Beveiligingsinstellingen van routers

Informatie over hoe je wifiproblemen met je Ring-apparaat kunt oplossen door de routerinstellingen te wijzigen.

Verbindingsproblemen oplossen

Voer voordat je de oplossingen in dit artikel probeert deze stappen voor probleemoplossing uit:

• Video- en audioproblemen oplossen
• Verbinding herstellen voor apparaten
• Configuratieproblemen oplossen

Meer tips voor het verbeteren van de signaalsterkte

• Plaats het Ring-apparaat dichter bij de router.
• Voeg een Chime Pro toe

  aan je netwerk.
• Overweeg een eero mesh-netwerk als vervanging voor je bestaande wifirouter. Dit werkt met Ring-apparaten zonder dat er een speciale installatie nodig is.

Beveiligingsinstellingen van de router

Ring-apparaten bieden geavanceerde functies, zoals meldingen, videostreams en tweerichtingsspraak. Je router moet je Ring-apparaat toestaan om contact te maken met Ring-servers, anders werken deze functies niet goed. Let op: als je deze aanbevelingen volgt, moet je de beveiligingsinstellingen voor je netwerk aanpassen. Neem contact op met je internetprovider of routerfabrikant als je hulp nodig hebt.

Poorten openzetten voor Ring-apparaten

Je router moet Ring bepaalde verbindingspunten (poorten genoemd) laten gebruiken. Hier is een lijst met de belangrijkste poorten. Het gebruik van deze poorten kan helpen om je Ring-apparaten verbinding te laten maken met je wifi.

Routerverbindingen instellen:

1. Stel een vast adres in voor je Ring
2. Sla dit adres op in je router
3. Open de benodigde verbindingen

Tip: zoek naar "Geavanceerde opties" wanneer je Ring voor een vast adres configureert.

Gebruik van een speciale verbindingszone (DMZ)

Je router heeft een speciaal gebied waar één Ring-apparaat beter kan werken. Met dit gebied (DMZ) zijn verbindingsproblemen vaak snel opgelost.

Routers voor mobiele data

Als je een hotspot of router voor mobiele data gebruikt, stel je deze in op IPv4 of IPv4v6 in plaats van IPv6.

Je firewallinstellingen wijzigen

Als je Ring-apparaat nog steeds geen verbinding kan maken:

1. Begin met de beveiliging van je router op Hoog
2. Probeer Gemiddeld als dat niet werkt
3. Probeer Laag als je nog steeds problemen ondervindt

Waarschuwing: schakel de beveiliging van je router nooit volledig uit, anders kan iedereen toegang krijgen tot je netwerk. Belangrijk: schakel de beveiliging niet volledig uit, omdat dit je netwerk in gevaar kan brengen.