Déterminer le modèle de sonnette vidéo ou de caméra de surveillance Ring que vous possédez et obtenir les bons accessoires

Si vous souhaitez vous procurer des accessoires pour votre sonnette vidéo ou votre caméra de surveillance Ring, il est important de savoir quel modèle vous possédez afin d'obtenir un produit compatible.

Si vous avez déjà configuré votre sonnette ou votre caméra de surveillance dans l'application Ring, accédez à la page Intégrité de l'appareil de votre application pour trouver son modèle :

  1. Appuyez sur les trois traits en haut à gauche de l'écran.
  2. Appuyez sur Appareils
  3. Sélectionnez la sonnette ou la caméra que vous souhaitez consulter.
  4. Appuyez sur Intégrité de l'appareil.
  5. Recherchez Détails de l'appareil.
    • Le nom de votre produit se trouve dans cette section.

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Sonnettes vidéo

Suivez les instructions en haut de cet article pour trouver le modèle de sonnette vidéo Ring que vous possédez dans l'application Ring.

Si vous ne voyez pas d'accessoire particulier répertorié pour votre sonnette, ce produit n'est pas disponible pour le modèle que vous possédez. 

Ring Video Doorbell (1re génération) (version abandonnée) - 2,4 GHz uniquement 

Ring Video Doorbell (2e génération) - 2,4 GHz uniquement 

Si vous avez acheté votre sonnette avant 2020, vous possédez le modèle de 1re génération.

Si vous n'êtes pas sûr de posséder la Ring Video Doorbell (1re génération) ou la Ring Video Doorbell (2e génération), vous pouvez le vérifier sur cette page.

Ring Video Doorbell 2 (version abandonnée) - 2,4 GHz uniquement 

Ring Video Doorbell 3 - 2,4 GHz ou 5 GHz

Ring Video Doorbell 3 Plus (version abandonnée) - 2,4 GHz ou 5 GHz

Ring Video Doorbell 4 - 2,4 GHz ou 5 GHz

Ring Battery Video Doorbell Plus - 2,4 GHz uniquement 

Ring Video Doorbell Pro - 2,4 GHz ou 5 GHz

Ring Video Doorbell Pro 2 - 2,4 GHz ou 5 GHz

Ring Video Doorbell Elite - 2,4 GHz, 5 GHz ou PoE

Ring Video Doorbell Wired - 2,4 GHz uniquement

Door View Cam - 2,4 GHz

Caméras de surveillance

Suivez les instructions en haut de cet article pour trouver le modèle de caméra de surveillance Ring que vous possédez dans l'application Ring.

Si vous ne voyez pas d'accessoire particulier répertorié pour votre caméra de surveillance, ce produit n'est pas disponible pour le modèle que vous possédez. 

Floodlight Cam Wired Plus - 2,4 GHz uniquement

Floodlight Cam Wired Pro - 2,4 GHz ou 5 GHz

Floodlight Cam - 2,4 GHz uniquement

Spotlight Cam Plus

Spotlight Cam Pro

Spotlight Cam Battery - 2,4 GHz uniquement

Spotlight Cam Wired - 2,4 GHz uniquement

Stick Up Cam Battery - 2,4 GHz uniquement

Stick Up Cam Plug-In - 2,4 GHz uniquement

Stick Up Cam Elite - 2,4 GHz ou PoE

Indoor Cam - 2,4 GHz uniquement

Accessoires divers