Système audio bidirectionnel via les appareils Echo Amazon

Activez le système audio bidirectionnel entre un appareil Echo et Fire TV compatible et une sonnette vidéo ou une caméra de surveillance Ring.

Découvrez comment intégrer Amazon Echo à vos appareils Ring.

Questions fréquentes

Quels sont les appareils Ring et Amazon compatibles avec le système audio bidirectionnel ?

Le système audio bidirectionnel est pris en charge sur l'ensemble des enceintes Echo (comme Echo Dot), des appareils Smart Display (comme Echo Show) et des appareils Fire TV compatibles. Toutes les sonnettes vidéo ou caméras de surveillance Ring peuvent être configurées pour activer le système audio bidirectionnel.

Comment activer le système audio bidirectionnel ?

Pour utiliser le système audio bidirectionnel :

1. Dites

   "Alexa, réponds à [nom de la caméra ou de la sonnette]"

   ou

   "Alexa, parlez à [nom de la caméra ou de la sonnette]."
2. Dites

   "Alexa, montre-moi [nom de la caméra ou de la sonnette]."

   Si vous souhaitez parler, activez le micro pour démarrer une conversation.

Où cette fonctionnalité est-elle disponible ?

Le système audio bidirectionnel est actuellement disponible aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Allemagne, en France, en Italie, en Espagne, en Australie, au Canada et au Mexique. Dès que cette fonctionnalité sera disponible dans d'autres régions, Ring annoncera sa disponibilité sur Ring.com et sur la description de la fonctionnalité Ring.

Que puis-je dire à mon appareil compatible Alexa pour activer le système audio bidirectionnel ?

• Alexa, parle à [nom de l'appareil Ring].
• Alexa, parle à la personne sur le [nom de l'appareil Ring].
• Alexa, puis-je parler à la personne sur mon [nom de l'appareil Ring] ?
• Alexa, appelle [nom de l'appareil Ring].
• Alexa, réponds à [nom de l'appareil Ring].
• Alexa, parle à [nom de l'appareil Ring].
• Alexa, je veux parler avec [nom de l'appareil Ring].
• Alexa, lance l'appel avec [nom de l'appareil Ring].
• Alexa, mets-moi en communication avec [nom de l'appareil Ring].
• Alexa, passe un appel à [nom de l'appareil Ring].
• Alexa, réponds à [nom de l'appareil Ring].

Que puis-je dire à mon appareil compatible Alexa pour terminer une communication ?

• Alexa, arrête.
• Alexa, arrête la communication.
• Alexa, termine l'appel.
• Alexa, raccroche.

Comment puis-je effectuer un zoom avant/arrière avec mon Echo Spot ?

• Alexa, fais un zoom avant. 
• Alexa, fais un zoom arrière.

Les commandes ci-dessus fonctionnent uniquement sur les appareils Echo Spot.

Puis-je utiliser l'application Alexa pour activer le système audio bidirectionnel ?

Non. Pour utiliser le système audio bidirectionnel avec un appareil Ring via un appareil mobile, vous devez passer par l'application Ring.

Téléchargez l'application Ring

Mon appareil compatible Alexa ne parvient pas à se connecter à ma sonnette vidéo ou à ma caméra de surveillance Ring. Que dois-je faire ?

Si votre appareil compatible Alexa ne parvient pas à se connecter à la vidéo en direct, veuillez suivre ces étapes pour dépanner votre appareil. 

Pour vous assurer que la vidéo en direct est activée sur votre appareil dans l'application Ring :

1. Ouvrez l'application Ring pour accéder au tableau de bord principal.

2. Appuyez sur l'icône Plus (•••) dans l'aperçu de la caméra de l'appareil auquel vous souhaitez accéder.

3. Appuyez sur les Paramètres de votre appareil.

4. Appuyez sur

   Paramètres vidéo

   .
5. Assurez-vous que la

   vidéo en direct

   est activée.

Pour vous assurer que la vidéo en direct fonctionne sur votre appareil dans l'application Ring :

1. Ouvrez l'application Ring pour accéder au tableau de bord principal.
2. Appuyez sur l'appareil que vous testez.
3. Appuyez sur la

   vidéo en direct

   afin de vérifier son fonctionnement.

Pour activer votre appareil dans l'application Alexa sur votre appareil mobile :

1. Ouvrez l'

   application Alexa

   .
2. Appuyez sur

   Appareils.
3. Appuyez sur

   Paramètres

   .
4. Appuyez sur votre appareil Ring.
5. Assurez-vous que votre appareil est activé.

Pour activer votre appareil Ring dans l'application Alexa sur votre téléphone mobile :

1. Ouvrez

   Alexa

   . Sur le côté gauche, appuyez sur le

   menu(≡).
2. Appuyez sur

   Skills et Jeux

   .
3. Sur l'écran suivant, recherchez

   Ring

   dans la barre de recherche.
4. Une fois Ring trouvé, appuyez sur le bouton

   Activer

   .
5. Ensuite, Alexa vous invitera à vous connecter à votre compte Ring. Cela vous permettra d'associer votre compte Ring à votre compte Alexa. Une fois connecté, vous serez invité à découvrir les appareils.
6. Appuyez sur

   Découvrir les appareils

   . Tous vos appareils Ring devraient s'afficher et être automatiquement connectés à Alexa.

Si vous souhaitez qu'un appareil Ring spécifique ne soit pas intégré à Alexa, appuyez simplement sur Oublier sur le côté droit.