Cosa sapere
  • Avvisi di eventi personalizzati (presto disponibili)

    Gli Avvisi di eventi personalizzati sono una nuova funzione che sarà disponibile per gli utenti di Ring Protect nel 2022. Grazie agli Avvisi di eventi personalizzati, Ring Spotlight Cam Battery può imparare a identificare quando un oggetto si trova in uno stato specifico nel suo campo visivo. Ad ...

  • Benvenuti nell'app Ring

    Benvenuti in Ring! Che tu abbia appena acquistato il tuo primo prodotto Ring o sia un nostro cliente da tempo, congratulazioni per aver scelto la sicurezza Ring per la tua casa! Per prima cosa, dovrai configurare il tuo nuovo dispositivo nell'app Ring. Se non lo avessi ancora fatto, clicca sul ...

  • Come scaricare l'app Ring

    Il seguente link: ring.com/app inizierà automaticamente a scaricare la versione corretta per il sistema operativo in uso. Nota: l'app Ring è gratuita, ma per scaricarla potrebbero essere necessari il nome utente e la password per la pagina dello store da cui scaricare l'app. Se invece preferisci ...

  • Guida visiva all'app Ring

    Benvenuto in Ring! Che tu abbia appena acquistato il tuo primo prodotto Ring o sia un nostro cliente da tempo, congratulazioni per aver scelto la sicurezza Ring per la tua casa! Ora che hai scaricato l'app Ring, ti invitiamo a partecipare a una visita guidata del centro di comando per tutti i tuo...

  • Informazioni sul Centro di controllo di Ring

    Il Centro di controllo è una funzione dell'app Ring con cui gli utenti Ring possono visualizzare e gestire i loro dispositivi mobili, desktop e tablet autorizzati e i servizi di terze parti collegati ai loro account Ring. L'articolo seguente fornisce le risposte alle domande più frequenti sul Cen...

  • Informazioni sull'app Rapid Ring

    L' originale app Ring è un potente software che consente un pieno controllo su tutti i tuoi dispositivi Ring Ci sono momenti, tuttavia, quando devi reagire ad un allarme di movimento o rispondere al Ring Doorbell, dove ogni secondo è importante. Rapid Ring è una separata app progettata per facili...

  • Accesso di Ring ai contatti del tuo telefono

    L'app Ring richiede l'accesso all'elenco dei contatti del mio telefono. Perché Ring richiede l'accesso?Ring richiede l'accesso all'elenco dei contatti del tuo telefono solo quando installi un sistema Ring Alarm. Per semplificare la procedura di configurazione, Ring Alarm chiede l'autorizzazione a...

  • L'app Ring per desktop verrà interrotta nel 2022

    L'esperienza dell'app Ring per desktop sarà disponibile su Ring.com! Tutte le funzionalità della tua app per desktop preferita saranno disponibili sul tuo browser Web preferito. Entro il 31 dicembre 2021, potrai accedere a Live View e ricevere avvisi di movimento, notifiche con segnale acustico e...

  • Live View per videocitofoni e videocamere di sicurezza Ring

    La funzione Live View per videocitofoni o videocamere di sicurezza Ring è disponibile tramite l'app Ring e ti consente di vedere cosa accade fuori dalla porta e intorno all'abitazione. Per accedere a Live View, puoi aprire l'app Ring e toccare uno dei tuoi dispositivi Ring. Sono state rilasciate ...

  • Informazioni sulla crittografia video end-to-end

    Privacy, sicurezza e controllo da parte degli utenti sono principi fondamentali per Ring. Per questo motivo siamo costantemente alla ricerca di modi per proteggere il tuo account. La crittografia video end-to-end (E2EE) è una funzionalità di opt-in che consente di aggiungere ulteriori livelli di ...

  • Attivazione della crittografia end-to-end (E2EE) nell'app Ring

    Privacy, sicurezza e controllo da parte degli utenti sono principi fondamentali per Ring. Per questo motivo siamo costantemente alla ricerca di modi per proteggere il tuo account. La crittografia end-to-end (E2EE) è una funzionalità di opt-in che consente di aggiungere ulteriori livelli di protez...

  • Autorizzazione di un nuovo dispositivo o browser tramite la generazione di una password monouso

    Questo articolo illustra il processo di autorizzazione di un nuovo dispositivo o browser tramite la generazione di una password monouso (OTP).  Ho provato ad accedere al mio account Ring da un nuovo dispositivo (o browser) e ho ricevuto un messaggio che indica che devo generare il codice di acces...

  • Modifica del metodo di ricezione di una password monouso dall'e-mail all'SMS

    Ring sta gradualmente eliminando l'e-mail come metodo di verifica dell'account nell'ambito della verifica in due passaggi. Questo articolo illustra il processo di modifica del metodo di ricezione di un codice monouso dall'e-mail all'SMS.  Cos'è la verifica in due fasi? La verifica in due fasi è u...

  • Modifica della modalità di invio della verifica in due fasi con SMS

    Modifica della modalità di invio della verifica in due fasi con SMS Ti consigliamo di modificare immediatamente la modalità di invio della verifica in due fasi con un SMS nell'app Ring. Aggiorna ora Per impedire l'accesso non autorizzato al tuo account Ring, modifica ora la modalità di verifica i...

  • Creazione di una password complessa e di un account più sicuro

    Per Ring la sicurezza è importante. Ecco perché abbiamo implementato una serie di misure di protezione per salvaguardare i dati degli utenti. A tale riguardo, una delle misure più importanti è l'uso di una password complessa (che non può essere facilmente indovinata). Questo articolo descrive in ...

