De Ring Chime Pro (2de generatie) instellen voor gebruik met een Ring-apparaat

De Ring Chime Pro breidt het wifisignaal uit voor Ring-apparaten en heeft een ingebouwde chime die aanpasbaar geluid afspeelt voor bewegingsmeldingen en deurbeltonen op Ring-apparaten.

Volg de onderstaande instructies voor het instellen van een Chime Pro en het verbinden met een Ring-apparaat.

Download de Ring-app en maak een Ring-account aan

  • Ga op je mobiele apparaat naar de App Store (iOS) of Google Play
  • Zoek naar Ring Altijd thuis
  • Download en installeer de gratis Ring-app op je mobiele apparaat

iOS (Apple) - Klik hier om de Ring-app te downloaden

Android - Klik hier om de Ring-app te downloaden

Let op: mogelijk moet je een iCloud-account aanmaken voor iOS (iPhone) of een Google Play-account voor Android-gebruikers.

Opmerking: wanneer je in de Ring-app op Account maken tikt, moet je het e-mailadres en wachtwoord onthouden dat je hebt gebruikt en deze op een veilige locatie bewaren. Je hebt deze namelijk nodig om je aan te melden bij de mobiele app en de webapp. Gebruik voor het wachtwoord ten minste 8 tekens, waaronder hoofdletters en kleine letters, cijfers en een speciaal teken zoals een hekje (#) of een uitroepteken (!).  

De Chime Pro instellen

  • Selecteer in het dashboardscherm (hoofdscherm) Een apparaat instellen.
    • Je kunt ook de optie Een apparaat instellen openen door op de drie lijnen linksboven in het scherm te tikken. Er verschijnt een menu aan de linkerkant van het scherm met verschillende navigatieopties, waaronder Een apparaat instellen.   
  • Selecteer Chimes.
  • Scan de MAC-ID aan de buitenkant van de Chime Pro-doos.
    • Een MAC-ID is een unieke identificatiecode van een apparaat en ziet eruit als een streepjescode.
    • Afhankelijk van het type Chime Pro dat je hebt, kun je tijdens de installatie ook de QR-code scannen. Een QR-code is een klein vierkant met een zwart-wit patroon dat zich in de Chime Pro-doos of op de achterkant van het Chime Pro-apparaat bevindt.
    • Onder de QR-code staat een vijfcijferig nummer dat je mogelijk ook moet invoeren. Als je geen pincode hebt, selecteer je GEEN PINCODE onderaan het scherm in de Ring-app.   
  • Selecteer de locatie waar je de Chime Pro wilt installeren.
    • Als je al Ring-apparaten hebt en het juiste adres op het scherm ziet, selecteer je dit adres door op de cirkel links hiervan te tikken.
    • Als je nog geen Ring-apparaten hebt geïnstalleerd, tik je op Nieuwe locatie maken. 
    • Belangrijk: als je je adres al op het scherm ziet staan, maak dan geen nieuwe locatie aan en voer je adres niet nogmaals in.  
  • Volg de aanwijzingen bij het plaatsen van de Chime Pro en tik op Doorgaan
  • Geef de Chime Pro een naam.
  • Sluit de Chime Pro aan op een stopcontact.
  • Volg de aanwijzingen in de Ring-app en wacht tot het lampje aan de voorkant van de Chime Pro gaat branden. Volg afhankelijk van wat je Chime Pro doet de aanwijzingen op. 
  • Ga naar de wifi-instellingen op je mobiele apparaat (buiten de Ring-app) en maak verbinding met het Ring-installatienetwerk. 
    • Het Ring-netwerk is een tijdelijk netwerk waarmee je verbinding maakt voordat je verbinding maakt met je wifithuisnetwerk.
  • Nadat je verbinding hebt gemaakt met het Ring-netwerk, wordt je gevraagd de naam van je thuisnetwerk te selecteren en het wifiwachtwoord in te voeren. Zodra je verbinding hebt gemaakt met je wifithuisnetwerk, heb je geen verbinding meer met het Ring-netwerk. 
  • Als je het Ring-apparaat wilt verbinden met de Chime Pro, volg je de instructies en selecteer je het apparaat dat je wilt gebruiken met de Chime Pro. 

Een ander Ring-apparaat verbinden met een Chime Pro in de Ring-app

  • Tik op de drie lijnen linksboven in de Ring-app en tik op Apparaten in het menu aan de linkerzijde.
  • Tik op het apparaat dat je wilt verbinden met de Chime Pro.
  • Zodra het scherm met het door jou geselecteerde apparaat verschijnt, tik je op de tegel Verbonden Chimes.
  • Kies uit de instellingen op het scherm Verbonden Chimes om de deurbel- en/of bewegingsmeldingen in te stellen.
    • Gebruik de kleine pijl die naar rechts wijst om naar het volgende scherm te gaan en de geluiden aan te passen.
    • Gebruik de kleine blauwe pijl linksboven om terug te gaan naar de vorige pagina.      

Als de Ring-app geen verbinding kan maken met de Chime Pro

  • Ga naar de wifi-instellingen op het mobiele apparaat.
  • Tik op de naam van het Ring-netwerk in de lijst met wifinetwerken om deze te selecteren. 
    • Je wordt slechts tijdelijk verbonden met het Ring-netwerk.
  • Verlaat dit scherm om terug te gaan naar de Ring-app.
  • Selecteer je wifithuisnetwerk uit de lijst met beschikbare netwerken.
  • Voer je wifiwachtwoord in.

Beste werkwijzen voor wifiversterkers

  • Voor de eerste installatie van de Chime Pro plaats je hem binnen een straal van 6 meter van de router voor een succesvolle installatie. Zodra het apparaat is ingesteld, plaats je de Chime Pro halverwege de router en het Ring-apparaat.
  • Als de verbinding tussen de Chime Pro en het wifinetwerk wordt verbroken nadat je de Chime Pro hebt verplaatst, is er mogelijk sprake van een storing of is de Chime Pro te ver verwijderd van de router. 
  • Je kunt ook de sterkte van het wifisignaal (RSSI) controleren. Een optimale verbinding is tussen de -60 en 0. De RSSI-signaalsterkte is te vinden op de pagina Apparaatstatus van de Chime Pro. Klik hier voor meer informatie over RSSI.
  • Als de Chime Pro problemen heeft om opnieuw verbinding te maken, kan dit worden veroorzaakt door een storing. Enkele zaken die een storing kunnen veroorzaken zijn onder meer:
    • Materialen zoals stucwerk, baksteen of beton.
    • Huishoudelijke apparaten zoals magnetrons.
    • Elektronische apparaten zoals televisies, spelsystemen of wifi-apparaten.
    • Zorg ervoor dat de wifi voldoende uploadsnelheid voor de Ring-apparaten kan bieden via de Chime Pro. Chime Pro heeft een aanbevolen minimale uploadsnelheid van 2 mb/s per apparaat Significant lagere uploadsnelheden kunnen leiden tot slechtere videokwaliteit en andere prestatieproblemen. Neem contact op met je internetprovider als de uploadsnelheid onvoldoende is.