Ringの通知を使用する
Ring Video Doorbellで受信する通知には、モーションアラートとRingアラートの2種類があります。
Ringアラート
Ringアラートは、Ringドアベルの前面にあるボタンが押されたときに、スマートフォンやタブレット、PCに送信される通知です。
モーションアラート
モーションアラートは、いずれかのRingデバイスがモーションを検知したときに受信する通知です。
通知を有効にするには、次の手順に従います。
アラートを有効にする
まず、Ringアプリの「デバイス設定」でそれぞれの設定を青色の「オン」位置にすることで、Ringアラートとモーションアラートを有効にします。
注：Ring Protectプランをご利用の場合、アラートをオフにしても録画はオフになりません。
次に、ドアベルの前面にあるボタンを押すか、デバイスの前を歩いてモーションイベントを発生させて、デバイスをテストします。すべてが正常に動作している場合は、通知を受信するはずです。
それでもモーションアラートを受信しない場合は、モーション検知の設定をカスタマイズする必要がある場合があります。
注：通知設定は、実際のRingドアベルやカメラの設定ではなく、Ringに接続されているデバイス固有の設定です。たとえば、スマートフォンの通知を有効にしても、タブレットの通知が自動的に有効になるわけではありません。代わりに、Ringに接続されている各デバイスで、通知設定を手動で変更する必要があります。
接続の確認
アラートが有効になっているものの、通知を受信しない場合は、デバイスがオンラインでありイベントを検知していることを確認する必要があります。ドアベルボタンを押すか、モーションアラートを発生させてこれを確認します。デバイスが正常に機能している場合は、新しいイベントがアクティビティログに表示されます。
イベントが表示されない場合、Ringデバイスがwifiネットワークから切断されている可能性が高いです。
設定プロセスを再度実行して、この問題を解決してください。Ringデバイスの設定ガイドについては、こちらをクリックしてください。
アプリのリセット
問題が解決しない場合は、Ringアプリをリセットする必要がある場合があります。
これを行うには、アプリからログアウトしてスマートフォンの電源を入れ直してから、アプリに再度ログインします。
これらの手順をすべて試したものの、まだ通知を受信しない場合
詳細については、次のトラブルシューティングガイドをご覧ください。
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