Impostazione della verifica in due fasi per Ring

Quando tenti di accedere a Ring con la verifica in due fasi, ti inviamo un codice di verifica di sei cifre sul tuo telefono cellulare. Questo codice ci aiuta a verificare la tua identità. Inserisci il codice per accedere. Useremo questo numero di telefono solo per proteggere il tuo account. Nel Centro di controllo, puoi scegliere di ricevere il codice tramite messaggio di testo o un'app di autenticazione. Dopo aver inserito il codice di verifica, potrai accedere al tuo account Ring. Negli Stati Uniti e in Canada, è possibile verificare e accedere utilizzando un documento di identità ufficiale.

Ho bisogno di aiuto per accedere

Scelta della modalità di ricezione dei codici di verifica nel Centro di controllo

Scegli la modalità con cui ricevere i codici di verifica selezionando Messaggio di testo o App di autenticazione dal Centro di controllo nell'app Ring o su Ring.com. Se non puoi accedere ai messaggi di testo o all'app di autenticazione sul dispositivo registrato, puoi generare un codice nel Centro di controllo.

Per accedere al Centro di controllo dall'app Ring o da un browser mobile, procedi come segue:

1. Tocca il menu

   (☰)

   .
2. Seleziona

   Centro di controllo

   .

Per accedere al Centro di controllo da un computer desktop, procedi come segue:

1. Accedi al tuo account su

   Ring.com

   :
2. Tocca l'icona Home del Dashboard in alto, quindi

   Account

   .
3. Tocca

   Centro di controllo

   .

Selezione della verifica tramite messaggio di testo

Per ricevere i codici di verifica tramite messaggi di testo, segui questa procedura dal Centro di controllo:

1. Tocca

   Verifica account

   .
2. Seleziona

   Messaggio di testo

   e tocca

   Continua

   .
3. Inserisci di nuovo la password e tocca

   Continua

   .
4. Inserisci il codice di verifica inviato in un messaggio di testo.

Aggiornamento del numero di telefono

Se disponi di un nuovo numero di telefono, segui questi passaggi dal Centro di controllo per aggiornarlo:

1. Tocca

   Verifica account

   .
2. In Messaggio di testo, tocca

   Aggiorna numero di telefono

   , quindi

   Continua

   .
3. Inserisci di nuovo la password e tocca

   Continua

   .
4. Inserisci il numero di telefono aggiornato e tocca

   Continua

   .
5. Inserisci il codice di verifica inviato in un messaggio di testo.

Download, selezione e utilizzo di un'app di autenticazione

Se scegli la verifica tramite app di autenticazione, dovrai aprire l'app di autenticazione selezionata sul telefono o tablet registrato ogni volta che accedi al tuo account Ring per ottenere un nuovo codice a sei cifre.

Nota: è possibile utilizzare solo il dispositivo registrato per effettuare l'accesso. Se acquisti un nuovo dispositivo, devi eliminare l'app di autenticazione dal vecchio dispositivo prima di configurarla sul nuovo.

Scarica un'app di autenticazione:

1. Usa l'app di autenticazione preferita o visita l'app store sul tuo telefono, tablet o computer e cerca "app di autenticazione".
2. Installa l'app e segui le istruzioni per registrare il tuo dispositivo.

Dopo aver installato l'app di autenticazione, attieniti alla seguente procedura nel Centro di controllo:

1. Tocca

   Verifica account

   .
2. Seleziona

   App di autenticazione

   .
3. Tocca

   Continua

   e inserisci nuovamente la password.
4. Scegli il metodo di configurazione.
   • Tocca

     Copia chiave

     per copiare la chiave di configurazione, quindi tocca

     Continua

     e segui le istruzioni visualizzate nell'app.
   • Se disponi dell'app di autenticazione su un altro dispositivo, puoi eseguire la scansione del codice QR e seguire le istruzioni visualizzate nell'app.

Mancata ricezione del codice di verifica

Scopri di più sulla risoluzione dei problemi di verifica dell'account qui.