Informations sur la Floodlight Cam

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Qu'est-ce que la Ring Floodlight Cam ?
Que contient la boîte ?
Quelles sont les caractéristiques de la Ring Floodlight Cam ?
Je ne suis pas aux États-Unis, la Floodlight Cam est-elle conforme aux exigences locales en matière de construction et d'alimentation ?
La Floodlight Cam fonctionne-t-elle sur batterie ?
Existe-t-il d'autres options d'alimentation, comme un panneau solaire, pour la Floodlight Cam ?
La Floodlight Cam est-elle compatible avec les tensions de l'UE, du Royaume-Uni et de l'Irlande ?
De quoi ai-je besoin pour installer la Floodlight Cam ?
Puis-je installer la Floodlight Cam à l'envers ou à l'horizontale ?
Puis-je installer une boîte de jonction moi-même ?
À quelle hauteur dois-je installer la Floodlight Cam ?
Pourquoi la Floodlight Cam est-elle définie sur 2,4 GHz au lieu de 5 GHz ?
La Floodlight Cam dispose-t-elle d'un mode nuit ?
Puis-je contrôler les projecteurs ?
Puis-je modifier l'intensité de la lumière des projecteurs ?
Si je connecte la Floodlight Cam à un interrupteur, puis-je utiliser ce dernier pour allumer les lumières ?
Dois-je posséder une Ring Video Doorbell pour utiliser la Floodlight Cam ?
La Floodlight Cam est-elle compatible avec le Ring Chime et le Ring Chime Pro ?
La Floodlight Cam est-elle compatible avec les appareils domestiques intelligents ?
Comment fonctionne la détection de mouvements ?
Comment régler les différentes zones de détection des lumières ?
La Floodlight Cam fonctionne-t-elle 24h/24 ?
La Floodlight Cam utilise-t-elle des données en permanence ou uniquement lorsqu'elle est activée ?
La Floodlight Cam enregistre-t-elle les vidéos pour une analyse ultérieure ?
Existe-t-il des options d'abonnement si j'ai plusieurs produits Ring ?
Où puis-je commander la Floodlight Cam ?
La Floodlight Cam est-elle couverte par une garantie ?
Quelle est la politique de remboursement de Ring ?
Que se passe-t-il si quelqu'un me vole la Floodlight Cam ?

Pour en savoir plus sur les caméras de surveillance Ring, cliquez ici.

Qu'est-ce que la Ring Floodlight Cam ?

La Ring Floodlight Cam est une caméra de surveillance HD activée par détecteur de mouvements qui comprend deux projecteurs, une alarme activée à distance et un système audio bidirectionnel avec suppression des bruits de fond. La Floodlight Cam vous permet de voir et d'entendre tout ce qu'il se passe, et de parler à toute personne se trouvant dans son angle de vue.

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Quel est le contenu de la boîte ?

  • Floodlight Cam
  • Support de fixation
  • Manche de tournevis
  • Cruciforme
  • Tête de tournevis sur base
  • Vis de support (5)
  • Serre-fils (3)
  • Écrous borgnes (2)
  • Crochet pour suspendre Floodlight Cam lors du câblage
  • Guide d'instructions d'installation 

Quelles sont les caractéristiques de la Ring Floodlight Cam ?

  Ring Floodlight Cam
Résolution de la caméra 1080p
Champ de vision 140 degrés à l'horizontale et 78 degrés à la verticale
Alimentation Par câble (110-240 V)
Connectivité 2,4 GHz sans fil, 802.11 b/g/n
Vitesse de connexion Une vitesse de 2 Mbit/s est recommandée pour garantir des performances optimales
Caractéristiques audio Système audio bidirectionnel avec suppression des bruits de fond
Configuration requise iOS 9.1x ou version ultérieure, Android 5.0 ou version ultérieure
Température de fonctionnement De -30 °C à 48 °C (de -22 °F à 120 °F)
Options de couleur Noir ou blanc
Sortie de Floodlight 1 800 lumens
Température de couleur du projecteur 3 000° Kelvin
Dimensions 28 cm x 21 cm x 17,8 cm (11 po x 8,25 po x 7 po)

 

La Floodlight Cam est-elle conforme aux exigences locales en matière de construction et d'alimentation ?

Oui. L'équipement de la Floodlight Cam est conforme à toutes les exigences en matière de construction et d'alimentation de votre pays.  

La Floodlight Cam fonctionne-t-elle sur batterie ?

Non. Afin de prendre en charge ses nombreuses fonctionnalités, la Floodlight Cam doit être raccordée à une boîte de jonction standard.

