Come usare
  • Errore che indica che il dispositivo è ancora registrato a nome del proprietario durante la configurazione

    Se durante la configurazione ricevi un messaggio che indica che il tuo dispositivo è ancora registrato a nome di un'altra persona, segui le istruzioni nell'app Ring alla voce Scopri di più sui trasferimenti di dispositivo e richiedi un trasferimento dal proprietario registrato. Se puoi contattare...

  • Come generare un codice di verifica alternativo per il tuo account Ring

    Ring ha a cuore la privacy e la sicurezza dei dati. Stiamo introducendo un nuovo processo di recupero dell'account che ti consente di accedere al tuo account nel caso in cui tu non riesca a ricevere un codice di verifica utilizzando un telefono o un numero di telefono precedente.Se in precedenza ...

  • Come scaricare e utilizzare un'app di autenticazione

    Cos'è un'app di autenticazione? Le app di autenticazione sono installate su dispositivi mobili, PC e computer portatili e vengono utilizzate come parte di un processo di sicurezza online chiamato verifica in due fasi. Lo scopo della verifica in due fasi è proteggerti dagli accessi non autorizzati...

  • Metodi alternativi per ottenere un codice di verifica dell'account Ring

    Per proteggere il tuo account, è necessaria la verifica in due fasi. Se non riesci ad accedere al tuo account Ring con la verifica in due fasi, puoi provare un metodo alternativo per richiedere un codice di verifica.   Verifica del Centro di controllo Genera un codice da un dispositi...

  • Dispositivi compatibili con la crittografia video end-to-end (E2EE) 

      Privacy, sicurezza e controllo da parte degli utenti sono principi fondamentali per Ring. Per questo motivo siamo costantemente alla ricerca di modi per proteggere il tuo account. La crittografia end-to-end (E2EE) è una funzionalità di opt-in che consente di aggiungere ulteriori livelli di prot...

  • Utilizzo delle zone di movimento personalizzabili con i dispositivi Ring a batteria

    Disponibili per dispositivi Ring a batteria e cablati, le zone di movimento personalizzabili consentono di disegnare forme diverse per definire le aree da far monitorare al citofono o alla videocamera. È possibile aggiungere fino a tre diverse zone di movimento. Questo articolo illustra l'utilizz...

  • Regolazione della lunghezza della registrazione video per i dispositivi cablati

    I dispositivi Ring sono stati progettati in modo da poter essere personalizzati in base al tuo stile di vita e alle tue esigenze di sicurezza. La personalizzazione della lunghezza della registrazione video appropriata per le videocamere e i videocitofoni cablati è una parte importante dell'incorp...

  • Regolazione della durata della registrazione video sui dispositivi alimentati a batteria

    L'app Ring ti offre la possibilità di controllare per quanto tempo i dispositivi Ring registrano gli eventi, anche se non rispondi alle notifiche. Riducendo o aumentando la durata della registrazione video, è possibile scegliere un tempo più lungo per visualizzare più eventi o una durata di regis...

  • Disattivazione della registrazione audio sul dispositivo Ring

    Una delle funzionalità dedicate alla privacy nei dispositivi Ring consente di disattivare le funzioni di streaming e registrazione audio del dispositivo.   Per disattivare l'audio del dispositivo, procedi come segue:  apri l'app Ring; tocca le tre linee in alto a sinistra; tocca Dispositivi...

  • Miglioramento della sicurezza con la verifica in due fasi

    Lo scopo della verifica in due fasi è proteggerti dagli accessi non autorizzati al tuo account Ring.  Ogni volta che accedi a Ring (app Ring, Ring.com o community Ring), ricevi tramite messaggio un codice di accesso [numerico] monouso necessario per effettuare l'accesso.  Il codice di accesso sca...

  • Utilizzo della funzione Istantanee periodiche

    Questo articolo spiega come utilizzare la funzione Istantanee periodiche. Come si attiva Istantanee periodiche?Per attivare la funzione Istantanee periodiche, attieniti alle seguenti istruzioni: Apri l'App Ring. Tocca l'icona a tre linee nell'angolo in alto a sinistra nell'app per aprire il ...

  • Come collegare i tuoi dispositivi Ring per una maggiore sicurezza

    Sapevi che i tuoi dispositivi Ring possono comunicare tra loro e proteggerti come una squadra? Questa operazione è nota come collegamento dei dispositivi. Il collegamento dei dispositivi connette tra di loro i tuoi dispositivi Ring fornendo istruzioni per l'avvio di un gruppo di dispositivi tutte...

  • Collegare i tuoi dispositivi Ring per una maggiore sicurezza.

    Sapevi che i tuoi dispositivi Ring possono essere collegati nell'app Ring, creando un facile e completo perimetro di sicurezza per la tua casa? Questa funzione, nota come Dispositivi collegati, connette tra di loro i tuoi dispositivi Ring fornendo istruzioni per l'avvio di un gruppo di dispositi...

  • Miglioramento delle notifiche di avviso con la modalità di rilevazione Solo persone

    Se hai sottoscritto un abbonamento a un piano Ring Protect, puoi perfezionare le notifiche degli avvisi di movimento per distinguere tra persone e altri movimenti utilizzando gli avvisi intelligenti nell'app Ring: Tocca le tre linee in alto a sinistra. Tocca Dispositivi. Seleziona il dispositivo...

  • Attivazione dell'HDR (High Dynamic Range) nel dispositivo Ring

    Se vuoi ottenere maggiori dettagli nelle aree luminose delle immagini fisse o dei video acquisiti dal dispositivo Ring, puoi utilizzare l'opzione HDR (High Dynamic Range) dell'App Ring. Questo articolo spiega cosa sia l'HDR, come usarlo e affronta le domande frequenti relative all'attivazione del...

