Centro di supporto
Termini di acquisto
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Proteggi il tuo account Ring
La fiducia dei clienti è importante per noi e prendiamo molto seriamente la sicurezza dei nostri dispositivi e servizi. Incoraggiamo tutti gli utenti Ring a seguire le best practice di sicurezza per accertarsi che il proprio account Ring sia sicuro. Importante: non condividere con nessuno la pass...
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Spedizione e resi - Europa
Posso annullare il mio ordine/modificare un indirizzo di consegna? Contatta il servizio clienti entro 45 minuti dal momento dell'ordine per annullarlo o modificare l'indirizzo di consegna. Dopo 45 minuti, le cancellazioni non sono più possibili, dato che il tuo ordine sarà già stato inviato al no...
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Protezione antifurto per dispositivi Ring selezionati
Se la videocamera o il videocitofono Ring vengono rubati in un qualsiasi momento dopo l'acquisto, Ring provvederà a sostituirli senza alcun costo. Nel resto di quest'articolo riportiamo le operazioni da compiere, note importanti sui requisiti di idoneità e le limitazioni di questa protezione anti...
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Disattivare un videocitofono o una videocamera di sicurezza Ring
Importante: Assicurati che l'app Ring sia aggiornata alla versione più recente e segui le istruzioni in fondo a questa pagina per verificare di poter utilizzare la funzione di disattivazione. Leggi tutte le istruzioni PRIMA di disattivare il dispositivo per evitare di perdere l'accesso ai control...
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Come rilevare o modificare la proprietà di un dispositivo Ring
Se stai tentando di configurare un videocitofono o una videocamera di sicurezza Ring nell'app Ring e il dispositivo risulta essere registrato a nome di un altro utente, segui la procedura seguente per ottenere la proprietà del dispositivo. Assicurati di disporre della versione più recente dell'...
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Come accedere all'app Ring
Se sei stato disconnesso dall'app Ring, puoi effettuare nuovamente l'accesso utilizzando l'indirizzo e-mail e la password dell'account Ring. Segui le istruzioni per verificare il tuo account. Riceverai un codice di verifica tramite e-mail o SMS per completare la procedura di accesso. Nota: assicu...
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Come associare un account Ring a un account Amazon
Tutti i titolari di un account Ring hanno la possibilità di associare il proprio account a quello di Amazon. Associando un account Amazon potrai accedere a determinate funzionalità di Amazon direttamente tramite l'app Ring. Questo articolo risponde alle domande frequenti riguardanti a come associ...
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Pagamenti con addebito diretto SEPA per i piani di protezione in Europa
La missione di Ring è quella di rendere la sicurezza domestica accessibile a chiunque. Aggiungendo un piano di protezione, potrai rivedere, condividere e salvare a tuo piacimento i video di ogni chiamata, movimento o Live View archiviati nel cloud per un massimo di 180 giorni. Se hai provato ad a...
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Se ti sei stato registrato a un account Ring incorrettamente
Se ricevi e-mail da un account al quale non sei registrato, eliminare l'account è una procedura molto semplice. Segui i passaggi successivi per eliminare l'account indesiderato: Cambiare la password Prova ad accedere all'account facendo clic qui. Poichè non conosci la password dell'account, cl...
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Politica di reso
Hai a disposizione 30 giorni dalla data di ricezione dei dispositivi per richiedere un rimborso completo senza domande. Per gli acquisti effettuati su ring.com tra il 1° novembre e il 31 dicembre 2021, hai tempo fino al 31 gennaio 2022 per restituire gli articoli e ricevere un rimborso completo e...
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Stato dell'ordine
Scoprire lo stato dell'ordine e della consegna dei prodotti Ring è semplice. Se hai un account Ring: Fai clic qui per accedere alla pagina relativa allo stato dell'ordine di Ring. La pagina ti chiederà di effettuare l'accesso utilizzando il nome utente e la password registrati nell'app Ring. S...
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Termini e condizioni relativi allo sconto del 10% garantito da Ring Protect
Uno dei vantaggi dell'abbonamento al piano Ring Protect è uno sconto del 10% sull'acquisto futuro di prodotti Ring selezionati su www.ring.com. Di seguito sono riportati i termini e le condizioni completi relativi allo sconto del 10% garantito da Ring Protect. Lo sconto è riservato solo ai vicin...
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Dove acquistare i dispositivi Ring
Per acquistare dispositivi Ring in Europa, visitare eu.ring.com o i principali rivenditori selezionati.
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Informazioni di pagamento
Puoi aggiungere, modificare o rimuovere una modalità di pagamento al tuo account Ring in modo semplice e rapido tramite il sito Web Ring.com. Segui le istruzioni riportate di seguito per aggiornare il tuo account da un computer o un laptop. Nota: se utilizzi un dispositivo mobile per accedere a ...