Gestion des notifications pour les sonnettes vidéo et caméras de surveillance

Vous pouvez régler les paramètres de vos sonnettes vidéo et caméras de surveillance pour entendre les notifications de sonnette lorsque quelqu'un appuie sur votre sonnette et les notifications de mouvements lorsque votre sonnette ou votre caméra détecte un mouvement. Configurez les programmations de détection de mouvements pour désactiver les notifications pendant les périodes où vous ne souhaitez pas les entendre.

Réglage des notifications de sonnette et des notifications de mouvements

Contrôlez le type de notifications que vous recevez en procédant comme suit dans l'application Ring :

1. Appuyez sur l'icône Plus (•••) dans l'aperçu de la caméra de l'appareil auquel vous souhaitez accéder.

2. Appuyez sur les Paramètres de votre appareil.

3. En haut de l'écran, vous pouvez activer ou désactiver les options suivantes :
   • Notifications de sonnette

      : activez cette option pour recevoir une notification lorsque quelqu'un sonne à la porte.
   • Détection de mouvements

      : activez cette option pour enregistrer et recevoir des notifications lorsque votre appareil détecte un mouvement.
     Remarque

      : un abonnement Ring Home est requis pour l'enregistrement.

     En savoir plus sur les abonnements Ring Home.
   • Notifications de mouvements

      : activez cette option pour recevoir une notification lorsque votre appareil détecte un mouvement.
   • Avertissement de mouvement

     (appareils compatibles) : l'avertissement de mouvement est une fonctionnalité d'annonce vocale qui peut s'activer lorsqu'un mouvement est détecté sur certaines sonnettes et caméras.

     En savoir plus sur l'utilisation de l'avertissement de mouvement.
4. Vous pouvez choisir la tonalité que vous entendrez lorsqu'un mouvement est détecté ou lorsque quelqu'un sonne à la porte.

   En savoir plus sur les tonalités des notifications de l'application.

Utilisation des paramètres de détection de mouvements pour contrôler les notifications

Le nombre d'événements de mouvements affectera le nombre de notifications que vous recevez. Vous pouvez augmenter ou diminuer la quantité de mouvements détectés par vos appareils en réglant les paramètres de détection de mouvements disponibles sur la page de l'appareil dans l'application Ring.

Sensibilité de détection : déplacez le curseur pour augmenter ou diminuer la quantité de mouvements détectés par votre appareil.

Notifications connectées : vous pouvez activer les notifications connectées sur votre sonnette ou caméra pour améliorer la précision des mouvements lors de la détection de personnes et d'autres objets, y compris les colis. Pour activer les notifications connectées, appuyez sur la vignette Paramètres de détection de mouvements sur la page de l'appareil dans l'application Ring. Un abonnement Ring Home est nécessaire pour utiliser les notifications connectées. En savoir plus sur les notifications connectées. Découvrez comment affiner vos notifications de mouvements.

Paramètres avancés : activez la détection de mouvements avancée pour réduire les notifications indésirables et choisissez la fréquence à laquelle votre appareil vérifie les mouvements en réglant la fréquence de détection. En savoir plus sur les paramètres de détection de mouvements.Programmations de détection de mouvements : avec les programmations de détection de mouvements, vous pouvez programmer des périodes pendant lesquelles vous ne recevrez pas de notifications de votre appareil Ring. En savoir plus sur les programmations de détection de mouvements.

Gestion des tonalités de notification

Vous pouvez sélectionner et régler les sons des notifications que vous entendez pour chacun de vos appareils afin de distinguer le son des notifications de vos sonnettes vidéo et celui de vos caméras de surveillance.

Réglage des tonalités de notification dans l'application Ring

Suivez ces étapes dans l'application Ring pour régler le son que vous entendrez avec vos notifications de sonnette :

1. Appuyez sur l'icône Plus (•••) dans l'aperçu de la caméra de l'appareil auquel vous souhaitez accéder.

2. Appuyez sur les Paramètres de votre appareil.

3. Appuyez sur la vignette Paramètres de l'appareil.

4. Appuyez sur

   Paramètres de notification

   et sélectionnez

   Tonalités des notifications de l'application

   .

• Pour les sonnettes, appuyez sur

  Notifications de sonnette

  , puis sur

  Son

  et sélectionnez la tonalité que vous entendrez lorsque quelqu'un sonne à la porte.
• Appuyez sur le bouton de retour en haut à gauche pour revenir au menu précédent.
• Pour les sonnettes et les caméras, appuyez sur

  Notifications de mouvements

  , puis sur

  Son

  et sélectionnez la tonalité que vous entendrez lorsqu'un mouvement est détecté.
• Appuyez sur le bouton de retour en haut à gauche pour revenir au menu précédent.