  • Comprendere la verifica in due fasi

    Per offrire agli utenti opzioni di sicurezza valide e di livello mondiale, Ring offre l'opportunità di attivare come opzione la verifica in due fasi su tutti i dispositivi e gli account Ring. In questo articolo viene spiegato cos'è la verifica in due fasi. Cos'è la verifica in due fasi?La verific...

  • Come utilizzare la funzione di controllo di registrazione del movimento per disattivare completamente la registrazione

    Domanda: Posso disattivare completamente la funzione di registrazione del movimento sul mio dispositivo Ring? Risposta: Sì, dalla funzione di controllo della registrazione del movimento dell'app Ring. Quando la funzione Registrazione del movimento è attiva, il dispositivo Ring riprende ogni movi...

  • Utilizzo delle zone di movimento personalizzabili con i dispositivi Ring cablati

    Le zone di movimento personalizzabili permettono di definire l'area specifica che il dispositivo Ring deve coprire e di ignorare tutto il resto. Disegnando le zone di movimento all'interno delle aree che vuoi monitorare con il dispositivo Ring, il monitoraggio risulta più efficace e riduci il num...

  • Come utilizzare la funzione Motion Snooze

    L'App Ring consente di disattivare le notifiche di movimento di un dispositivo Ring per un determinato periodo di tempo. Questa funzione, chiamata "Motion Snooze", consente di disattivare temporaneamente le notifiche senza modificare le impostazioni del dispositivo. Per utilizzare la funzione Mot...

  • Gestione dei dispositivi Ring utilizzando Posizione

    "Posizione" è una funzione presente nell'app Ring che consente di raggruppare i dispositivi Ring in base alla loro effettiva posizione. Se, ad esempio, hai un dispositivo Ring sia a casa che nella tua casa per le vacanze, puoi raggruppare questi dispositivi in posizioni di "Casa" e "Vacanza". In...

  • Aggiornare l'indirizzo di casa nell'app Ring

    È facile modificare o correggere il tuo indirizzo nell'app Ring. Segui le semplici istruzioni dettagliate riportate di seguito. Apri l'app Ring sul dispositivo mobile Tocca le tre linee in alto a sinistra Tocca Impostazioni. Tocca Modifica indirizzo Inserisci il nuovo indirizzo (o la modifica de...

  • Come faccio ad attivare le notifiche su iPhone?

    I dispositivi Ring ti consentono di vedere, sentire e parlare con chiunque entra nella tua tua proprietà o con chi si trova vicino alla tua porta d’ingresso. Per farlo, devi autorizzare l'app Ring ad accedere al tuo microfono e attivare le notifiche. Per attivare le notifiche su iPhone, segui qu...

  • Come utilizzare i toni di avviso dell'app

    La tua app Ring può essere configurata per utilizzare toni diversi per ciascun dispositivo, come videocitofoni e videocamere di sicurezza. In questo modo, potrai sapere cosa accade senza nemmeno guardare l'app. Per configurare i toni di avviso dell'app, segui le istruzioni riportate di seguito: ...

  • Come faccio ad attivare il microfono su un iPhone?

    Con i prodotti Ring puoi vedere, sentire e parlare con chiunque si trovi all'interno della tua proprietà. Per farlo, devi autorizzare l'app Ring ad accedere al tuo microfono e consentire le notifiche. Per attivare le notifiche su iPhone, segui questi passaggi: Tocca il riquadro "Impostazioni". ...

  • Creazione di zone di privacy

    Le zone di privacy sono aree da te selezionate per oscurare sezioni del campo visivo della videocamera in modo che non siano visibili nella visualizzazione in diretta o registrate nei video. Tali zone possono aiutarti a controllare ciò che vuoi vedere e ciò che non vuoi vedere. Questo articolo sp...

  • Condivisione dei video Ring

    I video che registri con il tuo dispositivo Ring possono essere condivisi con amici e parenti dalla tua app Ring in una serie di applicazioni web e canali social. Il seguito di questo articolo descrive i vari modi per condividere e salvare i tuoi video Ring. Ricorda che per condividere e salvare ...

  • Controllo dei dispositivi Ring tramite più dispositivi o condivisione del controllo con altri utenti

    Una volta completata la configurazione del dispositivo Ring nell'app, sarai l'unico proprietario dell'account. In qualità di proprietario dell'account, hai il controllo di tutte le impostazioni sui tuoi dispositivi Ring. Se desideri utilizzare più dispositivi elettronici (tablet, altro telefono, ...

  • Utilizzo di Live View

    Live View è una funzione che consente di vedere che cosa succede alla porta o nella proprietà con qualsiasi citofono o videocamera di sicurezza Ring. Esistono diversi modi per accedere a Live View tramite l'app Ring, ma non è possibile accedervi dal sito Web Ring.com.   Nota: non è possibile acce...

  • Programmazione degli orari in cui non si desidera ricevere avvisi di movimento

    La funzione Pianificazione degli orari degli avvisi di movimento consente di pianificare periodi di tempo in cui non  si desidera ricevere avvisi di movimento.  Se, ad esempio, si sa che la spazzatura viene prelevata ogni martedì tra le 7:30 e le 7:45, in questo periodo di tempo, è possibile che ...

  • Eliminazione delle attività recenti dall'app Ring

    L'eliminazione delle attività recenti dall'app Ring è un'operazione molto semplice: Nella scheda "Cronologia" della dashboard dell'app Ring, puoi eliminare un movimento rilevato facendo clic sui tre puntini rossi a destra della notifica di movimento. Hai a disposizione tre opzioni: "Condividi",...