Que faire lorsque votre Ring Video Doorbell 4 rencontre des difficultés pour se connecter au wifi 5 GHz ?

La Ring Video Doorbell 4 offre des capacités bi-bande, se connectant à 5 GHz à partir du canal 100. Les canaux 36 à 64 ne sont pas disponibles.

Si vous rencontrez des difficultés pour connecter votre Ring Video Doorbell 4 à votre routeur, nous vous recommandons de changer le canal de votre routeur ou d'associer vos réseaux 2,4 GHz et 5 GHz.

Pour en savoir plus sur l'association de vos réseaux wifi ou la connexion de votre routeur au canal 100 ou à un canal supérieur, nous vous recommandons de contacter le fournisseur de votre routeur ou d'appeler le service client Ring.