Connectez-vous à votre Ring Doorbell (1ère génération)

Paramétrer votre sonnette vidéo dans l'application Ring est facile. Faites défiler vers le bas pour consulter notre guide étape par étape. 

1. Téléchargez l'application Ring

Pour télécharger l'application Ring :

  • Sur votre appareil mobile, rendez-vous sur l'App Store (pour les appareils iOS) ou sur le PlayStore (pour les appareils Android)\
  • Recherchez Ring
  • Téléchargez et installez l'application Ring sur votre appareil mobile

Ou rendez-vous sur ring.com/app depuis votre appareil mobile.

2. Créez votre compte ou connectez-vous

S'il s'agit de votre premier produit Ring, vous devrez créer un compte.

Pour créer un compte:

  • Ouvrez l'application Ring.
  • Sélectionnez Créer un compte.
  • Suivez les instructions de l'application pour créer un nouveau compte.

Si vous possédez déjà un autre périphérique Ring, il vous suffit d'ouvrir l'application Ring.

3. Tapez sur Configurer un appareil

Appuyez sur Configurer un appareil, puis sélectionnez Sonnettes.

4. Scannez le code QR ou le code-barres MAC ID sur votre appareil Ring

Vous pouvez scanner le code QR sur votre appareil Ring ou sur l'emballage du produit via l'application Ring :

  1. Appuyez sur Je suis prêt à scanner
  2. Orientez l'appareil photo de votre smartphone vers le code QR figurant sur votre appareil Ring ou sur l'emballage du produit
  3. Centrez le code dans le cadre de l'appareil photo de votre smartphone en bas de l'écran
  4. Une fois le code reconnu, un carré vert et une fenêtre contextuelle s'affichent avec l'image de votre appareil

Si vous rencontrez des problèmes en scannant le code QR :

  • Rapprochez ou éloignez votre appareil photo du code QR pour faciliter la mise au point
  • Une fois la mise au point effectuée, maintenez l'appareil photo immobile pendant quelques secondes
  • Si votre appareil photo ne fait pas la mise au point, nettoyez l'objectif, placez-vous dans un endroit bien éclairé et réessayez

Si le problème persiste :

  1. Appuyez sur Autres options sous le scanner
  2. Appuyez sur Impossible de scanner le code QR
  3. Appuyez sur Saisir le code manuellement (cela correspond aux chiffres du code PIN sous le code QR)
  4. Recherchez votre appareil dans la liste
  5. Saisissez votre code PIN à cinq chiffres qui se trouve sous le code QR

5. Indiquez votre emplacement 

Si vous configurez un produit Ring pour la première fois, vous recevrez une requête sur votre smartphone vous informant que l'application Ring souhaite utiliser les services de localisation de votre téléphone afin de déterminer votre position. Permettre à l'application de procéder ainsi vous aidera à préciser votre adresse.

Entrez votre adresse dans l'application et confirmez.

Si vous avez déjà indiqué un emplacement, vous pouvez le sélectionner dans la liste de vos emplacements.

Remarque : sans localisation specifique, certaines fonctions de votre Ring Video Doorbell ne fonctionneront pas correctement.

Cliquez ici pour en savoir plus sur les appareils Ring et votre adresse.

6. Nommez votre appareil 

Sélectionnez un nom spécifique pour votre Ring Video Doorbell afin de la distinguer des autres appareils Ring de votre compte. Vous pouvez choisir l'un des noms par défaut suggérés ou saisir vos propres noms en sélectionnant Personnaliser au bas de la liste.

7. Placez votre sonnette vidéo en mode Configuration

Appuyez puis relâchez le bouton orange situé à l'arrière de votre sonnette Ring Video Doorbell. Lorsqu'un voyant blanc s'allume à l'avant de votre Ring Video Doorbell, appuyez sur le bouton Continuer dans votre application Ring.

8. Connexion à votre appareil Ring

iOS : appuyez sur Rejoindre lorsque l'application Ring vous demande de rejoindre le réseau Wi-Fi.

Android : votre appareil doit se connecter automatiquement au réseau Wi-Fi Ring.

Si votre appareil ne se connecte pas automatiquement au réseau Wi-Fi Ring ou si vous avez choisi de continuer sans effectuer la lecture des codes à l'étape 4, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

  • Appuyez sur le bouton d'accueil de votre smartphone pour quitter l'application Ring.
  • Accédez à l'application Réglages, puis appuyez sur Wi-Fi.
    • Sur Android, vous devrez peut-être accéder à Connexion, puis Wi-Fi.
  • Sélectionnez le réseau Wi-Fi Ring dans la liste des réseaux disponibles. Le réseau peut s'afficher de deux façons différentes :
    • Ring suivi des six derniers chiffres du MAC ID.
    • Ring Setup suivi des deux derniers chiffres du MAC ID.
  • Une fois connecté, fermez votre application \'93Réglages\'94 et revenez à l'application Ring.

9. Connectez votre sonnette Ring à votre Wi-Fi

Assurez-vous d'être à proximité de votre routeur et d'avoir votre mot de passe Wi-Fi à proximité.

  • Sélectionnez votre réseau Wi-Fi
    • Si vous possédez plusieurs réseaux Wi-Fi, sélectionnez le plus proche de l'endroit où vous installerez votre Ring Video Doorbell.
  • Saisissez votre mot de passe Wi-Fi et appuyez sur Continuer.

Remarque : une fois connecté à votre réseau Wi-Fi, il se peut que votre Ring Video Doorbell mette à jour son logiciel interne. Lors d'une mise à jour, le voyant situé à l'avant de l'appareil clignote en blanc. Lorsque le voyant cesse de clignoter, vous savez que la mise à jour est terminée et vous pouvez poursuivre la configuration. N'essayez pas de sonner la sonnette pour le moment, car cela risque de retarder davantage la mise à jour.

10. Testez votre appareil

Lorsque votre sonnette Ring a terminé sa mise à jour et sa configuration, appuyez sur le bouton avant pour exécuter un appel test. Vous lancerez ainsi votre logiciel et votre sonnette sera prête à être utilisée.