Cosa sapere
  • Informazioni sul Centro di controllo di Ring

    Il Centro di controllo è una funzione dell'app Ring con cui gli utenti Ring possono visualizzare e gestire i loro dispositivi mobili, desktop e tablet autorizzati, nonché i servizi di terze parti collegati ai loro account Ring. L'articolo seguente fornisce le risposte alle domande più frequenti ...

  • Accesso di Ring ai contatti del tuo telefono

    L'app Ring richiede l'accesso all'elenco dei contatti del mio telefono. Perché Ring richiede l'accesso?Ring richiede l'accesso all'elenco dei contatti del tuo telefono solo quando installi un sistema Ring Alarm. Per semplificare la procedura di configurazione, Ring Alarm chiede l'autorizzazione a...

  • Vista dall'alto: info

    La funzionalità della vista dall'alto fornisce una mappa aerea degli eventi di movimento che si verificano intorno all'abitazione e mostra chiaramente il percorso seguito dalle persone che visitano la tua proprietà. Questo articolo affronta le domande frequenti relative alla funzione della vista ...

  • Anteprima tecnica della crittografia end-to-end video - Feedback

    La crittografia end-to-end video è un'opzione di protezione avanzata disponibile per i proprietari di dispositivi Ring compatibili. Se questa opzione è attivata, il contenuto video viene crittografato con una chiave univoca generata dal dispositivo Ring. La chiave viene condivisa solo con i dispo...

  • Attivazione della crittografia end-to-end (E2EE) nell'app Ring

    Privacy, sicurezza e controllo da parte degli utenti sono principi fondamentali per Ring. Per questo motivo siamo costantemente alla ricerca di modi per proteggere il tuo account. La crittografia end-to-end (E2EE) è una funzionalità di opt-in che consente di aggiungere ulteriori livelli di protez...

  • Informazioni sulla crittografia video end-to-end

    Privacy, sicurezza e controllo da parte degli utenti sono principi fondamentali per Ring. Per questo motivo siamo costantemente alla ricerca di modi per proteggere il tuo account. La crittografia video end-to-end (E2EE) è una funzionalità di opt-in che consente di aggiungere ulteriori livelli di ...

  • Geofence nell'app Ring

    Questo articolo illustrerà le domande più frequenti relative alla funzione Geofence di Ring. Che cos'è un Geofence? Un Geofence è un perimetro virtuale o un confine invisibile intorno a una particolare posizione geografica. Quando configuri un confine nell'app Ring, l'app Ring ti ricorda di impos...

  • Approfondimento sui comandi rapidi

    Cerchiamo sempre di migliorare l'app Ring in modo da renderla semplice e pratica. I comandi rapidi sono una funzione della cronologia che consente di visualizzare rapidamente lo stato corrente di più dispositivi.    Cosa sono i comandi rapidi?I comandi rapidi sono una funzione della cronologia ch...

  • Autorizzazione di un nuovo dispositivo o browser tramite la generazione di una password monouso

    Questo articolo illustra il processo di autorizzazione di un nuovo dispositivo o browser tramite la generazione di una password monouso (OTP).  Ho provato ad accedere al mio account Ring da un nuovo dispositivo (o browser) e ho ricevuto un messaggio che indica che devo generare il codice di acces...

  • Modifica del metodo di ricezione di una password monouso dall'e-mail all'SMS

    Ring sta gradualmente eliminando l'e-mail come metodo di verifica dell'account nell'ambito della verifica in due passaggi. Questo articolo illustra il processo di modifica del metodo di ricezione di un codice monouso dall'e-mail all'SMS.  Cos'è la verifica in due fasi? La verifica in due fasi è u...

  • L'app Ring e le reti VPN (Virtual Private Network)

    Per il team Ring è fondamentale proteggere la privacy e la sicurezza dei nostri clienti, e garantire loro il controllo sui loro dispositivi e sulle informazioni personali. Per questo, ci impegniamo costantemente per mantenere questo impegno. Alcuni utenti potrebbero voler utilizzare una VPN (Virt...

  • Lingue supportate dalle app Ring

    Per offrire un servizio migliore ai nostri utenti, l'app Ring e l'app Rapid Ring supportano le seguenti lingue: Inglese (Stati Uniti) Inglese (Regno Unito) Spagnolo (Europa) Spagnolo (Messico) Spagnolo (America vale a dire Nord e Sud America) Tedesco francese italiano olandese Domande Le versio...

  • Creazione di una password complessa e di un account più sicuro

    Per Ring la sicurezza è importante. Ecco perché abbiamo implementato una serie di misure di protezione per salvaguardare i dati degli utenti. A tale riguardo, una delle misure più importanti è l'uso di una password complessa (che non può essere facilmente indovinata). Questo articolo descrive in ...

  • Modifica della modalità di invio della verifica in due fasi con SMS

    Modifica della modalità di invio della verifica in due fasi con SMS Ti consigliamo di modificare immediatamente la modalità di invio della verifica in due fasi con un SMS nell'app Ring.   Aggiorna ora Per impedire l'accesso non autorizzato al tuo account Ring, modifica ora la modalità di ve...

  • Novità dell'app Web Ring

    Se hai già scaricato l'app per dispositivi mobili Ring, potresti avere interesse anche verso l'app Web Ring. Per avviare l'app Ring per web, accedi all'account Ring sul sito Ring.com a partire dal browser su un computer desktop, un laptop o un dispositivo mobile. Da qui, avrai il controllo dei tu...

