Problemen met batterijprestaties oplossen

De batterijen in Ring-apparaten gaan maandenlang mee tussen oplaadbeurten, maar bepaalde dingen kunnen ervoor zorgen dat batterijen sneller leeg raken.

Het batterijniveau en het stroomverbruik controleren

Je kunt de energie-instellingen in de Ring-app controleren om te zien of bepaalde functies ervoor zorgen dat je batterij leeg raakt:

1. Open de Ring-app en ga naar hoofddashboard.

2. Tik op het pictogram Meer (•••) in het camerabeeld voor het apparaat dat je wilt openen.

3. Tik op de instellingen van je apparaat.

4. Selecteer

   Stroominstellingen

   .
   • Controleer de status van de batterij:

     je kunt het percentage van de batterij en het stroomverbruik van functies controleren. Je ziet een bericht onder de functies die extra energie verbruiken. Tik op de functie om de instellingen aan te passen.
   • Mogelijk zie je een link om het zonnepaneel van Ring te kopen. Je kunt accessoires voor zonne-energie, stekkeradapters en vaste bedrading gebruiken om de batterij in je Ring-apparaten opgeladen te houden. Meer informatie over het gebruik van apparaten voor zonne-energie.

Waarom de batterij mogelijk snel leeg raakt

Controleer het volgende als de batterij snel leeg raakt:

Te veel bewegingsgebeurtenissen

Hoe meer livebeelden, gekoppelde gebeurtenissen en bewegingsgebeurtenissen je apparaat genereert, hoe vaker je de batterij moet opladen. Als je wilt dat de batterij langer meegaat, stel je de Bewegingsinstellingen in op een lager gevoeligheidsniveau, pas je de Bewegingszones aan, wijzig je de Frequentie bewegingsmeldingen in Regelmatig of Periodiek, richt je het Ring-apparaat weg van drukke gebieden of ontkoppel je Ring-apparaten.

Ontdek hoe je bewegingsinstellingen kunt aanpassen om de levensduur van de batterij te verlengen.

Koud weer

Oplaadbare batterijen, zoals die in je Ring-apparaat, raken sneller leeg wanneer het buiten koud is.

Meer informatie over de levensduur van de batterij bij koud weer.

Slechte wifiverbinding

Als je wifi-verbinding zwak is, wordt de verbinding met je videodeurbel of beveiligingscamera mogelijk steeds verbroken en wordt er geprobeerd opnieuw verbinding te maken. Hierdoor raakt de batterij sneller leeg. Je kunt controleren hoe sterk je verbinding is door de zogenaamde RSSI (Received Signal Strength Indicator) in de statusinstellingen van je apparaat te controleren.

Meer informatie over signaalsterkte.

Batterijen te lang opladen

Als batterijen te lang worden opgeladen, kunnen ze sneller leeg raken en duurt het langer om ze op te laden. Om de levensduur van je batterij te verlengen, stop je met opladen wanneer de batterij ongeveer 90% is opgeladen. Apparaten op zonne-energie, met stekkeradapter en bekabelde apparaten van Ring met een Ring-batterij stoppen automatisch met opladen voor 100% om slijtage van batterijen te voorkomen.

Meer informatie over het opladen van de batterij voor videodeurbellen van Ring of Beveiligingscamera's.

Leeftijd van de batterij

Na jaren van gebruik werken batterijen mogelijk niet zo goed meer. Als je batterij niet naar behoren werkt en je de bovenstaande stappen hebt gevolgd, probeer je een tweede batterij te gebruiken.