Risoluzione dei problemi di configurazione in-app sui dispositivi Android

Smart Network Switch - Risoluzione dei problemi di configurazione su Android

Questo articolo è pensato per fornirti assistenza qualora la configurazione di un prodotto Ring su un dispositivo Android non va a buon fine o se riscontri ostacoli durante la procedura 

Una fonte del problema che stai riscontrando è probabilmente un'impostazione presente in alcuni dispositivi Android chiamata "Smart Network Switch".

Questa funzione è anche chiamata "Mobile Network Switch" o "Auto-switch to mobile network".

Per risolvere il problema, accedi manualmente alle impostazioni Wi-Fi.

Sulla maggior parte dei dispositivi Android ti basta scorrere verso il basso dalla parte superiore dello schermo per visualizzare un menu come questo:

 

 

Per accedere alle impostazioni Wi-Fi, tieni premuta l'icona Wi-Fi fino a quando non vedi una schermata con un elenco di reti Wi-Fi.

Se stai configurando il tuo dispositivo Ring, seleziona la rete Wi-Fi del tuo dispositivo Ring, che inizierà con uno dei seguenti prefissi: "Ring-", "Chime-" o "ChimePro-"

Quello che potresti vedere è un messaggio come quello riportato di seguito.

Il messaggio esatto e il testo che vedrai possono variare in base ai numerosi marchi e modelli di dispositivi Android. Quello che è importante cercare è un messaggio che avverte che la rete a cui stai tentando di connetterti non fornisce l'accesso a Internet.

Cerca l'opzione che ti consente di connetterti a questa rete (indipendentemente dalla mancanza di connessione a Internet).

Nel caso del messaggio riportato di seguito, non devi far altro che premere OK e tornare all'app Ring:

 

 

Dopo questa operazione, il completamento della configurazione dovrebbe riuscire correttamente.

Se non ricevi un messaggio simile a quello riportato sopra, cerca una funzione chiamata "Smart Network Switch".

Se questa funzione è attiva, difficilmente riuscirai a configurare correttamente il tuo prodotto Ring.

Nel dispositivo riportato nell'immagine di seguito, Smart Network Switch si trova nella parte superiore della schermata Wi-Fi.

Su altri dispositivi, potrebbe essere necessario individuare una schermata di impostazioni Wi-Fi avanzate e cercare lì la funzione Smart Network Switch.

Disattiva questa opzione, quindi torna all'app Ring e riprendi la configurazione del tuo dispositivo Ring.

 

Questo dovrebbe risolvere eventuali problemi riscontrati. Nota: se disattivi l'opzione "Smart Network Switch", puoi riattivarla dopo aver configurato il tuo prodotto Ring.

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