Hoe te gebruiken
  • Foutmelding tijdens installatie: apparaat staat nog op naam van vorige eigenaar

    Als je tijdens de installatie een melding krijgt dat het apparaat nog op naam van iemand anders staat, volg je de aanwijzingen in de Ring-app voor meer informatie over het overdragen van apparaten en om de geregistreerde eigenaar te vragen om het apparaat over te dragen. Als je contact kunt opnem...

  • Een alternatieve verificatiecode genereren voor je Ring-account

    Bij Ring nemen we je privacy en de beveiliging van je persoonsgegevens heel serieus. We introduceren een nieuw proces voor het herstellen van je account. Hiermee kun je je aanmelden bij je account voor het geval je de verificatiecode niet kunt ontvangen op een oude telefoon of een oud telefoonnum...

  • Een verificatie-app downloaden en gebruiken

    Wat is een verificatie-app? Verificatie-apps worden geïnstalleerd op mobiele apparaten, pc’s en laptops en worden gebruikt als onderdeel van het online beveiligingsproces tweestapsverificatie. Het doel van tweestapsverificatie is te zorgen dat alleen jij kunt inloggen op je Ring-account. Verifica...

  • Alternatieve methoden om een verificatiecode voor je Ring-account te krijgen

    Voor het beveiligen van je account gebruiken we tweestapsverificatie. Als je je niet kunt aanmelden bij je Ring-account met je gebruikelijke methode voor tweestapsverificatie, kun je ook op een andere manier een verificatiecode ontvangen.   Verificatie via beveiligingsoverzicht Gener...

  • Apparaten met begin-tot-eind-versleuteling voor video 

    Privacy, beveiliging en gebruikerscontrole zijn van essentieel belang voor Ring. Daarom zijn we altijd op zoek naar manieren om je account optimaal te beveiligen. Begin-tot-eind-versleuteling voor video is een optionele extra beveiligingslaag aan je videobeelden. Deze optie heb je voor compatibel...

  • Personaliseerbare bewegingszones gebruiken voor je Ring-apparaten met batterijvoeding

    De personaliseerbare bewegingszones zijn beschikbaar voor Ring-apparaten met batterijvoeding en vaste bedrading. Je kunt er verschillende vormen mee tekenen zodat je precies kunt aangeven welke zones de deurbel of camera moet bewaken. Je kunt maximaal drie verschillende bewegingszones toevoegen. ...

  • De duur van video-opnamen aanpassen voor bedrade apparaten

    Ring-apparaten zijn zo ontworpen dat ze kunnen worden aangepast aan je levensstijl en beveiligingsbehoeften. Bij het plaatsen van Ring-apparaten in je woning kun je dan ook zelf de gewenste video-opnameduur voor je bedrade deurbellen en camera's kiezen. De tijdsduur die je kiest, geeft aan hoelan...

  • De duur van de video-opnamen aanpassen op apparaten die op batterijen werken

    Met de Ring-app kun je instellen hoelang Ring-apparaten gebeurtenissen opnemen, zelfs als je niet op meldingen reageert. Je kunt de duur van de video-opnamen inkorten of verlengen, bijvoorbeeld om de batterij langer te laten meegaan of om meer van elke gebeurtenis te zien.  In dit artikel vind j...

  • De audio-opname op je Ring-apparaat uitschakelen

    Met een van de privacyfuncties van de Ring-apparaten kun je audiostreaming en opnemen uitschakelen.   De audio van je apparaat uitschakelen doe je als volgt:  Open de Ring-app. Tik op de drie lijntjes linksboven in het scherm. Tik op Apparaten. Selecteer het apparaat dat je wilt aanpassen....

  • Beveiliging verbeteren met tweestapsverificatie

    Het doel van tweestapsverificatie is om je te beschermen tegen onbevoegde aanmeldingen bij je Ring-account.  Als je inlogt bij Ring via de Ring-app, Ring.com of Ring Community ontvang je een eenmalige [numerieke] toegangscode via sms. Deze moet invoeren om in te loggen.  De toegangscode verloopt ...

