Restaurer ou redémarrer votre appareil Ring

Découvrez comment restaurer les paramètres d'usine et redémarrer vos appareils Ring.

Restauration des paramètres d'usine

Pour réinitialiser votre sonnette, votre caméra ou votre Chime, suivez les étapes ci-dessous. Après avoir restauré les paramètres d'usine, vous devrez peut-être reconfigurer votre appareil dans l'application Ring.

• Sonnettes :

  maintenez le bouton de configuration enfoncé pendant 20 secondes, puis relâchez-le.
• Caméras :

  maintenez le bouton de configuration enfoncé pendant 20 secondes, puis relâchez-le.
• Chime :

  maintenez le bouton de configuration enfoncé pendant 20 secondes, puis relâchez-le.

Trouver le bouton de configuration de votre appareil

L'emplacement du bouton de configuration de l'appareil varie en fonction du type et du modèle de l'appareil. Cette section indique les emplacements généraux pour chaque type d'appareil.

Sonnettes

• Pour les modèles équipés d'une batterie interne : le bouton de configuration se trouve à l'arrière de l'appareil.
• Pour les modèles équipés d'une batterie amovible : le bouton de configuration se trouve sous la façade, à l'avant de l'appareil.
• Pour les modèles raccordés : le bouton de configuration se trouve sous la façade, sur le côté droit de l'appareil.

Caméras

• Pour les caméras extérieures (anciennement Stick Up Cam) : le bouton de configuration se trouve dans le compartiment de la batterie.
• Pour toutes les autres caméras : le bouton de configuration se trouve sur le dessus de l'appareil.

Chime

• Pour la plupart des modèles Chime : le bouton de configuration se trouve sur le côté droit de l'appareil.
• Pour les modèles Chime plus anciens : configurez l'appareil à l'aide d'un bouton situé sur le côté droit.

Redémarrage

Pour redémarrer votre sonnette, votre caméra ou votre Chime, suivez les étapes ci-dessous.

• Appareils alimentés par batterie :

  retirez la ou les batteries pendant 10 secondes, puis réinsérez.
• Appareils sur secteur :

  débranchez l'appareil pendant 10 secondes, puis rebranchez-le.
• Appareils raccordés :

  coupez la source d'alimentation (interrupteur ou disjoncteur), puis remettez-la en marche.