Wat te weten
  • Compatibiliteit met mobiele apparaten en de Ring-app

    Volg deze handige tips om de nieuwste functies van de Ring-app op je telefoon of mobiele apparaat te krijgen: 1. Houd de Ring-app up-to-date2. Werk het besturingssysteem van je mobiele apparaat regelmatig bij3. Controleer of je apparaat werkt met nieuwe apps 1. Houd de Ring-app up-to-date Door je...

  • De privacyfuncties gebruiken in de Ring-app

    Vanuit Ring nemen we privacy serieus en we werken er doorlopend aan om gebruikers te helpen hun accounts en informatie veilig te houden. We raden gebruikers ook ten zeerste aan om de privacy van hun buren te respecteren en bij het gebruik van hun Ring-apparaten te voldoen aan de toepasselijke lok...

  • Aangepaste waarschuwingen voor gebeurtenissen (binnenkort beschikbaar)

    Aangepaste waarschuwingen voor gebeurtenissen is een nieuwe functionaliteit die in 2022 voor abonnees van Ring Protect beschikbaar komt. Met meldingen voor aangepaste gebeurtenissen kan de Ring Spotlight Cam Battery een object dat in het zicht staat leren te herkennen. Je kunt bijvoorbeeld aangep...

  • Welkom bij de Ring-app

    Welkom bij Ring! Of je nu net je eerste Ring-product hebt gekocht of al sinds lange tijd een gebruiker bent: gefeliciteerd met je nieuwste toevoeging aan een Ring van beveiliging rondom je huis! Je moet eerst je nieuwe apparaat instellen in de Ring-app. Als je je nieuwe Ring-apparaat nog niet h...

  • De Ring-app downloaden

    Via de volgende koppeling: ring.com/app wordt automatisch de juiste versie voor je besturingssysteem gedownload. Let op: de Ring-app is gratis, maar het kan zijn dat je de gebruikersnaam en het wachtwoord van de app-store van je apparaat nodig hebt om de app te downloaden. Als je liever rechtstre...

  • Visuele handleiding voor de Ring-app

    Welkom bij Ring! Of je nu net je eerste Ring-product hebt gekocht of al sinds lange tijd een gebruiker bent: gefeliciteerd met je nieuwste aankoop! Nu je de Ring-app hebt gedownload, geven we je graag een rondleiding zodat je weet wat je ermee kunt doen. Met de Ring-app op je smartphone, tablet o...

Bekijk alle 48 artikelen

Hoe te gebruiken
  • De donkere modus gebruiken in de Ring-app

    De donkere modus is een functie die het contrast van app-vensters verbetert, zodat je de tekst gemakkelijker tegen de achtergrond kunt lezen. De donkere modus verbetert ook de leesbaarheid in een omgeving met weinig licht en verlengt de levensduur van je mobiele batterij. De donkere modus kan all...

  • Pakketmeldingen ontvangen

    Op geselecteerde videodeurbellen van Ring zijn nu ook pakketmeldingen beschikbaar. Deze laten je weten wanneer er een pakket is achtergelaten in een door jou aangewezen gebied in het zicht van je apparaat. Voor het ontvangen van pakketmeldingen heb je een Ring Protect abonnement nodig en een Rin...

  • Pushmeldingen voor Ring.com inschakelen

    Pushmeldingen zijn waarschuwingen van Ring-apparaten die je op je pc krijgt wanneer je bent ingelogd op je Ring-account. Pushmeldingen kunnen worden ingeschakeld in een compatibele webbrowser. Ze laten het je weten als je camera's iets detecteren. Pushmeldingen zijn uniek per Ring-apparaat, je ku...

  • Foutmelding tijdens installatie: apparaat staat nog op naam van vorige eigenaar

    Als je tijdens de installatie een melding krijgt dat het apparaat nog op naam van iemand anders staat, volg je de aanwijzingen in de Ring-app voor meer informatie over het overdragen van apparaten en om de geregistreerde eigenaar te vragen om het apparaat over te dragen. Als je contact kunt opnem...

  • Een alternatieve verificatiecode genereren voor je Ring-account

    Bij Ring nemen we je privacy en de beveiliging van je persoonsgegevens heel serieus. We introduceren een nieuw proces voor het herstellen van je account. Hiermee kun je je aanmelden bij je account voor het geval je de verificatiecode niet kunt ontvangen op een oude telefoon of een oud telefoonnum...

  • Een verificatie-app downloaden en gebruiken

    Wat is een verificatie-app? Verificatie-apps worden geïnstalleerd op mobiele apparaten, pc’s en laptops en worden gebruikt als onderdeel van het online beveiligingsproces tweestapsverificatie. Het doel van tweestapsverificatie is te zorgen dat alleen jij kunt inloggen op je Ring-account. Verifica...

