Handige bronnen

Wat te weten
  • Wifibeveiliging: bescherm je wifithuisnetwerk en Ring-apparaten

    Foutcode: P7-02 Het is altijd verstandig om het wifithuisnetwerk te beveiligen met een wachtwoord. Voor je eigen veiligheid moet je nooit Ring-producten verbinden met een netwerk zonder wachtwoord. Maar wifibeveiliging gaat verder dan een eenvoudig wachtwoord. Afhankelijk van leeftijd en fabrik...

  • Compatibiliteit met mobiele apparaten en de Ring-app

    Werk de Ring-app op je appar(a)at(en) bij naar de nieuwste versie om gebruik te maken van de belangrijke prestatie- en beveiligingsupdates. Als je problemen ondervindt bij het updaten of openen van de app, verwijder je de Ring-app van je Android- of Apple-apparaat en installeer je de app opnieuw...

  • De privacyfuncties gebruiken in de Ring-app

    Vanuit Ring nemen we privacy serieus en we werken er doorlopend aan om gebruikers te helpen hun accounts en informatie veilig te houden. We raden gebruikers ook ten zeerste aan om de privacy van hun buren te respecteren en bij het gebruik van hun Ring-apparaten te voldoen aan de toepasselijke lok...

  • Aangepaste waarschuwingen voor gebeurtenissen (binnenkort beschikbaar)

    Aangepaste waarschuwingen voor gebeurtenissen is een nieuwe functionaliteit die in 2022 voor abonnees van Ring Protect beschikbaar komt. Met meldingen voor aangepaste gebeurtenissen kan de Ring Spotlight Cam Battery een object dat in het zicht staat leren te herkennen. Je kunt bijvoorbeeld aangep...

  • Welkom bij de Ring-app

    Welkom bij Ring! Of je nu net je eerste Ring-product hebt gekocht of al sinds lange tijd een gebruiker bent: gefeliciteerd met je nieuwste toevoeging aan een Ring van beveiliging rondom je huis! Je moet eerst je nieuwe apparaat instellen in de Ring-app. Als je je nieuwe Ring-apparaat nog niet h...

  • De Ring-app downloaden

    Via de volgende koppeling: ring.com/app wordt automatisch de juiste versie voor je besturingssysteem gedownload. Let op: de Ring-app is gratis, maar het kan zijn dat je de gebruikersnaam en het wachtwoord van de app-store van je apparaat nodig hebt om de app te downloaden. Als je liever rechtstre...

Bekijk alle 49 artikelen

Hoe te gebruiken
  • Het volume op Ring-apparaten aanpassen

    Via de Ring-app op je iOS- of Android-apparaat kun je het volume van de luidspreker van een Ring-apparaat aanpassen, net als meldingen, beltonen en andere geluiden. Tik in de Ring-app op Apparaatinstellingen om het volume van de volgende producten aan te passen: Videodeurbellen van Ring Video Do...

  • Zones met zicht vanuit vogelperspectief gebruiken

    Dankzij zones met zicht vanuit vogelperspectief kun je met behulp van radartechnologie aangepaste bewegingszones met luchtkaartweergave aanmaken. Deze kunnen samen met de bewegingszones van je camera nauwkeurigere meldingen geven, zodat je weet wanneer er iemand op je oprit staat maar geen meldi...

  • Een videodeurbel of beveiligingscamera opnieuw opstarten vanuit de Ring-app

    Als een videodeurbel of beveiligingscamera van Ring niet goed werkt, kun je proberen het apparaat opnieuw op te starten in de app. Tijdens dit proces gaat er geen informatie verloren op je Ring-account. Houd er rekening mee dat het apparaat online moet zijn (verbonden met wifi, opgeladen en/of co...

  • De donkere modus gebruiken in de Ring-app

    De donkere modus is op 23 mei 2022 uitgerold in versie x.51 van de Ring-app. Alle gebruikers kunnen binnenkort op iOS- en Android-apparaten de donkere modus instellen. Lees hier hoe je na kunt gaan of je de nieuwste versie van de Ring-app hebt.  De donkere modus is een functie die het contrast va...

  • Pakketmeldingen ontvangen

    Op geselecteerde videodeurbellen van Ring zijn nu ook pakketmeldingen beschikbaar. Deze laten je weten wanneer er een pakket is achtergelaten in een door jou aangewezen gebied in het zicht van je apparaat. Voor het ontvangen van pakketmeldingen heb je een Ring Protect abonnement nodig en een Rin...

  • Pushmeldingen voor Ring.com inschakelen

    Pushmeldingen zijn waarschuwingen van Ring-apparaten die je op je pc krijgt wanneer je bent ingelogd op je Ring-account. Pushmeldingen kunnen worden ingeschakeld in een compatibele webbrowser. Ze laten het je weten als je camera's iets detecteren. Pushmeldingen zijn uniek per Ring-apparaat, je ku...