Remarque : étant donné que la Floodlight Cam requiert une boîte de jonction et le raccordement de fils sous tension, il est fortement recommandé de faire appel à un électricien agréé pour l'installer.

Existe-t-il d'autres options d'alimentation, comme un panneau solaire, pour la Floodlight Cam ?

Non, cependant Ring travaille constamment au développement de nouveaux produits et fonctionnalités pour nos produits. Restez à l'écoute ! 

La Floodlight Cam est-elle compatible avec les tensions de l'UE, du Royaume-Uni et de l'Irlande ?

Oui. La Floodlight Cam est équipée d'un adaptateur secteur intégré qui supporte jusqu'à 240 volts.

De quoi ai-je besoin pour installer la Floodlight Cam ?

Tout ce dont vous avez besoin (à l'exception d'une boîte de jonction) pour l'installation de la Floodlight Cam est fourni dans la boîte.

Si vous disposez déjà d'un projecteur fixé au mur, vous pouvez facilement relier la Floodlight Cam à la boîte de jonction existante à l'aide du support de montage fourni.

En cas de besoin, consultez notre site Web et l'application Ring. Vous y trouverez plusieurs articles comprenant des vidéos d'aide à l'installation de la Ring Floodlight Cam. Cliquez sur le lien ci-dessous pour obtenir les informations nécessaires : 

Installation de la Floodlight Cam : Étape 1 - Installation du support

Installation de la Floodlight Cam : Étape 2 - Câblage

Installation de la Floodlight Cam : Étape 3 - Montage

Remarque : l'installation de la Floodlight Cam requiert le raccordement de câbles sous tension à une boîte de jonction standard. Par conséquent, Ring recommande fortement de faire appel à un électricien agréé pour cette étape. 

Puis-je installer la Floodlight Cam à l'envers ou à l'horizontale ?

Oui. Il est possible d'installer la Floodlight Cam au mur ou au plafond.

Puis-je installer une boîte de jonction moi-même ?

En l'absence de boîte de jonction, il est possible d'en installer une. Toutefois, Ring recommande fortement de faire appel à un électricien agréé. Vous avez besoin d'une boîte de jonction ronde étanche de 10 cm (4 po) pour la Floodlight Cam.

À quelle hauteur dois-je installer la Floodlight Cam ?

Il est recommandé d'installer la caméra à 3 m (9 pi) du sol afin d'obtenir le meilleur angle pour le détecteur de mouvements. Lorsque le détecteur de mouvements est parallèle au sol, la Floodlight Cam est optimisée pour détecter des objets de taille humaine dans un rayon maximal de 10 mètres (30 pieds). 

Pourquoi la Floodlight Cam est-elle définie sur 2,4 GHz au lieu de 5 GHz ?

La Floodlight Cam est compatible uniquement avec des fréquences de 2,4 GHz. Étant donné que vous allez installer la Floodlight Cam à l'extérieur et loin de votre routeur, cette plus grande portée permet d'éliminer les interférences afin de garantir des performances optimales.

La Floodlight Cam dispose-t-elle d'un mode nuit ?

Oui. L'application gratuite Ring vous permet de programmer les projecteurs en fonction de vos besoins. À l'aide de l'application, programmez les lumières de façon à ce qu'elles s'allument à la tombée de la nuit et s'éteignent au lever du jour, ou créez d'autres combinaisons selon vos horaires personnels. 

Puis-je contrôler les projecteurs ?

La Floodlight Cam vous permet de contrôler manuellement les projecteurs via l'application gratuite Ring. Même si les projecteurs s'allument automatiquement la nuit dès que la Floodlight Cam détecte un mouvement, vous pouvez également utiliser l'application pour les allumer ou les éteindre manuellement. Tant que la Floodlight Cam est connectée à un réseau Wi-Fi, vous pouvez contrôler les lumières à distance.

Puis-je modifier l'intensité de la lumière des projecteurs ?

Non. Il n'existe actuellement pas d'option de contrôle de l'intensité lumineuse, mais restez à l'écoute pour ne pas rater de futures mises à jour !

Si je connecte la Floodlight Cam à un interrupteur, puis-je utiliser ce dernier pour allumer les lumières ?

Oui. Vous pouvez utiliser l'interrupteur de la Floodlight Cam pour allumer les projecteurs. Pour ce faire, désactivez, puis réactivez rapidement l'interrupteur. La caméra redémarre et les lumières restent allumées pendant environ une minute.

Dois-je posséder une Ring Video Doorbell pour utiliser la Floodlight Cam ?

