Cosa sapere
  • Conferma il tuo indirizzo

    Perché devo confermare il mio indirizzo? È importante mantenere aggiornate le informazioni relative all'indirizzo e rimuovere eventuali indirizzi duplicati, in modo da poter beneficiare di: Accesso a nuove funzioni di sicurezza Configurazione rapida dei futuri dispositivi Ring Monitoraggio sempl...

  • Sicurezza wifi: proteggi la rete wifi domestica e i dispositivi Ring

    Codice: P7-02 È sempre una buona idea proteggere la rete wifi domestica con una password. Infatti, per sicurezza, non dovresti collegare i prodotti Ring alle reti che ne sono sprovviste. Ma la sicurezza della rete wifi non si limita a una semplice password. Il router potrebbe utilizzare diversi...

  • Compatibilità dei dispositivi mobili e l'app Ring

    Per ottenere importanti miglioramenti in termini di prestazioni e di sicurezza, scarica le ultime versioni del sistema operativo dei tuoi dispositivi e dell'app Ring. Se hai problemi ad aggiornare o ad aprire l'app, prova a disinstallare l'app Ring dal tuo dispositivo Android o Apple e a reinsta...

  • Come utilizzare le funzioni di privacy nell'app Ring

    La privacy è fondamentale per Ring. Ci impegniamo ad aiutare i nostri clienti a proteggere i loro account e i loro dati. Inoltre, incoraggiamo vivamente i nostri clienti a rispettare la privacy dei loro vicini nonché le leggi locali e nazionali applicabili durante l'uso dei dispositivi Ring. Di s...

  • Avvisi di eventi personalizzati (presto disponibili)

    Gli Avvisi di eventi personalizzati sono una nuova funzione che sarà disponibile per gli utenti di Ring Protect nel 2022. Grazie agli Avvisi di eventi personalizzati, Ring Spotlight Cam Battery può imparare a identificare quando un oggetto si trova in uno stato specifico nel suo campo visivo. Ad ...

  • Benvenuti nell'app Ring

    Benvenuti in Ring! Che tu abbia appena acquistato il tuo primo prodotto Ring o sia un nostro cliente da tempo, congratulazioni per aver scelto la sicurezza Ring per la tua casa! Per prima cosa, dovrai configurare il tuo nuovo dispositivo nell'app Ring. Se non lo avessi ancora fatto, clicca sul ...

  • Come scaricare l'app Ring

    Il seguente link: ring.com/app inizierà automaticamente a scaricare la versione corretta per il sistema operativo in uso. Nota: l'app Ring è gratuita, ma per scaricarla potrebbero essere necessari il nome utente e la password per la pagina dello store da cui scaricare l'app. Se invece preferisci ...

  • Guida visiva all'app Ring

    Benvenuto in Ring! Che tu abbia appena acquistato il tuo primo prodotto Ring o sia un nostro cliente da tempo, congratulazioni per aver scelto la sicurezza Ring per la tua casa! Ora che hai scaricato l'app Ring, ti invitiamo a partecipare a una visita guidata del centro di comando per tutti i tuo...

  • Informazioni sul Centro di controllo di Ring

    Il Centro di controllo è una funzione dell'app Ring con cui gli utenti Ring possono visualizzare e gestire i loro dispositivi mobili, desktop e tablet autorizzati e i servizi di terze parti collegati ai loro account Ring. L'articolo seguente fornisce le risposte alle domande più frequenti sul Cen...

  • Informazioni sull'app Rapid Ring

    Nota: l'app Rapid Ring non è più supportata. A partire dal 26 luglio 2022, Ring non rilascerà più alcuna nuova versione dell'app Rapid Ring. Negli ultimi anni, abbiamo aggiornato l'app Ring per migliorarne le prestazioni e l'utilità complessive. Puoi comunque continuare a utilizzare l'app Rapid R...

  • Accesso di Ring ai contatti del tuo telefono

    L'app Ring richiede l'accesso all'elenco dei contatti del mio telefono. Perché Ring richiede l'accesso?Ring richiede l'accesso all'elenco dei contatti del tuo telefono solo quando installi un sistema Ring Alarm. Per semplificare la procedura di configurazione, Ring Alarm chiede l'autorizzazione a...

  • L'app Ring per desktop non sarà più in uso nel 2022

    L'esperienza dell'app Ring per desktop passa su Ring.com Tutte le funzionalità dell'app per desktop sono disponibili sul tuo browser Web preferito. Puoi accedere a Live View e agli avvisi di movimento, alle notifiche Ring e a tutte le ultime funzionalità su Ring.com, senza necessità di aggiorname...

  • Live View per videocitofoni e videocamere di sicurezza Ring

    La funzione Live View per videocitofoni o videocamere di sicurezza Ring è disponibile tramite l'app Ring e ti consente di vedere cosa accade fuori dalla porta e intorno all'abitazione. Per accedere a Live View, puoi aprire l'app Ring e toccare uno dei tuoi dispositivi Ring. Sono state rilasciate ...

  • Informazioni sulla crittografia video end-to-end

    Privacy, sicurezza e controllo da parte degli utenti sono principi fondamentali per Ring. Per questo motivo siamo costantemente alla ricerca di modi per proteggere il tuo account. La crittografia video end-to-end (E2EE) è una funzionalità di opt-in che consente di aggiungere ulteriori livelli di ...

  • Attivazione della crittografia end-to-end (E2EE) nell'app Ring

    Privacy, sicurezza e controllo da parte degli utenti sono principi fondamentali per Ring. Per questo motivo siamo costantemente alla ricerca di modi per proteggere il tuo account. La crittografia end-to-end (E2EE) è una funzionalità di opt-in che consente di aggiungere ulteriori livelli di protez...