Bekijk alle 43 artikelen

Hoe te repareren
  • Het telefoonnummer van je Ring-account wijzigen

    Als je onlangs je telefoonnummer hebt gewijzigd, kun je het nummer dat aan je Ring-account is gekoppeld bijwerken via het overzicht in de Ring-app of via Ring.com.Volg de onderstaande stappen om je telefoonnummer te wijzigen in de Ring-app: Tik op de drie lijnen (☰) linksboven in het scherm Tik ...

  • Ondersteboven opgenomen Ring Stick Up Cam-video's herstellen

    Als je ondersteboven opgenomen livebeeld en video's ziet via de Ring Stick Up Cam, is de camera verkeerd gemonteerd. Je moet de camera opnieuw monteren om livebeeld en daarmee video's correct weer te geven.  Alle Ring-apparaten moeten worden gemonteerd volgens de bijbehorende gebruikershandleidin...

  • Handige doe-het-zelfoplossingen voor veelvoorkomende problemen

    Deze stapsgewijze oplossingen van de hulppagina's van Ring kunnen je zowel nu als in de toekomst inzetten.     Problemen met wifi, batterij en voeding Dit zijn de beste hulpartikelen voor videodeurbellen en beveiligingscamera's van Ring Opnieuw verbinding maken met wifi of je wifinetwerk wijzig...

  • De internetverbinding van een mobiel apparaat controleren

    Controleer de internetverbinding iPhone - Apple iPad - Apple  Android - mobiel apparaat of tablet De vliegtuigmodus in- of uitschakelen iPhone - Apple iPad - Apple Android - mobiel apparaat of tablet Een VPN-netwerk verwijderen iPhone/iPad - Apple   Android - mobiel apparaat of tablet

  • Het routerkanaal wijzigen

    Wifirouters zenden signalen uit op frequenties van 2,4 en 5 GHz. Een verbinding van 2,4 GHz heeft een groter bereik met lagere snelheden. Een frequentie van 5 GHz zorgt voor hogere snelheden bij een kleiner bereik.De frequenties 2,4 en 5 GHz zijn ook onderverdeeld in genummerde kanalen. Deze kana...

  • Chime en Chime Pro (1ste en 2de generatie) kunnen niet meer op een andere locatie worden aangesloten

    Ring Chime en Ring Chime Pro (1ste en 2de generatie) zijn alleen beschikbaar voor hun thuislocaties. Met locaties (ingedeeld per adres) kun je Ring-apparaten in de Ring-app ordenen per fysieke locatie. Dit betekent dat een beveiligingscamera alleen een Ring Chime kan activeren op dezelfde locatie...

Bekijk alle 31 artikelen

Ring & Alexa
  • Je Ring-apparaten gebruiken met Alexa

    Maak je huis slimmer door Ring-apparaten samen te laten werken met een Amazon Alexa-apparaat. Volg de onderstaande links voor meer informatie over het gebruik van Alexa met Ring. Ring-apparaten zijn compatibel met Alexa-apparaten zoals Echo Show, Echo Spot, Echo Dot, Fire Tablets (7 en hoger), F...

  • Een Ring-routine aanmaken voor Alexa

    Routines zijn een reeks opdrachten die je Alexa kunt laten uitvoeren wanneer Alexa is verbonden met een Ring-apparaat, zoals een videodeurbel of beveiligingscamera. Ze worden meestal geactiveerd door een gebeurtenis zoals bewegingsdetectie. Routines volgen een eenvoudige formule: als x gebeurt, v...

  • Ring-apparaten die compatibel zijn met Alexa

    Ring-apparaten aan Alexa koppelen is vrij eenvoudig. Hiervoor moet je Ring toevoegen als skill in de Alexa-app. Vervolgens kun je verschillende apparaten die ook met Alexa werken gebruiken met Ring-apparaten. Hieronder volgt een lijst met Alexa-apparaten die compatibel zijn met Ring-apparaten en ...

  • Wat te doen als je Ring- en Alexa-functies niet meer werken

    Als je de Ring Skill al hebt ingeschakeld in de Alexa-app zonder dat hij werkt, is er mogelijk een verbindingsprobleem. Als er geen verbinding wordt gemaakt met (automatisch) livebeeld, volg dan onderstaande stappen om het probleem op te lossen. Deze procedure schakelt de Ring Skill uit en opnie...

  • Amazon Alexa-apparaten verbinden met Ring-apparaten

    Je kunt de Amazon Echo Speakers, Echo Show, Echo Dot, Fire TV of Fire Tablet aansluiten op je Ring-apparaat en Alexa-spraakopdrachten gebruiken om je deur te beantwoorden, te praten met bezoekers, een livebeeld van de camerafeed te bekijken en nog veel meer.Meer Alexa-apparaten die compatibel zi...

  • Doorbell Chime-meldingen via Amazon Alexa

    Vanaf nu kun je Alexa de melding van een deurbel af laten spelen, aankondigen dat er iemand bij aan je deur staat of dat er een beweging of een persoon is waargenomen. In dit artikel wordt uitgelegd hoe je deze functie kunt integreren en lees je veelgestelde vragen en antwoorden over bewegingsmel...

Bekijk alle 9 artikelen

disabled_new Hallo buurman, chat is beschikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 17.00 uur MET.