  • Rilevazione di movimento avanzata nei dispositivi Ring

    I dispositivi Ring utilizzano una tecnologia per la rilevazione del movimento che si attiva quando viene rilevato un movimento entro una certa distanza dal dispositivo stesso. Una volta rilevato il movimento, riceverai una notifica nell'app Ring e il dispositivo avvierà la registrazione.  Notific...

  • Rilevazione di movimento nei dispositivi Ring alimentati a corrente

    I seguenti articoli affrontano le domande più frequenti sulla rilevazione di movimento nei dispositivi Ring alimentati. Clicca qui per ulteriori informazioni sull'utilizzo delle zone di movimento personalizzabili nei dispositivi Ring alimentati.   La rilevazione del movimento notturna funziona al...

  • Configurazione e uso della rilevazione di movimento 3D

    Questo articolo fornisce le risposte alle domande frequenti sulla rilevazione di movimento 3D. Che cos'è la rilevazione di movimento 3D?La rilevazione di movimento 3D utilizza la tecnologia radar per individuare la distanza di un oggetto, in modo che la videocamera inizi a registrare solo quando ...

  • Comprensione e ottimizzazione della rilevazione di movimento tramite la frequenza di movimento

    La frequenza di movimento è un'impostazione modificabile dall'utente che consente di regolare i protocolli della rilevazione di movimento al fine di trovare un equilibrio tra ricezione delle notifiche e durata della batteria. In questo articolo viene approfondita la definizione di frequenza di mo...

  • Funzione Pre-Roll avanzato per i dispositivi Ring cablati

    Se sei abbonato a Ring Protect, i tuoi dispositivi Ring registrano un video ogni volta che qualcuno attiva un sensore di movimento o suona il campanello.  Tutti i dispositivi Ring cablati dispongono di una funzione, chiamata Pre-Roll avanzato, che consente di visualizzare cosa è accaduto prima de...

  • Info su Timeline della cronologia eventi

    Timeline video della cronologia eventi è uno strumento progettato per consentire di accedere facilmente a tutti gli eventi registrati dalle videocamere che si possiedono o in condivisione. Basta scorrere avanti e indietro gli eventi della sequenza della cronologia per avere un'idea più precisa di...

  • Informazioni su Anteprime videocamera

    Quando si tratta di sicurezza, anche i secondi contano. Ecco perché l'app Ring è dotata di Anteprime videocamera. Anteprime videocamera presenta una serie di immagini che vengono acquisite e visualizzate da tutte le videocamere a cui hai accesso, sia quelle di proprietà che quelle condivise. Ques...

  • Vista dall'alto: info

    La funzionalità della vista dall'alto fornisce una mappa aerea degli eventi di movimento che si verificano intorno all'abitazione e mostra chiaramente il percorso seguito dalle persone che visitano la tua proprietà. Questo articolo affronta le domande frequenti relative alla funzione della vista ...

  • Geofence nell'app Ring

    Questo articolo illustrerà le domande più frequenti relative alla funzione Geofence di Ring. Che cos'è un Geofence? Un Geofence è un perimetro virtuale o un confine invisibile intorno a una particolare posizione geografica. Quando configuri un confine nell'app Ring, l'app Ring ti ricorda di impos...

  • Gestione video condivisi

    L'abbonamento Ring Protect ti consente di salvare, condividere e rivedere i tuoi video Ring. Con Gestione video condivisi, puoi gestire i video che hai condiviso, visualizzarne la posizione e annullarne la condivisione.  Nota: quando annulli la condivisione di un video, Ring lo aggiunge immediata...

  • L'app Ring e il tuo indirizzo

    Perché l'app Ring deve sapere il mio indirizzo? Cosa succede se inserisco un indirizzo sbagliato nell'app Ring? Per il corretto funzionamento delle funzionalità dell'app Ring, il dispositivo Ring deve essere associato ad un indirizzo preciso. Di seguito, sono elencate alcune delle funzionalità ch...

  • Informazioni sulle posizioni

    Domande frequenti sulle posizioni e sull'app Ring Se raggruppo i miei dispositivi Ring in più posizioni, il piano di protezione Ring Protect copre tutte le posizioni o sono necessari piani separati? Tutti i dispositivi presenti in un indirizzo saranno coperti dal piano Ring Protect Plus. Dovrai ...

  • Informazioni su Visitatori fermi per Ring Door View Cam

    La funzione Visitatori fermi disponibile in Ring Door View Cam può inviare una notifica nell'app Ring quando rileva la presenza di persone vicino alla porta principale.  Questo articolo offre le informazioni di base su Visitatori fermi.  Visitatori fermi e rilevazione di persone Gli allarmi intel...

  • Acquisire immagini dalla cronologia Sicurezza di Snapshot utilizzando la funzione Istantanee periodiche.

    La sicurezza domestica è una attività garantita 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Usando la funzione Istantanee periodiche (disponibile solo con un abbonamento a un Piano Ring Protect) con i tuoi dispositivi Ring, puoi ottenere un quadro generale di quello che succede nella tua casa insieme a notifich...

  • Quando vengono registrati o archiviati i miei video da Ring?

    Se non disponi di un piano protezione Ring, Ring non registra o memorizza i tuoi video, ma puoi comunque visualizzare lo streaming video live del tuo dispositivo. Se disponi di un piano di protezione Ring (inclusa una prova gratuita), Ring registra e archivia i video quando vengono rilevati movim...