Handige bronnen

Wat te weten
  • Je adres wordt bevestigd

    Waarom moet ik mijn adres wijzigen? Het is belangrijk om je adresgegevens up-to-date te houden en dubbele adressen te verwijderen, zodat je kunt profiteren van: Toegang tot nieuwe beveiligingsfuncties Snelle installatie van toekomstige Ring-apparaten Eenvoudige bewaking van meerdere panden Geass...

  • Wifibeveiliging: bescherm je wifithuisnetwerk en Ring-apparaten

    Code: P7-02 Het is altijd verstandig om het wifithuisnetwerk te beveiligen met een wachtwoord. Voor je eigen veiligheid moet je nooit Ring-producten verbinden met een netwerk zonder wachtwoord. Maar wifibeveiliging gaat verder dan een eenvoudig wachtwoord. Afhankelijk van leeftijd en fabrikant ...

  • Ring-app-compatibiliteit met mobiele apparaten

    Lees meer over hoe je de Ring-app en het besturingssysteem van je mobiele apparaat bijwerkt. Werk je mobiele apparaat bij naar het nieuwste besturingssysteem Voor zowel Android- als Apple-gebruikers raden wij aan om het besturingssysteem van je telefoon of tablet bij te werken naar de nieuwste ve...

  • De privacyfuncties gebruiken in de Ring-app

    Vanuit Ring nemen we privacy serieus en we werken er doorlopend aan om gebruikers te helpen hun accounts en informatie veilig te houden. We raden gebruikers ook ten zeerste aan om de privacy van hun buren te respecteren en bij het gebruik van hun Ring-apparaten te voldoen aan de toepasselijke lok...

  • Bescherm de privacy en beveiliging van je persoonlijke gegevens

    De privacy en beveiliging van je persoonlijke gegevens vinden we belangrijk bij Ring.  Let op: bij Ring vragen we je nooit om informatie zoals het wachtwoord van je account of het volledige creditcardnummer.  We vragen je wel om informatie om het account te verifiëren wanneer je contact met ons o...

  • Aangepaste waarschuwingen voor gebeurtenissen (binnenkort beschikbaar)

    Aangepaste waarschuwingen voor gebeurtenissen is een nieuwe functionaliteit voor abonnees van Ring Protect beschikbaar komt. Met meldingen voor aangepaste gebeurtenissen kan de Ring Spotlight Cam Battery een object dat in het zicht staat leren te herkennen. Je kunt bijvoorbeeld aangepaste gebeurt...

Bekijk alle 49 artikelen

Hoe te gebruiken
  • Livebeeld gebruiken

    Met livebeeld kun je livebeelden streamen vanaf je videodeurbellen en beveiligingscamera via de Ring-app of via Ring.com. Hiervoor is geen abonnement op Ring Protect nodig. Accounteigenaren en gedeelde gebruikers hebben toegang tot livebeeld. Als je wel een Ring Protect-abonnement hebt, kun je bi...

  • Accountverificatie in het overzicht

    Ontdek alle manieren waarop je je account kunt verifiëren bij het aanmelden bij Ring of bij contact met de klantenservice. Accountverificatie Met accountverificatie kun je kiezen hoe je je zescijferige verificatiecode wilt ontvangen bij het aanmelden bij de Ring-app of je account op Ring.com. W...

  • Ring-livebeeldwidgets gebruiken

    Met Ring-livebeeldwidgets heb je met één tik direct toegang tot het livebeeld van je Ring-videodeurbellen en -beveiligingscamera's vanaf het beginscherm van je mobiele apparaat of tablet. Ring-livebeeldwidgets verschijnen als tegels op het beginscherm van je smartphone of tablet. Elke widget too...

  • Het volume op Ring-apparaten aanpassen

    Pas het volume van een deurbel, beveiligingscamera, Chime of Chime Pro van Ring aan op het geluidsniveau dat jij prettig vindt. Het volume aanpassen op een videodeurbel Tik op het menu (☰). Tik op Apparaten. Tik op de videodeurbel. Tik op Apparaatinstellingen. Tik op Algemene instellingen...

  • Geluidssignalen instellen voor de Chime en Chime Pro

    Ontvang een melding via de Chime of Chime Pro wanneer zich een gebeurtenis voordoet op een Ring-apparaat op dezelfde locatie. Chime-meldingen zijn alleen beschikbaar voor apparaten op dezelfde locatie.Voorheen konden Chime- en Chime Pro-apparaten geluiden afspelen op meerdere adressen met Ring-a...

  • Zones voor zicht vanuit vogelperspectief gebruiken

    Dankzij zones voor zicht vanuit vogelperspectief kun je met behulp van radartechnologie aangepaste bewegingszones met luchtkaartweergave aanmaken. Deze kunnen samen met de bewegingszones van je camera nauwkeurigere meldingen geven, zodat je weet wanneer er iemand op je oprit staat maar geen meld...