Bekijk alle 40 artikelen

Hoe te repareren
  • Ondersteboven opgenomen Ring Stick Up Cam-video's herstellen

    Als je ondersteboven opgenomen livebeeld en video's ziet via de Ring Stick Up Cam, is de camera verkeerd gemonteerd. Je moet de camera opnieuw monteren om livebeeld en daarmee video's correct weer te geven.  Alle Ring-apparaten moeten worden gemonteerd volgens de bijbehorende gebruikershandleidin...

  • Handige doe-het-zelfoplossingen voor veelvoorkomende problemen

    Hier volgen enkele stapsgewijze oplossingen uit het hulpcentrum van Ring die je nu en in de toekomst kunt gebruiken.     Wifi- en installatieproblemen Beste artikelen voor videodeurbellen en beveiligingscamera's van Ring Opnieuw verbinding maken met wifi of je wifinetwerk wijzigen Kan geen verb...

  • De internetverbinding van een mobiel apparaat controleren

    Controleer de internetverbinding iPhone - Apple iPad - Apple  Android - mobiel apparaat of tablet De vliegtuigmodus in- of uitschakelen iPhone - Apple iPad - Apple Android - mobiel apparaat of tablet Een VPN-netwerk verwijderen iPhone/iPad - Apple   Android - mobiel apparaat of tablet

  • Het routerkanaal wijzigen

    Wifirouters zenden signalen uit op frequenties van 2,4 en 5 GHz. Een verbinding van 2,4 GHz heeft een groter bereik met lagere snelheden. Een frequentie van 5 GHz zorgt voor hogere snelheden bij een kleiner bereik.De frequenties 2,4 en 5 GHz zijn ook onderverdeeld in genummerde kanalen. Deze kana...

  • Chime en Chime Pro (1ste en 2de generatie) kunnen niet meer op een andere locatie worden aangesloten

    Ring Chime en Ring Chime Pro (1ste en 2de generatie) zijn alleen beschikbaar voor hun thuislocaties. Met locaties (ingedeeld per adres) kun je Ring-apparaten in de Ring-app ordenen per fysieke locatie. Dit betekent dat een beveiligingscamera alleen een Ring Chime kan activeren op dezelfde locatie...

  • Problemen met Geofence oplossen

    Als je problemen hebt met Geofence kan dit artikel je helpen om deze op te lossen.  Geofence werkt niet consequent voor mij. Hoe kan ik de problemen oplossen? Veel problemen met Geofence kunnen worden opgelost door de instellingen van je mobiele apparaat te controleren en te wijzigen, omdat de ...

Bekijk alle 28 artikelen

Ring & Alexa
  • Je Ring-apparaten gebruiken met Alexa

    Maak je huis slimmer door Ring-apparaten samen te laten werken met een Amazon Alexa-apparaat. Volg de onderstaande links voor meer informatie over het gebruik van Alexa met Ring. Ring-apparaten zijn compatibel met Alexa-apparaten zoals Echo Show, Echo Spot, Echo Dot, Fire Tablets (7 en hoger), F...

  • Een routine maken met Alexa en het Ring-apparaat

    Een routine is een reeks commando's. Als Alexa is gekoppeld aan Ring, kun je Alexa de opdracht geven een routine uit te voeren. Alexa-routines kunnen op diverse manieren worden gebruikt.  Alexa kan bijvoorbeeld automatisch muziek of een bericht afspelen als er wordt aangebeld of een beveiligingsc...

  • Ring-apparaten die compatibel zijn met Alexa

    Ring-apparaten aan Alexa koppelen is vrij eenvoudig. Hiervoor moet je Ring toevoegen als skill in de Alexa-app. Vervolgens kun je verschillende apparaten die ook met Alexa werken gebruiken met Ring-apparaten. Hieronder volgt een lijst met Alexa-apparaten die compatibel zijn met Ring-apparaten en ...

  • Wat te doen als je Ring- en Alexa-functies niet meer werken

    Als je de Ring Skill al hebt ingeschakeld in de Alexa-app zonder dat hij werkt, is er mogelijk een verbindingsprobleem. Als er geen verbinding wordt gemaakt met (automatisch) livebeeld, volg dan onderstaande stappen om het probleem op te lossen. Deze procedure schakelt de Ring Skill uit en opnie...

  • Amazon Alexa-apparaten verbinden met Ring-apparaten

    Je kunt je Amazon Echo Show, Fire TV of Fire Tablet aansluiten op het Ring-apparaat en Alexa-spraakopdrachten gebruiken om de deur te openen, met je bezoekers te spreken, livebeeld van de camerafeed te bekijken en meer.Meer Alexa-apparaten die werken met Ring-apparaten     Het Ring-apparaat met...

  • Doorbell Chime-meldingen via Amazon Alexa

    Vanaf nu kun je Alexa de melding van een deurbel af laten spelen, aankondigen dat er iemand bij aan je deur staat of dat er een beweging of een persoon is waargenomen. In dit artikel wordt uitgelegd hoe je deze functie kunt integreren en lees je veelgestelde vragen en antwoorden over bewegingsmel...

Bekijk alle 9 artikelen

disabled_new Hallo buurman, chat is beschikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 17.00 uur MET.