Come usare
  • Regolazione del volume dei dispositivi Ring

    Puoi modificare il volume dell'altoparlante del dispositivo Ring (oltre ad avvisi, segnali acustici e altri suoni) tramite l'app Ring sul tuo dispositivo iOS o Android. Nell'app Ring, tocca Impostazioni dispositivo per controllare il volume dei seguenti prodotti: Ring Video Doorbell Video Doorbe...

  • Come usare le zone vista aerea

    Le zone vista aerea permettono di creare zone di movimento aeree personalizzate, usando la tecnologia radar, che può abbinarsi alle zone di movimento della videocamera per fornire avvisi più precisi. In questo modo, ricevi notifiche su ciò che accade davanti al tuo giardino, non al marciapiede. S...

  • Come riavviare il videocitofono o la videocamera di sicurezza Ring dall'app Ring

    Se il tuo videocitofono o la tua videocamera di sicurezza Ring non funzionano correttamente, prova a riavviare il dispositivo nell'app Ring. Con questa procedura non perdi alcuna informazione nel tuo account Ring. Ricorda che il dispositivo deve essere in linea (connesso al wifi, batteria carica ...

  • Come utilizzare la modalità scuro nell'app Ring

    La modalità scura ha iniziato a essere implementata il 23 maggio 2022 con la versione x.51 dell'app Ring. Nei prossimi giorni, tutti i clienti potranno usufruire della modalità scura sui loro dispositivi iOS e Android. Fai clic su questo link per scoprire come verificare di avere la versione più ...

  • Come ricevere Avvisi per i pacchi

    La funzione Avvisi per i pacchi è ora disponibile per determinati videocitofoni Ring, per avvisarti quando è presente un pacchetto in un'area designata in prossimità del tuo dispositivo. Per iniziare a utilizzare la funzione Avvisi per i pacchi, è necessario un abbonamento Ring Protect e: Video...

  • Attivazione delle notifiche push per Ring.com

    Le notifiche push sono avvisi provenienti dai dispositivi Ring che arrivano sul desktop del computer quando hai effettuato l'accesso all'account Ring. Le notifiche push possono essere attivate su un browser Web compatibile e ti avvisano quando viene rilevato qualcosa nella tua proprietà. Le notif...

  • Errore che indica che il dispositivo è ancora registrato a nome del proprietario durante la configurazione

    Se durante la configurazione ricevi un messaggio che indica che il tuo dispositivo è ancora registrato a nome di un'altra persona, segui le istruzioni nell'app Ring alla voce Scopri di più sui trasferimenti di dispositivo e richiedi un trasferimento dal proprietario registrato. Se puoi contattare...

  • Come ricevere un codice di verifica su un nuovo numero di cellulare

    Se devi ricevere un codice di verifica su un nuovo numero di cellulare, puoi accedere al tuo account Ring da un dispositivo già connesso. Un dispositivo già connesso può essere un computer, laptop, tablet o telefono cellulare utilizzato in precedenza per accedere all'account Ring. Se non hai un a...

  • Come scaricare e utilizzare un'app di autenticazione

    Cos'è un'app di autenticazione? Le app di autenticazione sono installate su dispositivi mobili, PC e computer portatili e vengono utilizzate come parte di un processo di sicurezza online chiamato verifica in due fasi. Lo scopo della verifica in due fasi è proteggerti dagli accessi non autorizzati...

  • Metodi alternativi per ottenere un codice di verifica dell'account Ring

    Per proteggere il tuo account, è necessaria la verifica in due fasi. Se non riesci ad accedere al tuo account Ring con la verifica in due fasi, puoi provare un metodo alternativo per richiedere un codice di verifica.   Verifica del Centro di controllo Genera un codice da un dispositi...

  • Risposte rapide

    La funzione intelligente Risposte rapide consente al videocitofono Ring di riprodurre risposte preimpostate e ricevere messaggi dai visitatori quando tu non puoi rispondere. È come una segreteria telefonica per la tua porta. Le Risposte rapide sono disponibili con i seguenti videocitofoni Ring: ...

  • Dispositivi compatibili con la crittografia video end-to-end (E2EE) 

    Privacy, sicurezza e controllo da parte degli utenti sono principi fondamentali per Ring. Per questo motivo siamo costantemente alla ricerca di modi per proteggere il tuo account. La crittografia end-to-end (E2EE) è una funzionalità di opt-in che consente di aggiungere ulteriori livelli di protez...

  • Utilizzo delle zone di movimento personalizzabili con i dispositivi Ring a batteria

    Disponibili per dispositivi Ring a batteria e cablati, le zone di movimento personalizzabili ti consentono di definire le aree che desideri monitorare con il videocitofono e la videocamera. Puoi aggiungere fino a tre diverse zone di movimento. Nota: le zone di movimento personalizzabili sono da t...

  • Regolazione della lunghezza della registrazione video per i dispositivi cablati

    I dispositivi Ring sono stati progettati in modo da poter essere personalizzati in base al tuo stile di vita e alle tue esigenze di sicurezza. La personalizzazione della lunghezza della registrazione video appropriata per le videocamere e i videocitofoni cablati è una parte importante dell'incorp...

  • Regolazione della durata della registrazione video sui dispositivi alimentati a batteria

    L'app Ring ti offre la possibilità di controllare per quanto tempo i dispositivi Ring registrano gli eventi, anche se non rispondi alle notifiche. Riducendo o aumentando la durata della registrazione video, è possibile scegliere un tempo più lungo per visualizzare più eventi o una durata di regis...