  • De fotofunctie gebruiken

    In dit artikel wordt uitgelegd hoe je de fotofunctie kunt gebruiken. Hoe activeer ik de fotofunctie?Volg de volgende instructies om de fotofunctie in te schakelen: Open de Ring-app. Tik op het pictogram met drie lijnen linksboven in de app om het menu aan de zijkant te openen. Tik op Appara...

  • Je Ring-apparaten aan elkaar koppelen voor verbeterde beveiliging

    Wist je dat je je Ring-apparaten kunt laten samenwerken voor optimale bescherming? Dit noemen we het koppelen van apparaten. Met deze functie koppel je Ring-apparaten aan elkaar en kun je instructies instellen voor een groep apparaten die ingaan wanneer een van deze apparaten wordt geactiveerd. I...

  • Je Ring-apparaten koppelen voor verbeterde beveiliging

    Wist je dat je je Ring-apparaten onderling kunt koppelen via de Ring-app zodat je één eenvoudige, volledige Ring van beveiliging voor je huis kunt aanleggen? Deze functie heet Linked Devices (Gekoppelde apparaten) en sluit je Ring-apparaten onderling aan en levert instructies voor een groep appar...

  • Je waarschuwingsmeldingen verbeteren met Persoonsdetectie

    Met een Ring Protect-abonnement kun je je instellingen voor bewegingsmeldingen verfijnen om onderscheid te maken tussen personen en andere bewegingen. Dit kan met behulp van de slimme meldingen in de Ring-app: Tik op de drie lijntjes linksboven in het scherm Tik op Apparaten Selecteer het betref...

  • De HDR-schakelaar (High Dynamic Range) op een Ring-apparaat gebruiken

    Als je goed verlichte delen van stilstaande beelden of video's van het Ring-apparaat in meer detail wilt bekijken, kun je de HDR-schakelaar (High Dynamic Range) in de Ring-app gebruiken. In dit gedeelte leggen we uit wat HDR is en hoe je deze functie kunt gebruiken, en beantwoorden we andere veel...

  • Informatie over tweestapsverificatie

    Ring biedt als extra beveiligingsoptie tweestapsverificatie voor al je Ring-apparaten en -accounts.  In dit artikel lees je meer over tweestapsverificatie. Wat is tweestapsverificatie?Tweestapsverificatie betekent dat je alleen toegang hebt tot je Ring-account door naast een wachtwoord extra info...

  • De Motion Record Control gebruiken om opnemen volledig uit te schakelen

    Vraag: kan ik de bewegingsopnamefunctie op mijn Ring-apparaat volledig uitschakelen? Antwoord: ja, dat kan met Motion Record (bewegingsopname) in de Ring-app. Als de functie Motion Record (bewegingsopname) op het Ring-apparaat is ingeschakeld, wordt elke beweging in het zicht geregistreerd en wo...

  • Personaliseerbare bewegingszones gebruiken met bedrade en vaste Ring-apparaten

    Met Personaliseerbare bewegingszones kun je een specifiek gebied definiëren dat het Ring-apparaat in de gaten moet houden. Alles buiten dat gebied wordt dan genegeerd. Door Bewegingszones in te stellen die het Ring-apparaat in de gaten moet houden, kun je het betreffende gebied effectief in de ga...

  • 'Motion Snooze' (Bewegingsmeldingen sluimeren) gebruiken

    In de Ring-app kun je de bewegingsmeldingen van een Ring-apparaat gedurende een vooraf bepaalde periode uitschakelen. Met de functie 'Motion Snooze' (Bewegingsmeldingen sluimeren) kun je de bewegingsmeldingen tijdelijk onderdrukken zonder de apparaatinstellingen te wijzigen. Volg de onderstaande ...

  • Ring-apparaten beheren met behulp van locaties

    Met 'Locations' in de Ring-app kun je je Ring-apparaten groeperen op locatie. Als je bijvoorbeeld thuis en in het vakantiehuis een Ring-apparaat hebt, kun je deze apparaten groeperen op de locaties 'Thuis' en 'Vakantie'. Op die manier kun je, wanneer je de status van een camera wilt controleren ...

