Informatie over klopdetectie van de Door View Cam

Wat is klopdetectie en waarom heb ik dit nodig?

Hoewel de Door View Cam van Ring een deurbel heeft, is het apparaat meestal gemonteerd op plaatsen waar mensen geen deurbel verwachten - waardoor ze meestal aankloppen.

Daarom wordt de Ring Door View Cam geleverd met klopdetectie die het je laat weten wanneer er op de deur wordt geklopt. Nadat je via een mobiele melding op de hoogte bent gesteld dat er iemand op de deur klopt, kun je de melding openen om naar livebeeld te gaan. Met livebeeld kun je met de persoon communiceren via livevideo en tweerichtingsspraak.  

In dit artikel vind je antwoorden op veelgestelde vragen over de klopdetectie van de Door View Cam.

Let op: klopdetectie wordt uitgeschakeld wanneer je Door View Cam voor het eerst activeert. Je moet deze functie inschakelen in de app en de gevoeligheidsregelaar gebruiken om de functie aan te passen aan je voorkeuren.

Ik woon in een appartemencomplex. Wordt mijn Door View Cam niet geactiveerd als er iemand op de deur van de buren klopt?

De Door View Cam maakt gebruik van een ingebouwde versnellingsmeter in combinatie met de andere sensoren en een algoritme in het apparaat om te bepalen of er iemand op de deur klopt. Als je meldingen ontvangt wanneer je die niet zou moeten ontvangen, kun je de gevoeligheid verlagen door de instelling van het apparaat in de Ring-app te wijzigen.

Kan ik klopdetectie uitschakelen?

Ja. Je kunt klopdetectie uitschakelen, waardoor het apparaat helemaal geen kloppen meer detecteert.

Klopdetectie kan worden in- en uitgeschakeld via de Instellingen (Settins) van de Ring-app.

De deur van mijn appartement is van vrij dik metaal of hout. Wat moet ik doen als de Door View Cam problemen heeft om kloppen te detecteren?

Er is een gevoeligheidsregelaar beschikbaar via de schakelaar Instellingen in de Ring-app. Voor dikkere metalen kun je proberen de gevoeligheid te verhogen, terwijl mensen met dunnere deuren van materialen zoals glasvezel of staal de gevoeligheid kunnen verlagen.

Je kunt de gevoeligheidsregelaar ook gebruiken om meer of minder typen activiteiten te regelen die de klopdetectiemelding genereren. Sommige activiteiten, zoals het dichtslaan van de deur, kunnen leiden tot een melding, ongeacht de gevoeligheid.

Hoe test ik of de klopdetectie werkt?

Elke deur reageert anders. Om klopdetectie te testen, loop je je huis uit en sluit je de deur. Blijf 30 seconden uit de buurt van de deur en klop dan. Als klopdetectie niet werkt zoals je zou verwachten, probeer dan een andere instelling voor de klopgevoeligheid in de Ring-app.

Moet je opnieuw testen? Wacht dan tot het lampje stopt met draaien en klop een paar seconden later.