Protection antivol pour certains appareils Ring

En cas de vol de votre caméra de surveillance ou de votre sonnette vidéo Ring, Ring remplacera gratuitement l'appareil dérobé. Le reste de cet article présente les étapes à suivre et contient des remarques importantes sur les conditions d'éligibilité et les limites de cette protection antivol.

  • Signalez immédiatement le vol à la police et demandez un exemplaire de la plainte dès que possible. Vous aurez besoin du rapport de police pour que Ring puisse vous fournir un appareil de remplacement gratuitement.
  • Lorsque vous recevez le rapport de police, signalez le vol à Ring en utilisant le formulaire de vol en ligne ci-dessous.

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Une fois le rapport de police vérifié, Ring vous enverra un appareil de remplacement gratuit sous 30 jours.

Remarques importantes concernant la protection antivol Ring :

  • Cette protection antivol est valable uniquement pour l'acheteur d'origine.
  • La couverture de cette protection antivol est limitée à un seul remplacement par caméra ou sonnette Ring achetée.
  • La protection antivol n'est pas applicable aux produits achetés auprès de tiers ou sur d'autres sites Internet.
  • Toute demande de remplacement doit être soumise dans les 15 jours suivant le vol et inclure des copies du ticket de caisse d'origine et du rapport de police.
  • Le remplacement des appareils Ring volés est un service commercial. Ring peut refuser ce service à tout moment en raison d'une suspicion de fraude, de malversation ou toute autre raison.
  • Ring peut fournir un appareil de remplacement de la même marque et du même modèle que l'appareil d'origine volé ou une équivalence acceptable.

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