  • Gestione video condivisi

    L'abbonamento Ring Protect ti consente di salvare, condividere e rivedere i tuoi video Ring. Con Gestione video condivisi, puoi gestire i video che hai condiviso, visualizzarne la posizione e annullarne la condivisione.  Nota: quando annulli la condivisione di un video, Ring lo aggiunge immediata...

  • Rilevazione di movimento avanzata nei dispositivi Ring

    I dispositivi Ring utilizzano una tecnologia per la rilevazione del movimento che si attiva quando viene rilevato un movimento entro una certa distanza dal dispositivo stesso. Una volta rilevato il movimento, riceverai una notifica nell'app Ring e il dispositivo avvierà la registrazione.  Notific...

  • Informazioni sulle notifiche dettagliate

    Notifiche dettagliate è una funzione di allarme intelligente inclusa nell'abbonamento Ring Protect. Questa funzione invia un'immagine istantanea di ciò che accade davanti alla tua videocamera o al tuo citofono Ring, così potrai vedere facilmente cosa succede senza dover aprire l'app Ring. Questo...

  • Funzione Pre-Roll avanzato per i dispositivi Ring cablati

    Se sei abbonato a Ring Protect, i tuoi dispositivi Ring registrano un video ogni volta che qualcuno attiva un sensore di movimento o suona il campanello.  Tutti i dispositivi Ring cablati dispongono di una funzione, chiamata Pre-Roll avanzato, che consente di visualizzare cosa è accaduto prima de...

  • Informazioni sulla visione notturna a colori

    Mentre è attiva la Live View di notte su un dispositivo Ring non alimentato a batteria, l'immagine risulta in bianco e nero. L'attivazione della visione notturna a colori nell'app Ring consente al dispositivo Ring di utilizzare la luce ambientale per creare immagini a falsi colori nella Live View...

  • Informazioni sulla funzione Visitatori fermi

    La funzione Visitatori fermi disponibile in Ring Door View Cam può inviare una notifica nell'app Ring quando rileva la presenza di persone vicino alla porta principale.  Questo articolo offre le informazioni di base sulla funzione Visitatori fermi.  Modalità di rilevazione Visitatori fermi e So...

  • Acquisire immagini dalla cronologia Sicurezza di Snapshot utilizzando la funzione Istantanee periodiche.

    La sicurezza domestica è una attività garantita 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Usando la funzione Istantanee periodiche (disponibile solo con un abbonamento a un Piano Ring Protect) con i tuoi dispositivi Ring, puoi ottenere un quadro generale di quello che succede nella tua casa insieme a notifich...

  • Come interpretare la pagina 'Nuove funzionalità'

    Ring lavora costantemente su nuove funzionalità per l'app e i dispositivi Ring, al fine di semplificarne l'uso, renderli più potenti e migliorare la sicurezza. Quando nuove funzionalità vengono aggiunte all'app, puoi trovare tutte le informazioni necessarie sulla pagina 'Nuove funzionalità' all'i...

  • Quando vengono registrati o archiviati i miei video da Ring?

    Se non disponi di un piano protezione Ring, Ring non registra o memorizza i tuoi video, ma puoi comunque visualizzare lo streaming video live del tuo dispositivo. Se disponi di un piano di protezione Ring (inclusa una prova gratuita), Ring registra e archivia i video quando vengono rilevati movim...

  • Informazioni sull'app Rapid Ring

    L' originale app Ring è un potente software che consente un pieno controllo su tutti i tuoi dispositivi Ring Ci sono momenti, tuttavia, quando devi reagire ad un allarme di movimento o rispondere al Ring Doorbell, dove ogni secondo è importante. Rapid Ring è una separata app progettata per facili...

  • Proprietà di un dispositivo Ring

    Uno dei modi in cui i dispositivi Ring garantiscono la sicurezza è attraverso il concetto di "proprietà". La proprietà ha un significato specifico e si riferisce all'account Ring utilizzato inizialmente per configurare un dispositivo. Una volta associato all'account, il dispositivo è "di propriet...

  • Rilevazione del movimento nei dispositivi Ring alimentati a corrente

    I seguenti articoli affrontano le domande più frequenti sulla personalizzazione della rilevazione del movimento nei dispositivi Ring alimentati a corrente. Fai clic qui per ulteriori informazioni sull'utilizzo delle zone di movimento nei dispositivi Ring alimentati a corrente. La rilevazione del...

  • Come sfruttare al meglio il Wi-Fi

    La maggior parte dei prodotti Ring utilizza il Wi-Fi (rete wireless) per connettersi a Internet. Il Wi-Fi è molto utile, ma ha dei limiti. Se riscontri problemi con Visualizzazione in diretta, connessione insufficiente dal dispositivo o mancati avvisi, ricorda quanto segue: I segnali Wi-Fi si ind...

  • Dispositivi Windows 10 e l'app Ring

    Domanda: L'app Ring funzionerà sul mio dispositivo mobile Windows 10? Risposta: No. A partire dal 10 aprile 2018, l'app Ring non funziona più sui dispositivi Windows Mobile. Domanda: L'app Ring funziona su computer desktop, laptop o tablet Windows? Risposta: Sì. L'app Ring continuerà a funzionar...

  • Benvenuti nell'app Ring

    Benvenuti in Ring! Che tu abbia appena acquistato il tuo primo prodotto Ring o sia un nostro cliente da tempo, congratulazioni per aver scelto la sicurezza Ring per la tua casa! Per prima cosa, dovrai configurare il tuo nuovo dispositivo nell'app Ring. Se non lo avessi ancora fatto, clicca sul ...