Scopri tutti i modi per verificare il tuo account quando accedi a Ring o quando parli con il Servizio clienti. Scopri cos'è la verifica dell'account La verifica dell'account ti permette di scegliere come ricevere il codice di verifica a sei cifre ogni volta che accedi all'app Ring o al tuo acco...

Con i widget Ring Live View, puoi accedere istantaneamente a Live View sui videocitofoni e sulle videocamere di sicurezza Ring con un solo tocco sulla schermata iniziale del tuo dispositivo mobile o tablet. I widget Ring Live View vengono visualizzati come riquadri sulla schermata iniziale dello...

Regola il volume del videocitofono Ring, delle videocamere di sicurezza e di Chime o Chime Pro in base alle tue preferenze. Come regolare il volume del videocitofono Tocca Menu (☰). Tocca Dispositivi. Seleziona il tuo videocitofono. Tocca Impostazioni dispositivo. Tocca Impostazioni gener...

Ricevi una notifica tramite Chime o Chime Pro quando si verificano eventi sui dispositivi Ring nella stessa posizione. Gli avvisi Chime sono disponibili solo per i dispositivi che si trovano nella stessa posizione.In precedenza, i dispositivi Chime e Chime Pro potevano riprodurre suoni su più in...

Le zone a vista dall'alto permettono di creare zone di movimento aeree personalizzate, usando la tecnologia radar, che può abbinarsi alle zone di movimento della videocamera per fornire avvisi più precisi. In questo modo, ricevi notifiche su ciò che accade nel tuo giardino, non sul marciapiede. S...

Se il tuo videocitofono o la tua videocamera di sicurezza Ring non funzionano correttamente, prova a riavviare il dispositivo nell'app Ring. Con questa procedura non perdi alcuna informazione nel tuo account Ring. Ricorda che il dispositivo deve essere in linea (connesso al wifi, batteria carica ...

La modalità scura è una funzione che aumenta il contrasto delle schermate nell'app, in modo che sia più facile leggere il testo sullo sfondo. La modalità scura migliora, inoltre, la leggibilità in un ambiente con luce scarsa e contribuisce a preservare la durata della batteria mobile. La modalità...

La funzione Avvisi per i pacchi è ora disponibile per determinati videocitofoni Ring, per avvisarti quando è presente un pacchetto in un'area designata in prossimità del tuo dispositivo. Nota: la funzione Avvisi per i pacchi viene presentata agli utenti in momenti diversi. Se non visualizzi la ...

Le notifiche push sono avvisi provenienti dai dispositivi Ring che arrivano sul desktop del computer quando hai effettuato l'accesso all'account Ring. Le notifiche push possono essere attivate su un browser Web compatibile e ti avvisano quando viene rilevato qualcosa nella tua proprietà. Le notif...

Se durante la configurazione ricevi un messaggio che indica che il tuo dispositivo è ancora registrato a nome di un'altra persona, segui le istruzioni nell'app Ring alla voce Scopri di più sui trasferimenti di dispositivo e richiedi un trasferimento dal proprietario registrato. Se puoi contattare...

Se devi ricevere un codice di verifica su un nuovo numero di cellulare, puoi accedere al tuo account Ring da un dispositivo già connesso. Un dispositivo già connesso può essere un computer, laptop, tablet o telefono cellulare utilizzato in precedenza per accedere all'account Ring. Se non hai un a...

Scopri come registrare un dispositivo con un'app di autenticazione per ottenere i codici di verifica quando accedi a Ring. Hai problemi ad accedere con un nuovo dispositivo?Apri l'app di autenticazione sul dispositivo personale che hai registrato in precedenza nel tuo account Ring. Puoi uti...

Scopri come ottenere il codice di verifica da un dispositivo che hai utilizzato negli ultimi 30 giorni e altri modi per accedere. Suggerimento: controlla gli SMS su altri dispositivi.Potresti ricevere i codici di verifica su un telefono o un tablet che usavi in precedenza o addirittura sul ...

Scopri come aggiornare la password utilizzata per accedere al tuo account Ring. Non condividere la password con nessuno.Nessun dipendente, operatore dell'assistenza clienti o Community Manager di Ring ti chiederà mai la password. Aggiornamento della password dell'account Ring Puoi modificare la p...

La funzione intelligente Risposte rapide consente al videocitofono Ring di riprodurre risposte preimpostate e ricevere messaggi dai visitatori quando tu non puoi rispondere. È come una segreteria telefonica per la tua porta. Puoi attivare o disattivare le Risposte rapide in qualsiasi momento nell...

