Déménager avec vos appareils Ring

Voici quelques étapes et conseils pour retirer et réinstaller vos sonnettes vidéo ou caméras de surveillance en toute sécurité lors d'un déménagement.

Conseils pour déménager avec vos appareils Ring

• S'il vous manque des pièces pour retirer ou réinstaller votre appareil,

  vous pouvez acheter

  un kit de pièces de rechange pour votre modèle.
• Vous n'avez pas besoin de résilier votre abonnement Ring. Il vous suffit de mettre à jour votre adresse dans l'application Ring.

Modifier votre adresse dans l'application Ring

Vous n'avez pas besoin de créer un nouvel emplacement dans l'application Ring lorsque vous déménagez. Suivez les étapes ci-dessous pour mettre à jour l'emplacement avec votre nouvelle adresse :

1. Appuyez sur le menu (☰).

2. Appuyez sur

   Paramètres

   .
3. Appuyez sur

   Adresse

   .
4. Appuyez sur

   Modifier l'adresse

   .
5. Remplacez votre ancienne adresse par votre nouvelle adresse.
6. Appuyez sur

   Utiliser cette adresse

   .
7. Nommez cet emplacement et appuyez sur

   Enregistrer l'emplacement

   .

Reconnecter des appareils à votre nouvel emplacement

Un symbole d'avertissement s'affiche dans l'application Ring lorsqu'un appareil est hors ligne.

Vous pouvez cliquer sur le symbole d'avertissement et suivre les étapes pour reconnecter l'appareil, ou procédez comme suit dans l'application Ring pour reconnecter vos appareils à votre nouveau domicile :

1. Ouvrez l'application Ring pour accéder au tableau de bord principal.

2. Appuyez sur l'icône Plus (•••) dans l'aperçu de la caméra de l'appareil auquel vous souhaitez accéder.

3. Appuyez sur les Paramètres de votre appareil.

4. Appuyez sur la vignette État de l'appareil.

5. Appuyez sur

   Changer de réseau.
6. Appuyez sur

   Reconnecter

   et suivez les invites de l'application Ring pour reconnecter votre appareil au wifi.
7. Répétez la procédure pour chaque sonnette vidéo et caméra de surveillance que vous réinstallez.

Transférer des appareils à de nouveaux propriétaires

Si vous prévoyez de laisser vos appareils Ring existants à votre ancien domicile lorsque vous déménagez, vérifiez les points suivants :

• Transfert de propriété :

  la désinstallation physique d'un appareil ou la suppression de l'application Ring ne vaut pas retrait de la propriété d'un appareil Ring.

  En savoir plus sur le transfert de propriété d'un appareil.
• Abonnements Ring

   : votre abonnement Ring n'est pas automatiquement résilié lorsque vous supprimez un appareil de l'application Ring.

  Découvrez comment résilier votre abonnement Ring.