Bekijk alle 45 artikelen

Hoe te repareren
  • Verbindingsproblemen met een Ring-apparaat oplossen

    Hier vind je de belangrijkste redenen voor problemen met de wifiverbinding van een Ring-apparaat.  Meest voorkomende oorzaken van verbindingsfouten Als het Ring-apparaat geen verbinding kan maken, geeft de Ring-app een fout weer met een code die je helpt bij het oplossen van het probleem. Hier ...

  • Problemen met ongeldige locatiecoördinaten oplossen in de Ring-app

    In de Ring-app zijn locatiecoördinaten met de waarde nul (0x0) niet geldig. Om er zeker van te zijn dat de functies van de Ring-app goed werken, dien je een geldig adres voor je locatie toe te voegen. Locatiecoördinaten met de waarde nul kunnen de volgende problemen in de app veroorzaken: Geen ...

  • Het telefoonnummer van je Ring-account wijzigen

    Als je onlangs je telefoonnummer hebt gewijzigd, kun je het nummer dat aan je Ring-account is gekoppeld bijwerken via het overzicht in de Ring-app of via Ring.com.Volg de onderstaande stappen om je telefoonnummer te wijzigen in de Ring-app: Tik op de drie lijnen (☰) linksboven in het scherm Tik ...

  • Ondersteboven opgenomen Ring Stick Up Cam-video's herstellen

    Als je ondersteboven opgenomen livebeeld en video's ziet via de Ring Stick Up Cam, is de camera verkeerd gemonteerd. Je moet de camera opnieuw monteren om livebeeld en daarmee video's correct weer te geven.  Alle Ring-apparaten moeten worden gemonteerd volgens de bijbehorende gebruikershandleidin...

  • Handige doe-het-zelfoplossingen voor veelvoorkomende problemen

    Deze stapsgewijze oplossingen van de hulppagina's van Ring kunnen je zowel nu als in de toekomst inzetten.     Problemen met wifi, batterij en voeding Dit zijn de beste hulpartikelen voor videodeurbellen en beveiligingscamera's van Ring Opnieuw verbinding maken met wifi of je wifinetwerk wijzig...

  • De internetverbinding van een mobiel apparaat controleren

    Controleer de internetverbinding iPhone - Apple iPad - Apple  Android - mobiel apparaat of tablet De vliegtuigmodus in- of uitschakelen iPhone - Apple iPad - Apple Android - mobiel apparaat of tablet Een VPN-netwerk verwijderen iPhone/iPad - Apple   Android - mobiel apparaat of tablet

Bekijk alle 29 artikelen

Ring & Alexa
  • Je Ring-apparaten gebruiken met Alexa

    Maak je huis slimmer door Ring-apparaten samen te laten werken met een Amazon Alexa-apparaat. Volg de onderstaande links voor meer informatie over het gebruik van Alexa met Ring. Ring-apparaten zijn compatibel met Alexa-apparaten zoals Echo Show, Echo Spot, Echo Dot, Fire Tablets (7 en hoger), F...

  • Een Ring-routine aanmaken voor Alexa

    Routines zijn een reeks opdrachten die je Alexa kunt laten uitvoeren wanneer Alexa is verbonden met een Ring-apparaat, zoals een videodeurbel of beveiligingscamera. Ze worden meestal geactiveerd door een gebeurtenis zoals bewegingsdetectie. Routines volgen een eenvoudige formule: als x gebeurt, v...

  • Ring-apparaten die compatibel zijn met Alexa

    Ring-apparaten aan Alexa koppelen is vrij eenvoudig. Hiervoor moet je Ring toevoegen als skill in de Alexa-app. Vervolgens kun je verschillende apparaten die ook met Alexa werken gebruiken met Ring-apparaten. Let op: vanwege variaties in de hardware (zoals het ontbreken van een scherm) zijn sommi...

  • Wat te doen als je Ring- en Alexa-functies niet meer werken

    Als je de Ring Skill al hebt ingeschakeld in de Alexa-app zonder dat hij werkt, is er mogelijk een verbindingsprobleem. Als er geen verbinding wordt gemaakt met (automatisch) livebeeld, volg dan onderstaande stappen om het probleem op te lossen. Deze procedure schakelt de Ring Skill uit en opnieu...

  • Amazon Alexa-apparaten koppelen aan Ring-apparaten

    Je kunt je Amazon Echo Speakers, Echo Show, Echo Dot, Fire TV of Fire Tablet verbinden met je Ring-apparaat en Alexa-spraakopdrachten gebruiken om onder andere het volgende te doen: Je deur beantwoorden (en Chime-meldingen ontvangen op je Alexa-apparaat) Met je bezoekers praten Livebeeld van je...

  • Meldingen via Alexa Announcements ontvangen als er wordt aangebeld of als er beweging wordt gedetecteerd

    Met Alexa Announcements kun je ervoor kiezen om Alexa te laten aankondigen wanneer iemand op je Ring-videodeurbel drukt of wanneer er beweging wordt gedetecteerd. Aankondigingen worden momenteel ondersteund in de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk, Canada, Mexico, Duitsland, Frankrijk Ita...

Bekijk alle 9 artikelen