Wat als je Floodlight Cam offline is?

Er zijn diverse omstandigheden die ertoe kunnen leiden dat het Ring-apparaat zijn verbinding verliest. Enkele voorbeelden:

  • Een stroompiek of stroomstoring.
  • Een draad in de router raakt tijdelijk los.
  • Je verandert het wachtwoord van het wifinetwerk of vervangt de router.

Stappen voor het oplossen van wifiproblemen

  • Controleer of alle draden goed zijn aangesloten en alle lampjes aan de voorzijde van de router aan zijn. Je kunt ook de stekker van de router dertig seconden lang uit het stopcontact halen en controleren of de Floodlight Cam automatisch opnieuw verbinding maakt wanneer je deze weer aansluit.
  • Controleer of een ander wifiapparaat ook een probleem met de netwerkverbinding heeft
  • Opnieuw verbinding maken met wifi in de Ring-app.

Stappen voor het oplossen van problemen met stroom

  • Zorg ervoor dat de camera goed is aangesloten volgens de Installatie-instructies voor de Floodlight Cam
  • Als de Floodlight Cam is aangesloten op een lichtschakelaar, controleer dan of de lichtschakelaar per ongeluk is uitgeschakeld. Zet de schakelaar terug in de ingeschakelde stand om de voeding weer in te schakelen.
  • Druk hard op de instelknop aan de bovenkant van de Floodlight Cam. Als de Floodlight Cam stroom krijgt, gebeurt het volgende:
    • Je hoort een stem met de tekst 'Instelmodus openen'.
    • Het lampje aan de onderkant van de Floodlight Cam knippert.
    • Loop als het avond is onder de bewegingssensor door. Als de lichten gaan branden, heeft de Floodlight Cam stroom.
  • Controleer de meterkast. Mogelijk is er een zekering doorgebrand en moet je de Floodlight Cam bij de bron resetten.

Schakel het apparaat in als je hebt gecontroleerd of het stroom ontvangt. Zodra het lampje aan de onderkant stopt met knipperen en continu brandt, zou het automatisch opnieuw verbinding moeten hebben gemaakt met het netwerk.