  • Comprensione e regolazione della durata dell'archiviazione video

    Ring Protect è un piano di abbonamento opzionale che ti consente di archiviare i video nel tuo account Ring. Per i video Ring registrati dopo il 1° luglio, potrai prolungare la durata dell'archiviazione nel cloud fino a 180 giorni. Gli abbonati al piano Ring Protect possono personalizzare la dura...

  • Informazioni sulle notifiche di batteria scarica

    Per i dispositivi alimentati a batteria, come i videocitofoni o le videocamere di sicurezza Ring, è estremamente importante mantenere la batteria carica e il dispositivo in funzione. L'app Ring può aiutarti con notifiche di batteria scarica e suggerimenti per l'utilizzo della batteria.  In questo...

  • Disattivazione della registrazione audio sul dispositivo Ring

    Una delle funzionalità dedicate alla privacy nei dispositivi Ring consente di disattivare le funzioni di streaming e registrazione audio del dispositivo.   Per disattivare l'audio del dispositivo, procedi come segue:  apri l'app Ring; tocca le tre linee in alto a sinistra; tocca Dispositivi: sel...

  • Miglioramento della sicurezza con la verifica in due fasi

    Lo scopo della verifica in due fasi è proteggerti dagli accessi non autorizzati al tuo account Ring.  Ogni volta che accedi a Ring (app Ring, Ring.com o community Ring), ricevi tramite messaggio un codice di accesso [numerico] monouso necessario per effettuare l'accesso.  Il codice di accesso sca...

  • Utilizzo della funzione Istantanee periodiche

    Questo articolo spiega come utilizzare la funzione Istantanee periodiche. Nota: la funzione Istantanee periodiche è disponibile solo per chi ha sottoscritto un abbonamento al piano Ring Protect. Fai clic qui per maggiori informazioni sui piani di protezione Ring Protect. Come si attiva Istantanee...

  • Come collegare i tuoi dispositivi Ring per una maggiore sicurezza

    Sapevi che i tuoi dispositivi Ring possono comunicare tra loro e proteggerti come una squadra? Questa operazione è nota come collegamento dei dispositivi. Il collegamento dei dispositivi connette tra di loro i tuoi dispositivi Ring e fornisce istruzioni per l'avvio di un gruppo di dispositivi tut...

  • Domande frequenti sulla funzione Dispositivi collegati

    La funzione Dispositivi collegati connette tra loro i tuoi dispositivi Ring in modo che possano comunicare e migliorare la sicurezza all'interno e all'esterno della tua casa.  In questo articolo troverai le risposte alle domande più frequenti sulla funzione Dispositivi collegati. Che cos'è Dispos...

  • Miglioramento delle notifiche di avviso con la modalità di rilevazione Solo persone

    Se hai sottoscritto un abbonamento a un piano Ring Protect, puoi perfezionare le notifiche degli avvisi di movimento per distinguere tra persone e altri movimenti utilizzando gli avvisi intelligenti nell'app Ring: Tocca le tre linee in alto a sinistra. Tocca Dispositivi. Seleziona il dispositivo...

  • Attivazione dell'HDR (High Dynamic Range) nel dispositivo Ring

    Se vuoi ottenere maggiori dettagli nelle aree luminose delle immagini fisse o dei video acquisiti dal dispositivo Ring, puoi utilizzare l'opzione HDR (High Dynamic Range) dell'App Ring. Questo articolo spiega cosa sia l'HDR, come usarlo e affronta le domande frequenti relative all'attivazione del...

  • Comprendere la verifica in due fasi

    Per offrire agli utenti opzioni di sicurezza valide e di livello mondiale, Ring offre l'opportunità di attivare come opzione la verifica in due fasi su tutti i dispositivi e gli account Ring. In questo articolo viene spiegato cos'è la verifica in due fasi. Cos'è la verifica in due fasi?La verific...

  • Impostazione e controllo dei gruppi di luci nell'app Ring

    Uno dei modi più efficaci di utilizzare le videocamere Ring è di raggrupparle utilizzando i gruppi di luci nell'app Ring. I dispositivi Ring raggruppati reagiscono in modo intelligente agli eventi che si verificano all'interno della tua proprietà. Ad esempio, puoi accendere tutte le luci su un la...

  • Utilizzo della rilevazione di movimento con i dispositivi Ring a batteria

    Le zone di movimento permettono di definire l'area specifica che il dispositivo Ring deve coprire e di ignorare tutto il resto. Disegnando le zone di movimento all'interno delle aree che vuoi monitorare con il dispositivo Ring, il monitoraggio risulta più efficace e riduci il numero di notifiche ...

  • Come utilizzare la funzione di rilevazione di movimento per disattivare completamente la registrazione

    Per disattivare completamente la funzione di registrazione del movimento sul dispositivo Ring devi disattivare il comando rilevazione di movimento nell'app Ring.  Apri l'app Ring. Tocca l'icona del menu (tre linee orizzontali) nell'angolo in alto a sinistra. Tocca Dispositivi. Seleziona il dispo...

  • Utilizzo delle zone di movimento personalizzabili con i dispositivi Ring cablati

    Le zone di movimento personalizzabili permettono di definire l'area specifica che il dispositivo Ring deve coprire e di ignorare tutto il resto. Disegnando le zone di movimento all'interno delle aree che vuoi monitorare con il dispositivo Ring, il monitoraggio risulta più efficace e riduci il num...

  • Come utilizzare la funzione Motion Snooze

    L'App Ring consente di disattivare le notifiche di movimento di un dispositivo Ring per un determinato periodo di tempo. Questa funzione, chiamata "Motion Snooze", consente di disattivare temporaneamente le notifiche senza modificare le impostazioni del dispositivo. Per utilizzare la funzione Mot...