La Ring Video Doorbell est disponible en deux versions, une 1ère et une 2ème génération de l'appareil. Pour voir quelle version vous avez, cliquez ici. Félicitations pour l'acquisition de votre nouvelle Ring Video Doorbell ! Vous avez fait un grand pas vers la sécurisation de votre foyer ! L'arti...

Pour voir une comparaison de la Ring Video Doorbell (1ère génération) et de la Ring Video Doorbell (2ème génération), cliquez ici. Qu'est-ce que la Ring Video Doorbell ? La Ring Video Doorbell offre un nouveau niveau de surveillance, en vous informant par l'intermédiaire de votre smartphone...

La Ring Video Doorbell est compatible avec les carillons d'alimentation CA et fonctionnant de 8 à 24 volts. Malheureusement, la Ring Video Doorbell n'est pas compatible avec les carillons sans fil ou tout système de carillon/interphone utilisant un transformateur CC. La manière la plus simple d'i...

Il existe deux générations de Ring Video Doorbell. Pour voir lequel vous avez, cliquez ici. Les produits Ring sont conçus pour être faciles à configurer et à utiliser. Pour consulter le manuel de\ votre produit Ring dans votre langue, cliquez sur l'un des liens ci-dessous.   Cliquez ici pour la ...

La Ring Video Doorbell est disponible en deux versions, une 1ère et une 2ème génération de l'appareil. Le processus de montage est similaire pour les deux mais la configuration de la plaque de montage est différente. Pour voir quelle version vous avez, cliquez ici. L'installation de votre Ring V...

Remarque: cet article s'applique à la Ring Video Doorbell (1re génération). La dernière Ring Video Doorbell (2e génération) ne nécessite pas de diode supplémentaire. Cliquez ici pour plus d'informations sur l'installation de la Ring Video Doorbell (2e génération). L'installation de votre Ri...

Remarque: cet article s'applique à la sonnette vidéo Ring (1re génération). La dernière Ring Video Doorbell (2nd Generation) ne nécessite pas de diode supplémentaire. Cliquez ici pour plus d'informations sur l'installation de la Ring Video Doorbell (2nd Generation). La diode incluse avec votre Ri...

Question : qu'est-ce que le microprogramme et pourquoi est-ce important qu'il soit à jour ? Réponse : le microprogramme est un programme logiciel intégré dans votre appareil Ring qui lui permet de fonctionner correctement. Il est régulièrement mis à jour par Ring afin d'améliorer la fiabilité et...

Si vous installez votre sonnette Ring sur une maison revêtue d'aluminium ou sur une maison dont la porte se trouve en haut de quelques marches d'escalier, vous pouvez utiliser un kit d'orientation pour positionner correctement la Ring Video Doorbell afin de capter les mouvements des visiteurs tou...

L'orientation correcte de votre Ring Video Doorbell dépend d'un certain nombre de facteurs comme la disposition de votre jardin, la distance entre la porte d'entrée et la rue, les objets se trouvant dans le champ de vision de votre sonnette vidéo, la hauteur de la porte, etc. Cet article vous exp...

Si vous entendez les sons émis depuis la Ring Video Doorbell vers votre smartphone, mais qu'aucun son n'est transmis par votre smartphone vers la sonnette vidéo, il est possible que l'application Ring n'ait pas accès à votre microphone. Pour autoriser l'accès de l'application Ring à votre microp...

Question : dans quelles circonstances mon appareil Ring peut-il perdre sa connexion à mon réseau et que faire si cela se produit ?   Réponse : oui, il est possible que dans certaines circonstances votre appareil perde sa connexion au réseau Wi-Fi. Cet article détaille les circonstances dans lesqu...

Pour trouver des informations sur la nouvelle Ring Video Doorbell (2e génération), cliquez ici. Lors de la configuration de votre Ring Video Doorbell, il vous sera demandé de placer l'appareil en « mode Configuration ». Afin de passer l'appareil en mode Configuration, appuyez et relâchez le bouto...