Hulppagina's
Shop
-
De factuurgeschiedenis van je Ring-abonnement bekijken
Eigenaren van primaire accounts kunnen de factuurgeschiedenis van hun Ring-abonnementen bekijken. Log hiervoor via Ring.com in op je Ring-account. Vervolgens kun je factuurgegevens zoals de betaalmethode, de betaaldatum en het in rekening gebrachte bedrag bekijken. Je kunt ook een PDF-factuur dow...
-
De manieren waarop Ring je accounts beschermt tegen datalekken van een externe partij (niet bij Ring)
Privacy, beveiliging en gebruikerscontrole zijn van essentieel belang voor Ring. Daarom zijn we altijd op zoek naar manieren om je account optimaal te beveiligen. Kreeg je bericht dat het wachtwoord dat je voor je Ring-account gebruikt is gecompromitteerd en je het onmiddellijk moet wijzigen, is ...
-
Beveiligingsupdates voor software voor Ring-apparaten
Beveiligingscamera's, videodeurbellen, basisstations van Ring Alarm en Ring Chimes krijgen gegarandeerd softwarebeveiligingsupdates tot ten minste vier jaar nadat het apparaat voor het laatst op onze websites verkrijgbaar was.We vinden de beveiliging van je apparaat namelijk heel belangrijk. Beve...
-
Onze contactmogelijkheden
Ondersteuning voor gebruikers Bel ons Openingstijden Bel ons Zoek je land in de onderstaande lijst om ons te bellen. Verenigde Staten 1 800 656 1918 Argentinië 0800 222 0656 Australië 61 2 8294 9169of 1 300 205 983 Oostenrijk 00 800 87 00 97 81* Belgi...
-
Veelgestelde vragen over de Ring Video Doorbell en beveiligingscamera
In het onderstaande artikel worden veelgestelde vragen over Ring-producten beantwoord. Waar van toepassing bevatten de veelgestelde vragen links naar artikelen met meer informatie. Als je via de Ring-app wilt bekijken welk Ring-apparaat je hebt, klik dan hier voor instructies. Als de batterij va...
-
Neem contact met ons op
Ondersteuning voor gebruikers Bel ons Openingstijden Bel ons Zoek je land in de onderstaande lijst om ons te bellen. Verenigde Staten 1 800 656 1918 Argentinië 0800 222 0656 Australië 61 2 8294 9169of 1 300 205 983 Oostenrijk 00 800 87 00 97 81* Belgi...
-
Je Ring-account beveiligen
Het vertrouwen van klanten is belangrijk voor ons en we nemen de beveiliging van onze apparaten en services uiterst serieus. We adviseren Ring-gebruikers ten zeerste deze beveiligingsinstructies te volgen om accounts veilig te houden. Belangrijk: deel het wachtwoord van je Ring-account met nieman...
-
Verzenden en retourneren - Europa
Kan ik mijn bestelling annuleren/een afleveradres wijzigen? Neem binnen 45 minuten na het plaatsen van je bestelling contact op met de klantenservice om de bestelling te annuleren of het afleveradres te wijzigen. Na 45 minuten zijn annuleringen niet meer mogelijk omdat je bestelling dan al naar o...
-
Wat te doen als je Ring-apparaat wordt gestolen
Volgens het diefstalbeleid van Ring krijg je zo snel mogelijk een gratis vervangend Ring-apparaat als je Ring-apparaat is gestolen. Lees dit artikel om te zien welke stappen je daarvoor moet volgen. Meld de diefstal onmiddellijk bij de politie. Voordat je iets anders doet met betrekking tot je ...
-
Ik wil de eigenaar van een Ring-apparaat worden of wijzigen
Als je probeert een Ring-videodeurbel of -beveiligingscamera in te stellen in de Ring-app en het apparaat nog op naam staat van iemand anders, zijn er verschillende oplossingen: Als je contact kunt opnemen met de vorige eigenaar:vraag die persoon om het apparaat/de apparaten uit de Ring-app te v...
-
Wachtwoord van je Ring-account vergeten
Als je het wachtwoord van je Ring-account bent vergeten, hoeft je je geen zorgen te maken. In dit artikel wordt uitgelegd hoe je je wachtwoord opnieuw kunt instellen en weer toegang tot je account krijgt. Belangrijk: deel het wachtwoord van je Ring-account met niemand. Geen enkele medewerker of c...
-
Je Ring-account aan je Amazon-account koppelen
Gebruikers met een Ring-account kunnen hun Ring-accounts koppelen aan hun Amazon-accounts. Als je een Amazon-account koppelt, heb je via je Ring-app toegang tot bepaalde Amazon-functies. In dit artikel worden veelgestelde vragen beantwoord over het koppelen van je Ring-account aan je Amazon-accou...