- Vérifiez que tous vos fils sont correctement branchés et que les voyants lumineux situés à l'avant de votre routeur sont allumés. Vous pouvez également débrancher votre routeur pendant 30 secondes et voir si votre Floodlight Cam se reconnecte automatiquement lorsqu'elle est rebranchée.
- Vérifiez si un autre appareil connecté en wifi présente un problème de connexion au réseau.
- Essayez de vous reconnecter au wifi dans l'application Ring.
Étapes de dépannage de l'alimentation
- Assurez-vous que votre caméra est raccordée correctement, conformément aux instructions d'installation de la Floodlight Cam
- Si votre Floodlight Cam est connectée à un interrupteur, vérifiez si l'interrupteur n'a pas été mis en position « Arrêt » par erreur. Remettez l'interrupteur en position « Marche » pour rétablir l'alimentation.
- Appuyez fermement sur le bouton de configuration situé sur le dessus de votre Floodlight Cam. Si votre Floodlight Cam est alimentée correctement, voici ce qui devrait se produire :
- Vous entendrez une voix dire « Entering setup mode » (Débuter la configuration).
- Le voyant en bas de votre Floodlight Cam se mettra à clignoter.
- S'il fait nuit, marchez sous le capteur de mouvements. Si la lumière s'allume, votre Floodlight Cam est alimentée correctement.
- Vérifiez votre tableau électrique. Il se peut qu'un fusible ait grillé et la Floodlight Cam devra être réinitialisée à la source.
Dès que vous aurez vérifié que le courant arrive, laissez fonctionner l'appareil. Dès que la lumière à l'arrière cesse de clignoter et reste allumée, la connexion à votre réseau devrait être rétablie.