klantenservice van Ring
Productondersteuning
Van videodeurbellen tot beveiligingscamera's en thuisalarmsystemen: Ring heeft wat je nodig hebt om je huis veiliger te maken. Klik hier voor hulp bij een van onze Ring-producten.


Protect Plan-ondersteuning
Ring Protect is een optioneel abonnement waarmee video-opnames van Ring-apparaten 24 uur per dag worden geactiveerd. Klik hier voor meer informatie over Ring Protect.
App-ondersteuning
Met de Ring-app op je smartphone, tablet of computer heb je volledige controle over de beveiliging van je huis. Klik hier voor meer informatie over de Ring-app.

Meer ondersteuning
Of je nu contact met onze medewerkers wilt opnemen of een videohandleiding zoekt - wij kunnen je helpen.

Ring.com Store
Heb je nog vragen, bijvoorbeeld over ons aankoopbeleid of het retourneren van artikelen? Klik dan hier voor meer informatie over de Ring.com Store.

Videohandleidingen
Van installatiehandleidingen tot tips en trucs voor hoe je elke hoek van je huis beveiligt.

Praat met ons
Chat, bel of stuur een e-mail. Onze klantenservice staat voor je klaar om je vragen te beantwoorden.
-
Het probleem oplossen waarbij de batterij van een Ring Video Doorbell of beveiligingscamera te snel leegloopt
Code: P1-67 Code: P1-68 Code: P1-76 De batterijen van Ring-apparaten zijn ontworpen om onder normale omstandigheden maanden mee te gaan tussen laadbeurten. De werkelijke batterijduur is echter afhankelijk van factoren in de omgeving van je huis, zoals het lokale weer, het aantal en de frequenti...
-
Ring-apparaten en extreme temperaturen
In veel delen van de wereld brengt de winter kou, regen, ijzel, sneeuw en soms temperaturen onder het vriespunt met zich mee. De zomer kan juist gepaard gaan met extreme hitte, fel zonlicht en zeer droge weersomstandigheden. Deze verschillende weersomstandigheden kunnen de prestaties van Ring-app...
-
Livebeeld gebruiken
Met livebeeld kun je livebeelden streamen vanaf je videodeurbellen en beveiligingscamera via de Ring-app of via Ring.com. Hiervoor is geen abonnement op Ring Protect nodig. Accounteigenaren en gedeelde gebruikers hebben toegang tot livebeeld. Als je wel een Ring Protect-abonnement hebt, kun je bi...
-
Verbindingsproblemen met een Ring-apparaat oplossen
Hier vind je de belangrijkste redenen voor problemen met de wifiverbinding van een Ring-apparaat. Meest voorkomende oorzaken van verbindingsfouten Als het Ring-apparaat geen verbinding kan maken, geeft de Ring-app een fout weer met een code die je helpt bij het oplossen van het probleem. Hier ...
-
Je Ring-account beveiligen
Lees deze tips om je Ring-account veilig te houden. Beveiligingstips voor Ring-accounts We vinden het belangrijk dat je ons kunt vertrouwen en dus nemen de beveiliging van onze apparaten en diensten heel serieus. Maak je gebruik van Ring, dan raden we je aan om je aan deze richtlijnen te halen om...
-
Verzenden en retourneren - Europa
Kan ik mijn bestelling annuleren/een afleveradres wijzigen? Neem binnen 45 minuten na het plaatsen van je bestelling contact op met de klantenservice om de bestelling te annuleren of het afleveradres te wijzigen. Na 45 minuten zijn annuleringen niet meer mogelijk omdat je bestelling dan al naar o...