In cosa consiste la versione di prova di Ring Protect?
La versione di prova di Ring Protect consiste in un periodo di 30 giorni, valido a partire dal momento della configurazione di un videocitofono, una videocamera o un sistema di allarme nell'app Ring, a meno che tu non abbia un abbonamento attivo nella stessa posizione in cui viene configurato il nuovo dispositivo. Durante il periodo di prova, avrai accesso ai vantaggi dell'abbonamento a Ring Protect, come la possibilità di rivedere, salvare e condividere video registrati su altri dispositivi.
Al termine della prova di 30 giorni, i video verranno eliminati, a meno che non ti sia già abbonato a un piano Ring Protect. Per evitare di perdere l'accesso ai video registrati e alle funzionalità di abbonamento, assicurati di abbonarti a Ring Protect prima del termine del periodo di prova. Durante il periodo di prova, puoi abbonarti a un piano Ring Protect senza che ti sia addebitato alcun costo fino alla fine del periodo di prova.
Scopri di più sui piani Ring Protect e sulle funzionalità di abbonamento.
I miei video sono stati eliminati al termine del periodo di prova di Ring Protect. Posso visualizzarli di nuovo?
No. Se lasci scadere la prova di 30 giorni, tutti i video registrati saranno immediatamente eliminati.
È possibile ottenere un periodo di prova per ogni nuovo dispositivo acquistato?
Sì. Ogni volta che attiverai un nuovo videocitofono, una nuova videocamera o un nuovo Ring Alarm Kit nell'app Ring, la versione di prova di 30 giorni di Ring Protect si avvierà automaticamente. Se sei abbonato a Ring Protect e attivi un dispositivo in una posizione che risulta già collegata a un abbonamento attivo, non potrai usufruire della versione di prova di Ring Protect (non si applica ai clienti con un piano Ring Protect attivo).
Se acquisto una nuova videocamera o un videocitofono Ring durante il periodo di prova di Ring Protect, posso usufruire di un ulteriore periodo di prova?
Sì. Se acquisti una videocamera o un videocitofono, un nuovo periodo di prova inizierà il giorno in cui configurerai il nuovo prodotto Ring nell'app Ring, a meno che tu non disponga già di un abbonamento nella stessa posizione in cui configuri il nuovo dispositivo.
Ad esempio:
- se il 1° gennaio 2022 configuri un nuovo Ring Video Doorbell 4, inizierai un periodo di prova di 30 giorni di Ring Protect che terminerà il 31 gennaio 2022.
- Se il 15 gennaio 2022 configuri una nuova Floodlight Cam nella stessa posizione, il tuo nuovo periodo di prova di 30 giorni di Ring Protect terminerà il 15 febbraio 2022.
Nota: I tuoi video Ring verranno archiviati temporaneamente nel cloud. Se il tuo periodo di prova scade e non sei ancora abbonato a un piano Ring Protect, i tuoi video verranno eliminati e non potranno essere recuperati. Consulta i piani di abbonamento Ring Protect per ulteriori informazioni sul periodo di conservazione dei dati previsto dal tuo piano.
Cosa succede se acquisto un piano Ring Protect durante il periodo di prova di 30 giorni e poi lo annullo durante lo stesso?
Se annulli un piano Ring Protect che hai acquistato durante un periodo di prova, continuerai a usufruire dei vantaggi della versione di prova di Ring Protect (incluse l'archiviazione e la conservazione dei video) fino al termine della prova di 30 giorni.
Se acquisto un piano Ring Protect durante il periodo di prova di 30 giorni, perdo i giorni di prova rimanenti?
No. Se acquisti un piano Ring Protect durante il periodo di prova di 30 giorni, non perderai nessun giorno di prova. Il primo giorno di fatturazione sarà dopo la fine della prova di 30 giorni.
È possibile aggiungere più tempo alla versione di prova?
No. Ogni utente riceve un periodo di prova per scoprire i vantaggi di Ring Protect. Invitiamo tutti gli utenti ad abbonarsi a un piano Ring Protect per evitare di perdere i video registrati durante il periodo di prova.
Quali sono i vantaggi di cui posso usufruire durante il periodo di prova di 30 giorni?
Avrai accesso a tutti i vantaggi dell'abbonamento per il tuo specifico dispositivo Ring. Per un elenco delle funzionalità di abbonamento, consulta questo articolo.
Un utente condiviso del mio account può usufruire dei miei stessi vantaggi?
Sì. Tutti gli utenti condivisi del tuo account Ring hanno accesso a tutti i vantaggi della tua versione di prova di Ring Protect. Nota: gli utenti condivisi non possono abbonarsi a Ring Protect al termine del tuo periodo di prova di 30 giorni o apportare modifiche al tuo account.