Questo articolo illustra il processo di autorizzazione di un nuovo dispositivo o browser generando una password monouso (OTP).  Ho provato ad accedere al mio account Ring da un nuovo dispositivo (o browser) e ho ricevuto un messaggio che mi chiede di generare il mio codice di accesso su un dispo...

In Ring prendiamo molto seriamente la privacy e la sicurezza dell'account. Ti consigliamo vivamente di modificare il metodo della password monouso per la verifica in due fasi da e-mail a SMS. L'invio della password tramite SMS consente di mantenere il controllo dell'account Ring in caso di proble...

Per il team Ring è fondamentale proteggere la privacy e la sicurezza dei nostri clienti, e garantire loro il controllo sui loro dispositivi e sulle informazioni personali. Per questo, ci impegniamo costantemente per mantenere questo impegno. Alcuni utenti potrebbero voler utilizzare una VPN (Virt...

Ring è sempre al lavoro per migliorare la sicurezza domestica. A partire da ottobre 2020, abbiamo iniziato a rilasciare una nuova funzionalità per i dispositivi a batteria chiamati zone di movimento personalizzabili. Le zone di movimento personalizzabili sono da tempo una funzionalità standard su...

Per offrire un servizio migliore ai nostri utenti, l'app Ring e l'app Rapid Ring supportano le seguenti lingue: Inglese (Stati Uniti) Inglese (Regno Unito) Tedesco Francese Spagnolo Italiano Olandese Domande Le versioni iOS e Android dell'app Ring supportano tutte le lingue elencate?...

I dispositivi Ring sono stati progettati in modo da poter essere personalizzati in base al tuo stile di vita e alle tue esigenze di sicurezza. La personalizzazione della lunghezza della registrazione video appropriata per le videocamere e i videocitofoni cablati è una parte importante dell'incorp...

Una delle funzionalità dedicate alla privacy nei dispositivi Ring consente di disattivare le funzioni di streaming e registrazione audio del dispositivo.   Per disattivare l'audio del dispositivo, procedi come segue:  apri l'app Ring; tocca le tre linee in alto a sinistra; tocca Dispositivi...

L'app Ring ti offre la possibilità di controllare per quanto tempo i dispositivi Ring registrano gli eventi, anche se non rispondi alle notifiche. Riducendo o aumentando la durata della registrazione video, è possibile scegliere un tempo più lungo per visualizzare più eventi o una durata di regis...

Lo scopo della verifica in due fasi è proteggerti dagli accessi non autorizzati al tuo account Ring.  Ogni volta che accedi a Ring (qualsiasi app, ring.com o Comunità Ring), riceverai un codice di autenticazione temporaneo tramite il tuo indirizzo e-mail in archivio e dovrai inserire un codice d...

La verifica del movimento è una funzione speciale dei dispositivi Ring alimentati, che può essere utilizzata per filtrare eventuali falsi positivi e inviare notifiche solo quando il movimento è stato verificato dal sistema. Questo articolo fornisce le risposte alle domande frequenti sulla funzion...

  Usando la funzione Istantanee periodiche (disponibile solo abbonandosi a un Piano Ring Protect) con i tuoi dispositivi Ring, puoi ottenere un quadro generale di quello che succede nella tua casa insieme alle notifiche e allarmi di movimento. Questo articolo spiega come utilizzare la funzione Is...

Quando si tratta di riprodurre video dalla Sequenza della cronologia eventi nell'app Ring, la velocità è importante. Hai bisogno di un'immagine di ciò che accade davanti alla fotocamera il più rapidamente possibile. Ecco perché l'app Ring è dotata di una funzione di riproduzione video adattiva. Q...

Noi di Ring vogliamo essere sicuri che tu possa sfruttare al meglio i nostri dispositivi. In questo articolo troverai alcuni suggerimenti per configurare il tuo dispositivo Ring con connettività e velocità ottimali. In genere, la mia connessione Internet è buona, eppure la connettività del mio d...

Attenzione: le soluzioni presentate in questo articolo richiedono l'utilizzo delle funzioni avanzate del router del wifi. Prima di provare ad adottare qualsiasi soluzione, assicurati di acquisire dimestichezza con queste funzioni. Se i dispositivi continuano a disconnettersi, il problema è quas...

Una delle misurazioni più importanti nella tua rete di sicurezza Ring riguarda la qualità del segnale Wi-Fi. Poiché ogni elemento del sistema utilizza la rete Wi-Fi per comunicare con tutti gli altri, è importante ottenere il miglior segnale possibile. L'app Ring esegue un test di connettività s...

  La modifica della password per l'App Ring è una procedura molto semplice. Ti basta seguire queste istruzioni:  Apri l'app Ring. Seleziona l'icona con tre linee orizzontali per aprire il menu laterale. Fai clic su "Account". Seleziona "Modifica password". La password deve contenere almeno ott...

Se non riesci ad attivare una Visualizzazione in diretta o un video registrato, significa che si è verificato un problema nel trasferimento dati tra il dispositivo Ring e l'app Ring. Di conseguenza, l'app Ring non è in grado di riprodurre una Visualizzazione in diretta o una registrazione video d...

Se la Skill Ring nell'app Alexa è già attivata ma ha smesso di funzionare, potrebbe esserci un problema di connettività. Se la visualizzazione Live View automatica o in diretta non si collega, segui la procedura qui riportata per risolvere il problema. Questa procedura ti consente di disattivare...

Rendi la tua casa più intelligente facendo in modo che i dispositivi Ring funzionino con il tuo dispositivo Amazon Alexa. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo di Alexa con Ring, consulta gli articoli ai link indicati di seguito. I dispositivi Ring sono compatibili con i dispositivi Alexa qua...

La connessione dei dispositivi Ring al dispositivo supportato da Alexa, come Echo Show, FireTV e tablet Fire, è  semplice. Devi aggiungere Ring come skill nell'app Alexa. Potrai quindi controllare i tuoi dispositivi Ring con i comandi vocali, e guardare i video in diretta se hai un dispositivo Ec...

Connettere i dispositivi Ring ad Alexa è semplicissimo. Per farlo, devi aggiungere Ring come skill nella tua app Alexa. Una volta eseguita quest'operazione, potrai utilizzare vari dispositivi Alexa con i tuoi dispositivi Ring. Di seguito è riportato un elenco di dispositivi Alexa compatibili con ...

Se lo desideri, Alexa può emettere un avviso per annunciare la presenza di qualcuno alla porta o la rilevazione di un movimento o di una persona. Questo articolo ti spiega come attivare questa funzione e fornisce le risposte alle domande frequenti sulle notifiche di movimento e sugli avvisi. Clic...

Quando utilizzi i citofoni o le videocamere di sicurezza Ring, puoi visualizzare il video registrato dai tuoi dispositivi utilizzando il dispositivo Alexa connesso. In questo articolo sono riportati i comandi verbali che puoi impartire ad Alexa per visualizzare il video registrato dai dispositivi...