Je deurbelgong in huis configureren en problemen oplossen

Ontdek hoe je je Ring-deurbel configureert en problemen oplost wanneer deze via de vaste bedrading is aangesloten op een deurbelgong in huis.

Videodeurbellen die het gebruik van een deurbelgong in huis NIET ondersteunen:

• Video Doorbell Wired
• Peephole Cam (Door View Cam)
• Video Doorbell Pro
• Wired Video Doorbell Pro (voorheen Video Doorbell Pro 2)

Als alternatief kun je een Ring Chime of Ring Chime Pro gebruiken of verbinding maken met een Amazon Alexa Echo om meldingen te ontvangen zonder de deurbel via vaste bedrading aan te sluiten op je deurbelgong in huis.

Het type deurbelgong identificeren

Om het type deurbelgong te identificeren:

1. Luister naar het geluid dat deze maakt.

• Mechanische deurbelgong:

  gebruikt een bel en een hamer om een traditioneel ding-dong-geluid te maken.
• Digitale deurbelgong:

  speelt vooraf opgenomen digitale tonen af door een elektronische luidspreker. Vaak kun je uit een selectie verschillende tonen kiezen.
• Geen deurbelgong

  of

  Geen:

  kies deze optie als je een stekkeradapter gebruikt, een deurbelgong overbrugt of de deurbel via vaste bedrading aansluit op een transformator zonder deurbelgong in huis.

2. Selecteer dit geluid in het gedeelte Instellingen voor deurbelgong in huis van je Ring-app.

3. Controleer deze instellingen voordat je je deurbel test om schade te voorkomen.

Toegang tot instellingen voor deurbelgong in huis

Om de instellingen voor je deurbelgong aan te passen in de Ring-app:

1. Open de Ring-app en ga naar hoofddashboard.

2. Tik op het pictogram Meer (•••) in het camerabeeld voor het apparaat dat je wilt openen.

3. Tik op de instellingen van je apparaat.

4. Tik op

   Apparaatinstellingen

   .
5. Tik op

   Instellingen voor deurbelgong in huis

   .

Deurbellen op batterij configureren

Automatische detectie van Chime

1. Navigeer naar

   Instellingen voor deurbelgong in huis

   in de Ring-app.
2. Tik op

   Automatische detectie van deurbelgong

   . Laat de app de deurbelgong in huis detecteren en controleer vervolgens of je deurbel is aangesloten op een deurbelgong als je hierom wordt gevraagd.
3. Tik op

   Mijn deurbelgong in huis afspelen

   omje deurbelgong in huis te horen wanneer er op de deurbel wordt gedrukt.
4. Volg de instructies in de app en druk op de knop op je Ring-deurbel.

Als de deurbelgong niet correct klinkt, kies je Mijn deurbelgong klonk gedeeltelijk of Mijn deurbelgong klonk helemaal niet. De Ring-app past de apparaatinstellingen automatisch aan en vraagt je je deurbel opnieuw te testen. Als de app geen deurbelgong in huis kan detecteren, begint het automatische detectieproces voor deurbelgongen opnieuw.

Geavanceerde instellingen voor handmatige configuratie

1. Navigeer naar

   Instellingen voor deurbelgong in huis

   in de Ring-app.
2. Tik op

   Geavanceerde instellingen
3. Selecteer het

   type deurbelgong:

• Geen
• Mechanisch
• Digitaal type 1
• Digitaal type 2

4. Tik op Mijn deurbelgong in huis afspelen om je deurbelgong in huis te horen wanneer er op de deurbel wordt gedrukt.

5. Volg de instructies in de app en druk op de knop op je Ring-deurbel.

Als de deurbelgong niet correct afspeelt, selecteer je een ander type deurbelgong, wacht je een paar minuten en druk je nogmaals op de knop van je Ring-deurbel.

Problemen met je deurbelgong in huis oplossen

Controleer het volgende als je deurbelgong in huis zoemt, niet afspeelt of slechts gedeeltelijk afspeelt wanneer de Ring-deurbel wordt ingedrukt.

Instellingen van de Ring-app

Controleer het volgende in de Ring-app:

• Controleer of de instellingen voor het

  type deurbelgong

  overeenkomen met het type deurbelgong in huis.
• Controleer of de instelling

  Mijn deurbelgong in huis afspelen

  is ingeschakeld voor deurbellen die via vaste bedrading zijn aangesloten.
• Controleer of je Ring-apparaat online is en of andere functies werken (bijv. livebeeld).

Configuratie van aansluiting via vaste bedrading

Probeer deze tips om te controleren of je deurbelgong in huis werkt, of het systeem correct is aangesloten en of je deurbel voldoende stroom ontvangt.

• Controleer de configuratie van de vaste bedrading van je deurbel.
• Haal eventuele bedrading of voedingsaccessoires weg van de bewegende delen van je deurbelgong in huis.
• Haal je Ring-deurbel van de muur en raak beide plaatschroeven tegelijkertijd aan met het metalen deel van een schroevendraaier, of houd de deurbeldraden tegen elkaar. Voer deze test niet uit als je de deurbelgong in huis overbrugt of de deurbel via vaste bedrading aansluit op een transformator. Als de deurbel correct is aangesloten, hoor je de deurbelgong in huis wanneer de twee schroefklemmen worden overbrugd.

Compatibiliteit van transformator

Controleer of je transformator compatibel is met je Ring-deurbel.

• Meer informatie over compatibele transformatoren.