Centre de soutien
Ring Video Doorbell (1ère génération)
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Bienvenue dans votre nouvelle Ring Video Doorbell (1ère génération)
La Ring Video Doorbell est disponible en deux versions, une 1ère et une 2ème génération de l'appareil. Pour voir quelle version vous avez, cliquez ici. Félicitations pour l'acquisition de votre nouvelle Ring Video Doorbell ! Vous avez fait un grand pas vers la sécurisation de votre foyer ! L'arti...
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FAQ Ring Video Doorbell (1ère génération)
Pour voir une comparaison de la Ring Video Doorbell (1ère génération) et de la Ring Video Doorbell (2ème génération), cliquez ici. Qu'est-ce que la Ring Video Doorbell ? La Ring Video Doorbell offre un nouveau niveau de surveillance, en vous informant par l'intermédiaire de votre smartphone...
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Liste de compatibilité de la Ring Video Doorbell (1ère génération) or avec les kits de carillons
Pour votre sécurité, utilisez uniquement un transformateur de sonnette existant dans la plage spécifiée ci-dessous pour alimenter votre appareil.Pour se connecter à un système de sonnette existant :- Transformateur raccordé (8 à 24 V CA, 50/60 Hz, de 5 VA à 40 VA)Non compatible avec : Transformat...
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Téléchargez le manuel - Ring Video Doorbell
Il existe deux générations de Ring Video Doorbell. Pour voir lequel vous avez, cliquez ici. Les produits Ring sont conçus pour être faciles à configurer et à utiliser. Pour consulter le manuel de\ votre produit Ring dans votre langue, cliquez sur l'un des liens ci-dessous. Cliquez ici pour la ...
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Comment installer physiquement votre Ring Video Doorbell sans sonnette existante
La Ring Video Doorbell est disponible en deux versions, une 1ère et une 2ème génération de l'appareil. Le processus de montage est similaire pour les deux mais la configuration de la plaque de montage est différente. Pour voir quelle version vous avez, cliquez ici. L'installation de votre Ring V...
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Comment installer physiquement votre Ring Video Doorbell (1re génération) avec une sonnette existante
Remarque: cet article s'applique à la Ring Video Doorbell (1re génération). La dernière Ring Video Doorbell (2e génération) ne nécessite pas de diode supplémentaire. Cliquez ici pour plus d'informations sur l'installation de la Ring Video Doorbell (2e génération). L'installation de votre Ri...
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Fixer la Ring Video Doorbell au support de fixation
Découvrez comment fixer la Ring Video Doorbell (1re génération) ou la Ring Video Doorbell (2e génération) à son support de fixation. Retirez ou desserrez complètement la ou les petites vis de sécurité situées au bas de l'appareil. Alignez votre appareil Ring avec les fentes du support de fi...
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Comment brancher votre Ring Video Doorbell (1re génération) directement sur un transformateur basse tension sans sonnette préexistante
Si vous ne disposez pas de sonnette existante, mais que vous souhaitez éviter d'avoir à recharger la batterie de votre Ring Video Doorbell (2e génération), vous pouvez directement connecter votre Ring Video Doorbell à un transformateur basse tension. Pour votre sécurité, utilisez uniquement un tr...
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Utiliser un kit d'orientation pour positionner correctement votre Ring Video Doorbell (1re génération)
Si vous installez votre sonnette Ring sur une maison revêtue d'aluminium ou sur une maison dont la porte se trouve en haut de quelques marches d'escalier, vous pouvez utiliser un kit d'orientation pour positionner correctement la Ring Video Doorbell afin de capter les mouvements des visiteurs tou...
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Mon appareil iOS n'émet pas de son vers la Ring Video Doorbell
Si vous entendez les sons émis depuis la Ring Video Doorbell vers votre smartphone, mais qu'aucun son n'est transmis par votre smartphone vers la sonnette vidéo, il est possible que l'application Ring n'ait pas accès à votre microphone. Pour autoriser l'accès de l'application Ring à votre microp...
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Mode de configuration de la Ring Video Doorbell (1ère génération)
Pour trouver des informations sur la Ring Video Doorbell (2e génération), cliquez ici. Lors de la configuration de votre Ring Video Doorbell, il vous sera demandé de placer l'appareil en « mode Configuration ». Afin de passer l'appareil en mode Configuration, appuyez et relâchez le bouton orange ...