Configuration de la vérification en deux étapes pour Ring

En cas de connexion à votre compte Ring avec la vérification en deux étapes, un code de vérification à six chiffres est envoyé par SMS sur votre smartphone. Ce code nous permet de vérifier votre identité. Saisissez le code pour vous reconnecter. Nous n'utilisons ce numéro de téléphone que pour sécuriser votre compte. Dans le Centre de contrôle, vous pouvez choisir de recevoir le code par SMS ou sur une application d'authentification. Une fois le code de vérification saisi, vous serez connecté à votre compte Ring. Vous avez la possibilité de vérifier votre identité et de vous connecter à l'aide d'une pièce d'identité officielle aux États-Unis et au Canada.

J'ai besoin d'aide pour me connecter

Choisir la façon dont vous souhaitez recevoir les codes de vérification dans le Centre de contrôle

Choisissez la façon dont vous souhaitez recevoir les codes de vérification en sélectionnant SMS ou Application d'authentification dans le Centre de contrôle de l'application Ring ou sur Ring.com. Si vous n'avez pas accès à vos SMS ou à l'application d'authentification de votre appareil enregistré, vous pouvez générer un code à partir du Centre de contrôle.

Procédez comme suit pour accéder au Centre de contrôle à partir de l'application Ring ou d'un navigateur mobile :

1. Appuyez sur le menu

   (☰)

   .
2. Sélectionnez

   Centre de contrôle

   .

Procédez comme suit pour accéder au Centre de contrôle à partir d'un ordinateur de bureau :

1. Connectez-vous à votre compte sur 

   Ring.com

    :
2. Appuyez sur l'icône d'accueil du tableau de bord en haut, puis sur

   Compte

   .
3. Appuyez sur

   Centre de contrôle

   .

Sélectionner la vérification par SMS

Pour recevoir vos codes de vérification par SMS, procédez comme suit à partir du Centre de contrôle :

1. Appuyez sur

   Vérification du compte

   .
2. Sélectionnez

   SMS

   et appuyez sur

   Continuer

   .
3. Saisissez à nouveau votre mot de passe et appuyez sur

   Continuer

   .
4. Saisissez le code de vérification qui vous a été envoyé par SMS.

Mettre à jour votre numéro de téléphone

Si vous avez un nouveau numéro de téléphone, procédez comme suit à partir du Centre de contrôle pour le mettre à jour :

1. Appuyez sur

   Vérification du compte.
2. Sous SMS, appuyez sur

   Mettre à jour le numéro de téléphone

   , puis sur

   Continuer

   .
3. Saisissez à nouveau votre mot de passe et appuyez sur

   Continuer

   .
4. Saisissez votre numéro de téléphone mis à jour et appuyez sur

   Continuer

   .
5. Saisissez le code de vérification qui vous a été envoyé par SMS.

Télécharger, sélectionner et utiliser une application d'authentification

Si vous choisissez d'effectuer la vérification à l'aide d'une application d'authentification, vous devrez ouvrir l'application d'authentification sélectionnée sur votre smartphone ou votre tablette enregistré chaque fois que vous vous connecterez à votre compte Ring pour obtenir un nouveau code à six chiffres.

Remarque : vous pouvez uniquement utiliser l'appareil enregistré pour vous connecter. Si vous avez un nouvel appareil, vous devez supprimer l'application d'authentification de l'ancien appareil avant de la configurer sur le nouveau.

Télécharger une application d'authentification :

1. Utilisez l'application d'authentification de votre choix et allez dans l'App Store de votre smartphone, tablette ou ordinateur et cherchez « application d'authentification ».
2. Installez l'application et suivez les instructions pour enregistrer votre appareil.

Une fois l'application d'authentification installée, procédez comme suit dans le Centre de contrôle :

1. Appuyez sur

   Vérification du compte

   .
2. Sélectionnez

   l'application d'authentification

   .
3. Appuyez sur

   Continuer

   et saisissez à nouveau votre mot de passe.
4. Choisissez votre méthode de configuration.
   • Appuyez sur

     Copier la clé

     pour copier la clé de configuration, puis appuyez sur

     Continuer

     et suivez les invites de l'application.
   • Si vous disposez de l'application d'authentification sur un autre appareil, vous pouvez scanner le code QR et suivre les invites de l'application.

Je ne reçois pas mon code de vérification

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