Avviso di offline in prodotti Ring

Se hai ricevuto un avviso come quello riportato qui sotto nell'app Ring, indica che più (se non tutti) i tuoi dispositivi Ring sono offline.

In questo caso, il problema potrebbe riguardare la connessione Wi-Fi.

Questo accade in casi quali la tua connessione Internet è temporaneamente inattiva per ragioni tecniche, se il modem o il router sono stati scollegati o se la password della rete Wi-Fi è stata modificata.

Se la password della rete Wi-Fi è stata modificata, dovrai riconnettere ogni singolo prodotto Ring alla rete Wi-Fi con la nuova password.

Per farlo, accedi a Stato del Dispositivo per ogni prodotto Ring che si trova offline, seleziona il prodotto dal dashboard principale dell'app e poi seleziona Stato del dispositivo.

Nella schermata Stato del Dispositivo, seleziona "Riconnetti a Wi-Fi" e segui le istruzioni fornite dall'app.

Nota:

  • Per eseguire questa operazione, è necessario trovarsi nella posizione in cui si trova il dispositivo Ring
  • Questa opzione è accessibile soltanto se sei il "proprietario" del dispositivo. Se sei un "utente condiviso", avrai bisogno del "proprietario" per riconnettere il prodotto Ring alla rete Wi-Fi

Se il tuo dispositivo Ring è offline da poco tempo, la schermata Stato del Dispositivo per questo prodotto potrebbe ancora non essere aggiornata. 

In questo caso, seleziona l'opzione "Modifica rete Wi-Fi" in Stato del Dispositivo per riconnettere il dispositivo Ring alla rete Wi-Fi.

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