang je de verificatiecodes op een oudere telefoon of tablet, of ontvang j...

Leer hoe je het wachtwoord wijzigt dat je gebruikt om in te loggen op je Ring-account. Deel je wachtwoord met niemand.Geen enkele Ring-medewerker, klantenservicemedewerker of communitymanager zal je ooit om je wachtwoord vragen. Het wachtwoord van je Ring-account wijzigen Je kunt het wachtwoord v...

Met 'Snelle antwoorden' kan de Ring Video Doorbell vooraf ingestelde reacties afspelen en berichten van bezoekers ontvangen - een slimme deurbelfunctie voor als je het te druk hebt om te reageren. Simpel gezegd is het een antwoordapparaat voor je voordeur. In de Ring-app kun je Snelle antwoorden ...

Begin-tot-eind-versleuteling voor video is een optionele extra beveiligingslaag aan je videobeelden. Deze optie heb je voor compatibele, geregistreerde Ring-apparaten. We raden je aan de nieuwste versie van de Ring-app te gebruiken zodat je over alle nieuwe functies beschikt.  Mobiel iPhone iOS 1...

Camerabewegingszones gebruiken: ontdek hoe je camerabewegingszones toevoegt, bewerkt en optimaliseert met Ring-videodeurbellen en -beveiligingscamera's, en hoe je bewegingsinstellingen in de Ring-app gebruikt om je bewegingsmeldingen te verfijnen. Zones voor zicht vanuit vogelperspectief gebruike...

Als je camera een bewegingsgebeurtenis detecteert en je een Ring Protect-abonnement hebt, maakt het apparaat een opname1 van de beweging voor een vaste tijdsduur (bijvoorbeeld 60 seconden). Op sommige bedrade Ring-apparaten is de duur van bewegingsopnamen ingesteld op Automatisch. Dit maakt opnam...

Met de Ring-app kun je instellen hoelang Ring-apparaten gebeurtenissen opnemen, zelfs als je niet op meldingen reageert. Je kunt de duur van de video-opnamen inkorten of verlengen, bijvoorbeeld om de batterij langer te laten meegaan of om meer van elke gebeurtenis te zien.  Hoe pas ik de duur van...

Ring Protect is een optioneel abonnement waarmee je video's in je Ring-account kunt opslaan. Voor Ring-video's die na 1 juli 2022 zijn opgenomen, kun je de opslagperiode in de cloud verlengen tot 180 dagen. Ring Protect-abonnees kunnen de bewaartijd van video's aanpassen via de Ring-app of Ring.c...

Voor een videodeurbel of beveiligingscamera van Ring die op batterijen werkt, moet de batterij opgeladen blijven zodat het apparaat blijft werken. De Ring-app helpt je hierbij door meldingen over een laag batterijniveau te geven, samen met batterijtips.  In dit artikel lees je meer over batterijm...

Wat zijn snelkoppelingen? Snelkoppelingen zijn tegels op het dashboard van de Ring-app die snelle toegang bieden tot functies die zijn ontworpen zodat je je Ring-apparaten eenvoudiger kunt beheren. Verder kunnen snelkoppelingen je helpen sneller toegang te krijgen tot belangrijke informatie. Welk...

Met een van de privacyfuncties van de Ring-apparaten kun je audiostreaming en opnemen uitschakelen.   De audio van je apparaat uitschakelen doe je als volgt:  Open de Ring-app Tik op menu (☰) Tik op Apparaten Selecteer het apparaat dat je wilt aanpassen. Tik op Apparaatinstellingen Tik op Priv...

Meer informatie over verificatiecodes en waarom Ring die bij het inloggen nodig heeft. Een extra beveiligingslaag voor accounts Wanneer je inlogt bij Ring, moet je naast je wachtwoord een 6-cijferige verificatiecode invoeren. Deze twee stappen voor accountbeveiliging, oftewel tweestapsverificatie...

Met de fotofunctie worden er met een geselecteerde tussenpose momentopnames gemaakt. Die foto's worden toegevoegd aan de Tijdlijn, samen met de video's van bewegingsgebeurtenissen en livebeeld. In dit artikel ontdek je hoe je de fotofunctie kunt gebruiken. Let op: deze functie is alleen beschikb...

Door het koppelen van apparaten worden je Ring-apparaten onderling met elkaar verbonden en kunnen groepen apparaten instructies ontvangen om actief te worden wanneer een van deze apparaten wordt geactiveerd. Volg deze instructies om een Ring-apparaat aan een ander te koppelen: Open de Ring-app ...

Wist je dat je je Ring-apparaten aan elkaar kunt koppelen via de Ring-app? Zo leg je een volledige Ring van beveiliging voor je huis aan. Deze functie heet Linked Devices (Gekoppelde apparaten), en koppelt je Ring-apparaten onderling. Daarnaast geeft het instructies aan een groep apparaten, en de...

Ontdek hoe je met Slimme meldingen bewegingsmeldingen kunt verfijnen om onderscheid te maken tussen mensen en andere bewegingen.* * Voor deze functie is een Ring Protect-abonnement vereist. Slimme meldingen beheren in de Ring-app Slimme meldingen zijn beschikbaar voor apparaten met batterijvoe...

Als je goed verlichte delen van stilstaande beelden of video's van het Ring-apparaat in meer detail wilt bekijken, kun je de HDR-schakelaar (High Dynamic Range) in de Ring-app gebruiken. In dit gedeelte leggen we uit wat HDR is en hoe je deze functie kunt gebruiken, en beantwoorden we andere veel...