In condizioni normali, le batterie dei dispositivi Ring sono progettate per durare mesi. Tuttavia, la durata reale della batteria dipende da alcuni fattori legati all'ambiente domestico, come le condizioni meteo locali, il numero e la frequenza di eventi registrati e la connettività wifi.
In questo articolo, vengono descritti alcuni dei fattori che possono influire sulla durata della batteria e costringere a ricariche più frequenti, oltre ad alcuni piccoli accorgimenti per prolungare la durata della batteria del dispositivo.
Possibili cause
Condizioni meteo locali
A temperature inferiori a 5 °C, le batterie agli ioni di litio mantengono la carica meno a lungo. Quando la temperatura scende al di sotto di 5 °C, potrebbe essere necessario caricare il dispositivo Ring più spesso.
Le prestazioni della batteria tornano alla normalità quando la temperatura risale e rimane al di sopra della temperatura di congelamento.
Fai clic qui per ulteriori informazioni sulla durata della batteria in condizioni climatiche rigide.
Molta attività
Più sono gli eventi registrati dai dispositivi Ring, maggiore sarà il consumo di batteria. Anche l'utilizzo frequente di Live View può contribuire a scaricare la batteria più velocemente.
Se il dispositivo registra un numero elevato di eventi ogni giorno, potresti dover ricaricare la batteria prima del normale.
Per evitare eccessive notifiche di attività, puoi regolare le impostazioni di movimento su una sensibilità inferiore, disattivare determinate zone, modificare la frequenza di movimento su "Regolarmente" o "Periodicamente", o regolare la direzione del dispositivo Ring in modo che non rilevi la stessa quantità di movimento.
Connessione wifi scadente
Se la batteria del videocitofono o della videocamera di sicurezza Ring si scarica troppo velocemente, il problema potrebbe essere causato da una scarsa connessione wifi. Una connessione scadente può far sì che il videocitofono o la videocamera si disconnetta e si riconnetta frequentemente alla rete wifi, con conseguente spreco di energia e consumo di batteria.
Segni di una connessione wifi scadente
Se il segnale wifi è debole o distorto per la presenza di ostacoli, potrebbero essere presenti i seguenti problemi:
- i dispositivi si disconnettono dalla rete wifi e hanno problemi di riconnessione;
- la qualità audio potrebbe essere ridotta o distorta;
- ritardo nella consegna delle notifiche;
- eventi di movimento persi;
- problemi di connessione a Live View.
Come risolvere un problema di consumo imprevisto della batteria
Puoi controllare le Impostazioni di risparmio energia del dispositivo nell'app Ring, per verificare se alcune funzioni opzionali, come le Istantanee periodiche o la rilevazione di movimento avanzata, stanno consumando la batteria.
Per accedere alle Impostazioni di risparmio energia, apri l'app Ring:
- tocca le tre linee in alto a sinistra
; - tocca Dispositivi;
- tocca il singolo dispositivo (videocitofono o videocamera di sicurezza) che desideri controllare;
- tocca il riquadro Impostazioni di risparmio energia;
- puoi controllare la percentuale di Stato della batteria: Livello della batteria.
- Funzione di utilizzo dell'energia
- Tocca la piccola freccia a destra del nome della funzione
- Per tornare alla schermata principale, tocca il segno [[SDLENTITIREF[lt]]] in alto a sinistra
- Puoi verificare:
- Istantanee periodiche
- Rilevazione di movimento avanzata
- Lunghezza della registrazione video
Puoi anche controllare le Impostazioni di movimento nell'app Ring per verificare che il dispositivo non si attivi troppo frequentemente, con conseguente consumo eccessivo della batteria.
- Tocca le tre linee in alto a sinistra
- Tocca Dispositivi
- Tocca il videocitofono o la videocamera che desideri controllare
- Tocca Impostazioni movimento
- Tocca l'icona della Bacchetta in alto a destra
- Scegli un'opzione
Risoluzione rapida dei problemi legati al wifi
Rimuovi eventuali barriere fisiche tra il router e il dispositivo Ring
Alcuni materiali comuni per l'edilizia e altri oggetti domestici possono ridurre la portata del segnale wifi, distorcerli o bloccarli. Alcuni di questi materiali includono: pareti rinforzate, cemento, mattoni, metallo, stucco, acquari, librerie, specchi grandi, porte scorrevoli in vetro, TV, console di gioco, baby monitor e/o dispositivi smart. Posiziona il router in modo che il percorso del segnale verso il tuo dispositivo Ring sia privo di ostacoli e otterrai il segnale più forte possibile. Il segnale dei router posizionati dietro i mobili, nelle credenze o negli armadietti risulterà limitato.
In caso di problemi continui con la disconnessione del dispositivo dalla rete Wi-Fi o con segnale debole e se il router si trova dietro un divano o in un armadietto, sposta il router.
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| Sposta il router davanti al divano |
Sposta il router fuori dall'armadietto |
Avvicinare il router al dispositivo Ring o viceversa
Se possibile, prova ad avvicinare il router e il dispositivo Ring. A volte è sufficiente un metro per migliorare la connessione wifi. Puoi anche provare a posizionare il router più in alto di qualche metro o spostarlo in un'area aperta. Se hai una videocamera di sicurezza che può essere spostata, ad esempio una Ring Stick Up Cam, puoi avvicinarla al router.
Riavvia il router: spegni e riaccendi il router
Questa è la soluzione più semplice. Spegni il router scollegandolo, attendi trenta secondi, quindi ricollegalo all'alimentazione. Il dispositivo Ring si riconnetterà automaticamente alla rete wifi.
Sostituisci il router
Se il router ha almeno quattro anni, ti consigliamo di sostituirlo perché potrebbe causare prestazioni lente o non uniformi.
Puoi verificare la potenza del segnale wifi nell'app Ring.
Se queste opzioni non dovessero risolvere il problema, potresti provare a cambiare il canale del router wifi.
Cablaggio del dispositivo Ring
Per evitare qualsiasi tipo di problema relativo alla batteria, è possibile collegare il videocitofono a un trasformatore a bassa tensione e a un campanello interno. In questo modo, si riduce la necessità di caricare la batteria nella maggior parte dei dispositivi Ring.
Fai clic qui per saperne di più sul cablaggio di Ring Video Doorbell.