  • Autorizzazione di un nuovo dispositivo o browser tramite la generazione di una password monouso

    Quando tenti di accedere a un account Ring da un dispositivo o da un browser mai utilizzato prima, devi generare un codice di verifica da un dispositivo già connesso. Si tratta di una misura di sicurezza aggiuntiva che consente di proteggere l'account Ring. Che cos'è un "dispositivo già connesso"...

  • Modifica del metodo di ricezione di una password monouso dall'e-mail all'SMS

    Ring sta gradualmente eliminando l'e-mail come metodo di verifica dell'account nell'ambito della verifica in due passaggi. Questo articolo illustra il processo di modifica del metodo di ricezione di un codice monouso dall'e-mail all'SMS.  Cos'è la verifica in due fasi? La verifica in due fasi è u...

  • Modifica della modalità di invio della verifica in due fasi con SMS

    Modifica della modalità di invio della verifica in due fasi con SMS Ti consigliamo di modificare immediatamente la modalità di invio della verifica in due fasi con un SMS nell'app Ring. Aggiorna ora Per impedire l'accesso non autorizzato al tuo account Ring, modifica ora la modalità di verifica i...

  • Creazione di una password complessa e di un account più sicuro

    Per Ring la sicurezza è importante. Ecco perché abbiamo implementato una serie di misure di protezione per salvaguardare i dati degli utenti. A tale riguardo, una delle misure più importanti è l'uso di una password complessa (che non può essere facilmente indovinata). Questo articolo descrive in ...

  • Rilevazione di movimento avanzata nei dispositivi Ring

    I videocitofoni e le videocamere di sicurezza Ring, a batteria e cablati, utilizzano la rilevazione di movimento avanzata. È l'impostazione predefinita per tutte le nuove configurazioni. Se hai già configurato un dispositivo alimentato a batteria e la rilevazione di movimento avanzata non è attiv...

  • Domande frequenti sulla rilevazione di movimento per dispositivi Ring

    I dispositivi Ring utilizzano la tecnologia di rilevazione di movimento per individuare gli eventi di movimento nell'ambiente circostante, attivando avvisi di movimento e registrazioni video. Con la rilevazione di movimento avanzata, puoi utilizzare le zone di movimento personalizzabili per defin...

  • Configurazione e uso della rilevazione di movimento 3D

    Cos'è la rilevazione di movimento 3D? La rilevazione di movimento 3D utilizza la tecnologia radar per individuare la distanza di un oggetto, in modo che la videocamera inizi a registrare solo quando qualcuno si trova all'interno del raggio d'azione appropriato. Di conseguenza, la rilevazione di m...

  • Comprensione e ottimizzazione della rilevazione di movimento con impostazione della frequenza di movimento

    La frequenza di movimento è un'impostazione modificabile dall'utente che consente di regolare i protocolli della rilevazione di movimento al fine di trovare un equilibrio tra una ricezione efficace delle notifiche e la durata della batteria. In questo articolo viene approfondita la definizione di...

  • Funzione Pre-Roll avanzato per i dispositivi Ring cablati

    Se sei abbonato a Ring Protect, i tuoi dispositivi Ring registrano un video ogni volta che qualcuno attiva un sensore di movimento o suona il campanello.  Tutti i dispositivi Ring cablati dispongono di una funzione, chiamata Pre-Roll avanzato, che consente di visualizzare cosa è accaduto prima de...

  • Informazioni sulla Cronologia eventi

    La Cronologia eventi è uno strumento progettato per consentire di accedere facilmente a tutti gli eventi registrati dai videocitofoni e dalle videocamere di sicurezza che si possiedono o in condivisione. Basta scorrere avanti e indietro gli eventi della cronologia per avere un'idea più precisa di...

  • Informazioni su Anteprime videocamera

    Quando si tratta di sicurezza, anche i secondi contano. Ecco perché l'app Ring è dotata di Anteprime videocamera. Anteprime videocamera presenta una serie di immagini che vengono acquisite e visualizzate da tutte le videocamere a cui hai accesso, sia quelle di proprietà che quelle condivise. Ques...

  • Vista dall'alto: info

    La funzionalità della vista dall'alto fornisce una mappa aerea degli eventi di movimento che si verificano intorno all'abitazione e mostra chiaramente il percorso seguito dalle persone che visitano la tua proprietà. Questo articolo affronta le domande frequenti relative alla funzione della vista ...

  • Geofence nell'app Ring

    Questo articolo illustrerà le domande più frequenti relative alla funzione Geofence di Ring. Che cos'è un Geofence? Un Geofence è un perimetro virtuale o un confine invisibile intorno a una particolare posizione geografica. Quando configuri un confine nell'app Ring, l'app Ring ti ricorda di impos...

  • Gestione video condivisi

    L'abbonamento Ring Protect ti consente di salvare, condividere e rivedere i tuoi video Ring. Con Gestione video condivisi, puoi gestire i video che hai condiviso, visualizzarne la posizione e annullarne la condivisione.  Nota: quando annulli la condivisione di un video, Ring lo aggiunge immediata...

  • L'app Ring e il tuo indirizzo

    Perché l'app Ring deve sapere il mio indirizzo? Cosa succede se inserisco un indirizzo sbagliato nell'app Ring? Per il corretto funzionamento delle funzionalità dell'app Ring, il dispositivo Ring deve essere associato ad un indirizzo preciso. Di seguito, sono elencate alcune delle funzionalità ch...