La crittografia end-to-end (E2EE) è una funzionalità di opt-in che consente di aggiungere ulteriori livelli di protezione alle registrazioni audio e video effettuate da dispositivi Ring compatibili registrati. Ti consigliamo di usare la versione più recente dell'app Ring per sfruttare le nuove fu...

Utilizzo delle zone di movimento della videocamera: scopri come aggiungere, modificare e ottimizzare le zone di movimento della videocamera con i videocitofoni e le videocamere di sicurezza Ring, e utilizzare le impostazioni di movimento nell'app Ring per perfezionare gli avvisi di movimento. Uti...

Se la videocamera rileva un evento di movimento e disponi di un piano Ring Protect, il dispositivo registrerà1 il movimento per un determinato periodo di tempo (ad esempio, 60 secondi). Su alcune dispositivi Ring cablate, la lunghezza di registrazione del movimento è impostata su Auto. L'impostaz...

L'app Ring ti offre la possibilità di controllare per quanto tempo i dispositivi Ring registrano gli eventi, anche se non rispondi alle notifiche. Riducendo o aumentando la durata della registrazione video, è possibile scegliere un tempo più lungo per visualizzare più eventi o una durata di regis...

Ring Protect è un piano di abbonamento opzionale che ti consente di archiviare i video nel tuo account Ring. Per i video Ring registrati dopo il 1° luglio, potrai prolungare la durata dell'archiviazione nel cloud fino a 180 giorni. Gli abbonati al piano Ring Protect possono personalizzare la dura...

Per i dispositivi alimentati a batteria, come i videocitofoni o le videocamere di sicurezza Ring, è estremamente importante mantenere la batteria carica e il dispositivo in funzione. L'app Ring può aiutarti con notifiche di batteria scarica e suggerimenti per l'utilizzo della batteria.  In questo...

Cosa sono le scorciatoie? Le scorciatoie sono riquadri presenti sulla dashboard dell'app Ring che offrono un accesso rapido a funzioni progettate per favorire la gestione dei dispositivi Ring. Inoltre, le scorciatoie consentono di accedere più rapidamente alle informazioni importanti. Quali scorc...

Una delle funzionalità dedicate alla privacy nei dispositivi Ring consente di disattivare le funzioni di streaming e registrazione audio del dispositivo.   Per disattivare l'audio del dispositivo, procedi come segue:  Apri l'app Ring Tocca Menu (☰) Tocca Dispositivi Seleziona il dispositivo che...

Scopri di più sui codici di verifica e sul motivo per cui Ring li richiede per autorizzare l'accesso. Un ulteriore livello di sicurezza dell'account Quando vuoi accedere a Ring, ti viene richiesto di inserire la tua password e un codice di verifica a 6 cifre. Questi due passaggi"costituiscono la ...

La funzione Istantanee periodiche scatta foto a intervalli regolari. Le immagini ottenute da Istantanee periodiche verranno integrate nella tua Cronologia eventi insieme ai video acquisiti durante gli eventi di movimento e la Live View. Questo articolo spiega come utilizzare la funzione Istantane...

Il collegamento dei dispositivi connette tra di loro i tuoi dispositivi Ring e fornisce istruzioni per l'avvio di un gruppo di dispositivi tutte le volte che vengono attivati. Per collegare un dispositivo Ring a un altro, segui queste istruzioni: Apri l'app Ring. Tocca l'icona del menu (tre lin...

Sapevi che i tuoi dispositivi Ring possono essere collegati nell'app Ring, creando un unico, pratico e completo perimetro di sicurezza Ring per la tua casa? Questa funzione, nota come Dispositivi collegati, collega tra di loro i tuoi dispositivi Ring fornendo istruzioni per l'avvio di un gruppo d...

Scopri come perfezionare gli avvisi di movimento per distinguere tra persone e altri movimenti utilizzando gli allarmi intelligenti.* *Questa funzione richiede un piano Ring Protect. Come modificare gli allarmi intelligenti nell'app Ring Gli allarmi intelligenti sono disponibili per dispositiv...

Se vuoi ottenere maggiori dettagli nelle aree luminose delle immagini fisse o dei video acquisiti dal dispositivo Ring, puoi utilizzare l'opzione HDR (High Dynamic Range) dell'App Ring. Questo articolo spiega cosa sia l'HDR, come usarlo e affronta le domande frequenti relative all'attivazione del...