Rapid Ringアプリの情報

注:  Rapid Ringアプリのサポートは終了しました。

Ringが提供するRapid Ringアプリは、2022年7月27日をもちまして、サポートを終了させていただくこととなりました。これに伴い、Rapid Ringアプリは、Apple、Android、Fire OSでダウンロードできなくなります。過去数年にわたり、Ringはお客様にご満足いただける体験をお届けするため、Ringアプリの品質、利便性向上に努めてきました。Rapid Ringアプリは、今後当社が通知する期限までお使いいただけます。また、RingアプリもRapid Ringアプリと同様の機能性を備えていますので、ぜひこの機会に移行をご検討ください。

Ringアプリをダウンロードする

ぜひこの機会にRingアプリへ移行して、ライブ映像やモーション通知などの機能をご利用ください。以下のボタンをタップして、アプリストアからダウンロードしてください。Ringアプリの通知を無効にしている場合は、アラート通知を受け取れるように設定を有効にしてください。

App_Store_Badge.png  Google_Play_Store_Badge.png

よくある質問

Rapid Ringアプリのサポートを終了するのはなぜですか。
Ringは常に、安全安心な地域づくりの実現に向け、製品の改善とセキュリティの強化に努めています。 

この2年間、RingはRapid Ringアプリのユーザー様から頂いた貴重なご意見をRingアプリの最適化に取り入れ、より便利かつ快適な体験を提供することを目指してきました。これまでの取り組みにより現在では、Rapid Ringアプリで提供されているライブ映像などの高性能な機能を、Ringアプリでも同様に利用できるようになりました。 

今後もRapid Ringアプリを使用できますか。
はい、Rapid Ringアプリは、今後当社が通知する期限までお使いいただけます

Ringドアベルとカメラは、Rapid Ringアプリで引き続き使用できますか。
2022年7月27日以前に発売されたRingドアベルおよびセキュリティカメラは、今後当社が通知する期限まで、Rapid Ringアプリでお使いいただけます。ただし、2022年7月27日以降に購入したデバイスは使用できなくなります。

Ringデバイスのライブ映像機能が、Rapid Ringアプリでしか動作しない場合はどうすればよいですか。
カスタマーサポートまでお問い合わせください。問題解決のお手伝いをさせていただきます。

Ringアプリへ移行する前に、確認するべきことはありますか。
モーションアラートなどのイベント通知をRingアプリで無効にしている場合は、Ringアプリで通知を再度有効に設定してください。

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