Déterminer la marque et le modèle de votre interphone et vérifier sa compatibilité avec Ring Intercom
Ring Intercom met à niveau les combinés d'interphone existants, afin d'offrir une tranquillité d'esprit et une commodité accrues aux personnes résidant en appartement. Si Ring Intercom est compatible avec la plupart des systèmes audio d'interphone, nous vous recommandons de vérifier la compatibilité avant tout achat. Les systèmes d'intercom vidéo ne sont pas compatibles avec Ring Intercom.
Où puis-je trouver la marque de mon interphone ?
Le nom de la marque est généralement imprimé à l'avant du boîtier de l'interphone.
Si vous ne trouvez pas de nom de marque à l'avant du boîtier de l'interphone, vérifiez derrière le cache avant ou à l'arrière de votre interphone.
Remarque : il existe plusieurs façons de retirer le cache avant de votre interphone existant, selon le système que vous utilisez.
Une fois le cache retiré, vérifiez les emplacements suivants :
* Plaque murale
* Circuit imprimé
* À l'intérieur du cache du combiné
Où puis-je trouver le numéro de modèle de mon interphone ?
Le numéro de modèle est généralement imprimé derrière le cache avant, près du câblage interne.
Le numéro de modèle peut se trouver aux emplacements suivants :
* Plaque murale
* Circuit imprimé
* À l'intérieur du cache du combiné
Si le modèle ne se trouve pas derrière le cache avant, vérifiez à l'arrière de votre interphone. Dévissez le combiné du mur et recherchez un autocollant indiquant la marque et le numéro de modèle.
Retirer le cache avant de votre interphone existant
Il existe plusieurs façons de retirer le cache avant de votre interphone existant, selon le système que vous utilisez :
Cache à vis
1. Retirez le combiné du crochet
2. Retirez la vis à l'aide d'un tournevis cruciforme
3. Retirez la façade
Cache amovible
1. Insérez un tournevis à tête plate
2. Tournez le cache avant et retirez-le à l'aide du tournevis
Cache à languette masquée
1. Placez le tournevis sur la languette
2. Appuyez sur le tournevis pour retirer la façade
Comment savoir si Ring Intercom est compatible avec mon interphone existant ?
Pour vérifier la compatibilité de Ring Intercom avec un système d'interphone existant, visitez le site ring.com/intercom-compatibility-checker et suivez les étapes indiquées.
Que faire si la marque ou le modèle de mon interphone existant n'est pas répertorié ?
Si vous n'êtes pas en mesure de définir la compatibilité de votre interphone à l'aide du vérificateur de compatibilité, veuillez contacter notre équipe d'assistance en envoyant par e-mail une photo de votre combiné d'interphone et une photo avec le cache avant retiré à l'adresse ring-intercom-support@cs.ring.com.
Avant du système d'interphone:
Cache de l'interphone retiré:
Si je possède un interphone vidéo, pourrai-je voir qui se trouve à l'entrée du bâtiment ?
Non, vous ne pourrez pas diffuser ou enregistrer de vidéo si vous connectez Ring Intercom à votre système d'interphone vidéo, mais vous pourrez parler aux visiteurs à l'entrée de votre bâtiment et les faire entrer à l'aide de votre smartphone.
Que faire si Ring Intercom n'est pas compatible avec mon système d'interphone existant ?
Si Ring Intercom n'est pas encore compatible avec votre système d'interphone existant, vérifiez régulièrement si votre interphone est ajouté à notre vérificateur de compatibilité, car nous travaillons dur pour prendre en charge d'autres systèmes.