Réglage du son pour les notifications de carillon Chime ou Chime Pro

Vous pouvez régler le son que vous entendez pour les notifications de sonnette et les notifications de mouvements sur votre carillon Chime ou Chime Pro. En savoir plus sur le réglage des tonalités du carillon Chime.

Dépannage des tonalités de notification sur les appareils iOS (Apple)

Il est possible que les tonalités de notification soient plus courtes sur les appareils iOS exécutant la version d'iOS 16. Vous le remarquerez lors de longs sons des tonalités de notification de sonnette, tels que "Ring Default (vitesse de lecture 4x)". Il s'agit d'un problème Apple qui nécessite la mise à jour du système d'exploitation de votre appareil Apple vers la version d'iOS 17.

Obtention des notifications de sonnette et des notifications de mouvements des appareils Echo

Vous pouvez recevoir des notifications provenant d'appareils Amazon Echo compatibles pour certains appareils Ring. Découvrez comment connecter des appareils compatibles avec Amazon Alexa à des appareils Ring.

Réception des notifications en mode Ne pas déranger

Vous pouvez régler les paramètres de votre appareil Android ou Apple pour recevoir des notifications de Ring lorsque le mode Ne pas déranger est activé. Les notifications prioritaires vous permettent de recevoir des notifications de votre sonnette ou caméra Ring lorsque l'appareil Apple est en mode Ne pas déranger. Cette fonctionnalité est accessible dans les paramètres de notification de l'application Ring sur les appareils Apple et nécessite un abonnement Ring Home.

Pour les appareils iOS, procédez comme suit dans l'application Ring pour configurer les alertes prioritaires :

1. Appuyez sur l'icône Plus (•••) dans l'aperçu de la caméra de l'appareil auquel vous souhaitez accéder.

2. Appuyez sur les Paramètres de votre appareil.

3. Appuyez sur la vignette Paramètres de l'appareil.

4. Appuyez sur

   Paramètres de notification

   .
5. Appuyez sur

   Notifications prioritaires

   , puis sur

   Autoriser

   . Suivez les invites pour activer la fonctionnalité dans les paramètres de votre appareil Apple.
   • Remarque

      : pour les notifications Ring Alarm, reportez-vous à la section

     Notifications critiques pour Ring Alarm en mode Ne pas déranger

     .

Pour les appareils Android : découvrez comment recevoir des notifications de Ring lorsque le mode Ne pas déranger est activé.

Mise en pause des notifications des caméras et des sonnettes

Vous pouvez arrêter les notifications pour vos sonnettes et caméras Ring pendant certaines périodes.

Utilisation de la fonctionnalité d'arrêt global pour mettre en pause les notifications pour toutes les caméras et sonnettes

Vous pouvez désactiver les notifications de mouvements pour toutes vos sonnettes et caméras grâce à la suspension des notifications. Remarque : les notifications de sonnette et les notifications prioritaires restent activées. Pour activer ou désactiver la fonctionnalité de suspension des notifications pour toutes les caméras et sonnettes, procédez comme suit dans l'application Ring :

1. Appuyez sur l'icône (en forme de croissant de lune) des mouvements située en haut de votre écran.
   • Pour activer la fonctionnalité de suspension des notifications, choisissez la

     durée de la suspension

     et appuyez sur

     Début de la suspension

     .
     Remarque

      : si vous êtes abonné à un

     abonnement Ring Home

     , vos caméras et sonnettes Ring continueront à enregistrer des événements.
   • Pour désactiver la fonctionnalité de suspension des notifications, appuyez sur

     Fin de la suspension

     .

Utilisation de la fonctionnalité de suspension des notifications pour une caméra ou une sonnette

Vous pouvez désactiver temporairement les notifications de mouvements pour une seule sonnette ou caméra. Remarque : les notifications de sonnette et les notifications prioritaires restent activées.

1. Appuyez sur l'icône Plus (•••) dans l'aperçu de la caméra de l'appareil auquel vous souhaitez accéder.

2. Appuyez sur l'icône en forme de cloche pour activer ou désactiver la fonctionnalité de suspension des notifications.
   Remarque

    : si vous êtes abonné à un

   abonnement Ring Home

   , votre appareil continuera à enregistrer les événements.

Aucune notification reçue

Si vous ne recevez pas de notifications, assurez-vous que vos appareils Ring sont en ligne et que le mode Ne pas déranger est désactivé sur votre téléphone ou votre tablette.

En savoir plus sur le dépannage des notifications.