Wat te weten
  • Informatie over het beveiligingsoverzicht van Ring

    In het beveiligingsoverzicht van de mobiele Ring-app kunnen Ring-gebruikers hun geautoriseerde mobiele apparaten, desktops en tablets en externe aan hun Ring-accounts gekoppelde diensten bekijken en beheren. In het volgende artikel worden veelgestelde vragen over het beveiligingsoverzicht beantw...

  • Talen die worden ondersteund door de Ring-apps

    Om onze gebruikers beter van dienst te kunnen zijn, ondersteunen de Ring-app en de Rapid Ring-app de volgende talen: Engels (Verenigde Staten) Engels (Verenigd Koninkrijk) Duits Frans Spaans Italiaans Nederlands Vragen Ondersteunen zowel de iOS- als de Android-versie van de Ring-app ...

  • Wat is er nieuw in de Ring-webapp

    Ring is altijd op zoek naar manieren waarop je je woning nog beter kunt beveiligen, waar je ook bent. Met de nieuwe Ring-webapp introduceerden we een nieuw Accountnavigatie-menu, een nieuwe Dashboard-pagina en een nieuwe Geschiedenis-pagina voor zowel de pc-versie als de mobiele versie. Je kunt d...

  • Shared Video Management

    Met het Ring Protect-abonnement kun je Ring-video's opslaan, delen en bekijken. Met Beheer van gedeelde video's kun je zien welke video's je hebt gedeeld, waar je ze hebt gedeeld en zelfs het delen van deze video's ongedaan maken.  Klik hier voor meer informatie over het downloaden en opslaan van...

  • Geavanceerde Bewegingsdetectie in Ring Apparaten

    Ring-apparaten maken gebruik van bewegingsdetectietechnologie die wordt geactiveerd wanneer er binnen een bepaalde afstand van je apparaat beweging wordt gedetecteerd. Zodra er beweging is gedetecteerd, ontvang je standaard een melding in de Ring-app en begint je apparaat met opnemen.  Geavancee...

  • Geavanceerde Pre-Roll voor bedrade Ring-apparaten

    Als je een abonnement hebt op Ring Protect, maken je Ring-apparaten video-opnamen als iemand een bewegingssensor activeert of op de deurbel drukt.  Alle bedrade Ring-apparaten hebben een geavanceerde Pre-Roll-functie. Door deze functie wordt extra video toegevoegd aan het begin van de opnamen, zo...

Bekijk alle 29 artikelen

Hoe te gebruiken
  • De duur van video-opnamen aanpassen voor bedrade apparaten

    Ring-apparaten zijn zo ontworpen dat ze kunnen worden aangepast aan je levensstijl en beveiligingsbehoeften. Bij het plaatsen van Ring-apparaten in je woning kun je dan ook zelf de gewenste video-opnameduur voor je bedrade deurbellen en camera's kiezen. De tijdsduur die je kiest, geeft aan hoelan...

  • De audio-opname op je Ring-apparaat uitschakelen

    Met een van de privacyfuncties van de Ring-apparaten kun je audiostreaming en opnemen uitschakelen.   De audio van je apparaat uitschakelen doe je als volgt:  Open de Ring-app. Tik op de drie lijntjes linksboven in het scherm. Tik op Apparaten. Selecteer het apparaat dat je wilt aanpassen....

  • De duur van de video-opnamen aanpassen op apparaten die op batterijen werken

    Met de Ring-app kun je instellen hoelang Ring-apparaten gebeurtenissen opnemen, zelfs als je niet op meldingen reageert. Je kunt de duur van de video-opnamen inkorten of verlengen, bijvoorbeeld om de batterij langer te laten meegaan of om meer van elke gebeurtenis te zien.  In dit artikel vind j...

  • Bewegingsverificatie op Ring-apparaten gebruiken

    Je kunt de Bewegingsverificatie functionaliteit gebruiken om onterechte meldingen te filteren en alleen meldingen te verzenden wanneer een beweging is geverifieerd door het systeem. In dit artikel worden veelgestelde vragen over bewegingsverificatie beantwoord en wordt uitgelegd hoe je deze funct...

  • De functie momentopnamen gebruiken

      Door de functie momentopnamen (alleen beschikbaar wanneer je bent geabonneerd op het Ring Protect Plan) te gebruiken met je Ring-apparaten, krijg je een goed overzicht van wat er rondom je huis gebeurt door middel van waarschuwingen en bewegingsmeldingen.  In dit artikel wordt uitgelegd hoe je ...

  • Je waarschuwingsmeldingen verbeteren met Persoonsdetectie

    Gebruikers met een abonnement op Ring Protect Plus of Basic kunnen meldingen verfijnen tot alleen meldingen die door personen worden geactiveerd. Deze Persoonsdetectie is een verfijningsinstelling voor bewegingsmeldingen in je Ring-app. In dit artikel vind je alle nodige informatie over de Persoo...