  • Je thuisadres bijwerken in de Ring-app

    Je kunt je adres eenvoudig wijzigen of corrigeren in de Ring-app. Volg de stappen hieronder. Open de Ring-app op het mobiele apparaat Tik op de drie lijntjes linksboven in het scherm  Tik op Instellingen  Tik op Adres wijzigen Voer je nieuwe adres of de adrescorrectie in Bevestig dat het adres k...

  • Hoe schakel ik meldingen in op een iPhone?

    Met Ring-apparaten kun je alle bezoekers rondom je huis en voordeur zien, horen en met hen spreken. Geef de Ring-app hiervoor toegang tot toegang tot je microfoon en schakel meldingen in. Op een iPhone volg je deze stappen om meldingen in te schakelen: Open 'Settings' (instellingen). Scroll...

  • Meldingstonen voor app gebruiken

    Je kunt in de Ring-app verschillende meldingstonen voor verschillende apparaten instellen, zoals voor deurbellen en beveiligingscamera's. Zo weet je zonder in de app te kijken al welk apparaat een melding geeft. Zo stel je de verschillende tonen via de app in:   Open de Ring-app. Tik op de d...

  • Hoe zet ik de microfoon aan op een iPhone?

    Met een Ring-product kun je alle bezoekers die bij de voordeur staan, zien, spreken en horen. Om dit te doen, moet je de Ring-app toegang verlenen tot de microfoon en meldingen toestaan. Op een iPhone volg je deze stappen om de microfoon aan te zetten: Tik op het pictogram 'Settings' (instellin...

  • Privacyzones instellen

    Privacyzones zijn gebieden die je instelt om het zicht van de camera te blokkeren, zodat deze niet kunnen worden weergegeven in livebeeld of worden opgenomen in de video's. Met privacyzones kun je zelf bepalen wat je wel en niet wilt zien. In dit artikel wordt uitgelegd hoe je een privacyzone ins...

  • Je Ring-video's delen

    De video's die je opneemt met het Ring-apparaat kunnen met behulp van de Ring-app worden gedeeld met vrienden en familie via een groot aantal online toepassingen en sociale media. In de rest van dit artikel staan verschillende opties voor het delen en opslaan van Ring-video's. Als je Ring-video's...

  • Ring-apparaten bedienen via meerdere apparaten of de bediening delen met andere gebruikers

    Nadat je het Ring-apparaat in de app hebt ingesteld, ben je de enige accounteigenaar. Als accounteigenaar heb je de controle over alle instellingen van je Ring-apparaten. Wil je meerdere apparaten (tablet, andere telefoon, enz.) gebruiken om je Ring-apparaten te bedienen? Download dan de Ring-app...

  • Livebeeld gebruiken

    Livebeeld is een functie die met elke deurbel of beveiligingscamera van Ring kan worden gebruikt om te zien wat er voor je deur of op je terrein gebeurt. Je kunt livebeeld niet via ring.com openen, maar wel op verschillende manieren via de Ring-app.   Let op: je kunt het livebeeld niet bekijken v...

  • Tijden inplannen waarop je geen bewegingsmeldingen wilt ontvangen

    Met de functie Planning bewegingsmeldingen kun je tijden inplannen waarop je geen bewegingsmeldingen wilt ontvangen. Dit is bijvoorbeeld handig als je weet dat het vuilnis elke dinsdag tussen 7:30 en 7:45 uur wordt opgehaald. Je kunt dan tussen die tijden bewegingsmeldingen uitschakelen.  Een pla...

  • Recente activiteit verwijderen in de Ring-app

    Het is heel eenvoudig om recente activiteit te verwijderen in de Ring-app: Op het dashboard van de Ring-app onder het tabblad 'History' (Geschiedenis) kun je een gedetecteerde beweging verwijderen door op de drie rode stippen rechts naast de bewegingsmelding te tikken. Je ziet dan drie opties: ...

disabled_new Hallo buurman, chat is beschikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 17.00 uur MET.