Non. Comme tous les appareils Ring, la Floodlight Cam fonctionne de manière autonome. Toutefois, il est possible d'associer plusieurs produits Ring afin de créer un « périmètre de sécurité » autour de votre domicile. 

La Floodlight Cam est-elle compatible avec le Ring Chime et le Ring Chime Pro ?

Oui, la Floodlight Cam est compatible avec le Ring Chime et le Chime Pro.

Comment la détection de mouvements fonctionne-t-elle ?

La Floodlight Cam est dotée de deux types de détection de mouvements.

  • Capteurs infrarouges passifs : ces capteurs contrôlent les projecteurs et sont généralement plus sensibles à la chaleur des corps qui se déplacent dans votre jardin.
  • Détection avancée de mouvements : vous pouvez configurer ces capteurs (dotés de fonctionnalités de détection des êtres humains) de façon à ne vous envoyer des alertes qu'en cas de détection d'une présence humaine.

L'application Ring gratuite vous permet d'activer ou de désactiver la détection de mouvements des projecteurs ou de la caméra, et de personnaliser la sensibilité des capteurs de mouvements afin de trouver le réglage idéal.

Comment adapter les différentes zones de détection des lumières ?

Les projecteurs sont divisés en trois zones de 90 degrés qui peuvent être indépendamment activées ou désactivées et dont la distance peut être réglée afin de personnaliser la zone qui déclenche l'allumage des lumières. Il est également possible de personnaliser la zone de détection des mouvements de la caméra via l'application Ring. La caméra peut couvrir jusqu'à trois zones différentes. L'association de ces diverses zones personnalisables vous offre un contrôle complet de l'espace à couvrir avec la Floodlight Cam.

Remarque : tant que vous n'avez pas défini au moins une zone de mouvements, vous ne recevez aucune alerte de mouvements. 

La Floodlight Cam fonctionne-t-elle 24h/24 ?

Seulement si vous le souhaitez. La programmation des mouvements est une fonctionnalité qui vous permet de désactiver les alertes de mouvements pour un jour et une heure spécifiques. Par exemple, si vos poubelles sont ramassées à 7 h 15 tous les mardis, vous pouvez programmer la caméra de façon à désactiver les notifications de détection des mouvements pour cette période.

La Floodlight Cam utilise-t-elle des données en permanence ou uniquement lorsqu'elle est activée ?

La Floodlight Cam utilise des données uniquement lorsqu'elle est activée par un événement ou lorsque vous accédez à la caméra via l'application Ring. La Floodlight Cam n'utilise pas de données si elle ne détecte pas de mouvement ou n'est pas activée via l'application.

La Floodlight Cam enregistre-t-elle les vidéos pour une analyse ultérieure ?

C'est possible, toutefois, un abonnement au Plan de Protection Ring est nécessaire. Il s'agit d'un service en option qui vous permet de voir, enregistrer et partager jusqu'à 30 jours de vidéos.

Pour plus d'informations sur le Plan de Protection Ring et les abonnements disponibles, consultez S'abonner au Plan de Protection Ring

Existe-t-il des options d'abonnement si je possède plusieurs produits Ring ?

Oui. Il existe deux options d'abonnement au Plan de Protection Ring pour les personnes qui possèdent plusieurs produits Ring : 

  • Basic : avec cet abonnement, chaque caméra Ring vous est facturée.
  • Protect Plus : avec cet abonnement, un forfait est appliqué pour un nombre illimité de caméras Ring.

Pour en savoir plus sur les abonnements Plan de Protection Ring, consultez S'abonner au Plan de Protection Ring

Où puis-je commander la Floodlight Cam ?

Pour effectuer une commande, cliquez ici.

La Floodlight Cam est-elle couverte par une garantie ?

Oui. La Floodlight Cam bénéficie d'une garantie de 1 an pour les pièces et d'une garantie à vie contre le vol.  

Cliquez ici pour plus d'informations sur la garantie limitée de Ring et la garantie contre le vol. 

Quelle est la politique de remboursement de Ring ?

À compter de la date de réception de la commande, vous avez 30 jours pour effectuer une demande de remboursement. Les frais de retour sont à votre charge. Dès que nous réceptionnons vos produits, nous vous remboursons intégralement la valeur des appareils renvoyés par le même moyen que celui utilisé au moment du paiement de la commande.

Que se passe-t-il si quelqu'un me vole la Floodlight Cam ?

En cas de vol de la Floodlight Cam, nous la remplaçons gratuitement. Il vous suffit d'envoyer un exemplaire du rapport de police à theft@ring.com et nous vous envoyons une Floodlight Cam de remplacement.

Cliquez ici pour plus d'informations sur la politique Ring en cas de vol.

 

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