Bekijk alle 30 artikelen

Hoe te repareren
  • Adaptieve videoweergave en slechte videokwaliteit

    Voor het afspelen van video's op de tijdlijn van de Ring-app is snelheid erg belangrijk. Je hebt zo snel mogelijk beeld nodig van wat er zich voor de camera afspeelt. Daarom is de Ring-app uitgerust met een functie voor adaptieve videoweergave. In dit artikel wordt uitgelegd wat adaptieve videowe...

  • De verbindingskwaliteit van je Ring-apparaat verbeteren

    Bij Ring willen we graag dat je optimaal gebruik kunt maken van onze apparaten. Dit artikel beschrijft enkele suggesties voor het configureren van het Ring-apparaat voor de beste verbindingskwaliteit en snelheid. Mijn internetverbinding is normaal gesproken goed, maar de verbindingskwaliteit van ...

  • Problemen met het herhaaldelijk verbreken van de internetverbinding van je apparaten oplossen door de router aan te passen

    Waarschuwing - Voor de oplossingen in dit artikel moet je de geavanceerde functies van de wifirouter gebruiken. Zorg dat je ervaring hebt met het gebruik van deze functies voordat je een van deze oplossingen uitvoert. Als de internetverbinding van je apparaten voortdurend wordt verbroken, heeft...

  • Test je wifi-verbindingen

    Een van de belangrijkste waarden in het Ring-beveiligingsnetwerk is de sterkte van het wifisignaal. Aangezien elk onderdeel van het systeem gebruik maakt van wifi om met elk ander onderdeel van het systeem te communiceren, is het belangrijk dat het signaal zo sterk mogelijk is. De Ring-app voert...

  • Hoe kan ik mijn wachtwoord wijzigen in de Ring-app?

    Het is heel eenvoudig om je wachtwoord te wijzigen in de Ring-app: Volg daarvoor de onderstaande instructies: Open de Ring-app. Tik op het pictogram met drie horizontale lijnen om het menu te openen. Tik op 'Account'. Tik op 'Change Password' (Wachtwoord wijzigen). Let op: het wachtwoord moet ...

  • De Ring-app kan geen verbinding maken met het Ring-apparaat en geen video weergeven

    Als je problemen hebt om een live weergave of een opgenomen video te bekijken, betekent dit dat er een probleem is met de gegevensoverdracht tussen je Ring-apparaat en de Ring-app. Hierdoor kan je Ring-app geen live weergave of een video-opname van je Ring-camera('s) tonen. Je ziet misschien een ...

Bekijk alle 20 artikelen

Ring & Alexa
  • Wat te doen als je Ring- en Alexa-functies niet meer werken

    Als je de Ring Skill al hebt ingeschakeld in de Alexa-app zonder dat hij werkt, is er mogelijk een verbindingsprobleem. Als er geen verbinding wordt gemaakt met (automatisch) livebeeld, volg dan onderstaande stappen om het probleem op te lossen. Deze procedure schakelt de Ring Skill uit en opnie...

  • Je Ring-apparaten gebruiken met Alexa

    Maak je huis slimmer door Ring-apparaten samen te laten werken met een Amazon Alexa-apparaat! Volg de onderstaande links voor meer informatie over het gebruik van Alexa met Ring! Ring-apparaten zijn compatibel met Alexa-apparaten zoals Echo Show, Echo Spot, Echo Dot, Fire Tablets (7 en hoger), F...

  • Door Amazon Alexa ondersteunde apparaten integreren met Ring-apparaten

    Je kunt eenvoudig je Ring-apparaten koppelen aan je door Alexa ondersteunde apparaat, zoals Echo Show, FireTV en Fire-tablets. Eerst moet je Ring toevoegen als vaardigheid ('skill') in de Alexa-app. Hierdoor kun je het Ring-apparaat of de Ring-apparaten bedienen met spraakopdrachten en, bij Echo ...

  • Ring-apparaten die compatibel zijn met Alexa

    Ring-apparaten aan Alexa koppelen is vrij eenvoudig. Hiervoor moet je Ring toevoegen als skill in de Alexa-app. Vervolgens kun je verschillende apparaten die ook met Alexa werken gebruiken met Ring-apparaten. Hieronder volgt een lijst met Alexa-apparaten die compatibel zijn met Ring-apparaten en ...

  • Doorbell Chime-meldingen via Amazon Alexa

    Vanaf nu kun je Alexa de melding van een deurbel af laten spelen, aankondigen dat er iemand bij aan je deur staat of dat er een beweging of een persoon is waargenomen. In dit artikel wordt uitgelegd hoe je deze functie kunt integreren en lees je veelgestelde vragen en antwoorden over bewegingsmel...

  • Alexa gebruiken om video's te bekijken

    Wanneer je je Ring-deurbellen of beveiligingscamera's gebruikt, kun je op je aangesloten Alexa-apparaat de video bekijken die door je apparaten is opgenomen. In dit artikel leer je de spraakopdrachten die je Alexa kunt geven om de door Ring opgenomen video te bekijken. De meest recente opgenomen ...

Bekijk alle 9 artikelen

disabled_new Hallo buurman, chat is beschikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 20.00 uur MET.