Vraag: ik probeerde mijn Ring Alarm aan te sluiten op een Ethernet-kabel en toen bleek dat mijn wifi-gebruikersgegevens waren verwijderd. Toen ik mijn basisstation opnieuw probeerde te verbinden met wifi, lukte dat niet zolang de Ethernet-kabel was aangesloten op het basisstation.
Hoe verbind ik het Ring Alarm basisstation met zowel wifi als een ethernetkabel?
Antwoord: dat kan niet. Het basisstation kan alleen worden verbonden met internet via een ethernetkabel óf via een wifi-verbinding van 2,4 of 5 GHz.
Als je verbinding hebt met wifi, worden uit veiligheidsoverwegingen de verbinding en je gebruikersgegevens verwijderd als je een ethernetkabel aansluit. Als je een ethernetkabel hebt aangesloten op het basisstation en probeert verbinding te maken met wifi, krijg je een melding dat je geen wifi-verbinding hebt zolang de kabel is aangesloten.
Let op: als je een Ring Alarm basisstation aansluit via ethernet, moet de ethernetkabel zo veel mogelijk uit de buurt van het basisstation blijven. Plaats de ethernetkabel niet over de voorzijde van de luidspreker en de LED-ring van het basisstation.