Centre de soutien
Ring Video Doorbell Pro
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Informations sur la Ring Video Doorbell Pro
Qu'est-ce que la Ring Video Doorbell Pro ? La Video Doorbell Pro de Ring est une sonnette vidéo au design ultra-fin dotée d'une gamme de fonctionnalités avancées. Pour en savoir plus, rendez-vous sur : https://fr-fr.ring.com/products/video-doorbell-pro Quelles sont les caractéristiques de l...
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Ring Video Doorbell Pro - Version Européenne
Lorsque vous achetez la Ring Video Doorbell Pro en Europe, l'emballage est légèrement différent de celui vendu aux États-Unis. Quelques éléments supplémentaires sont également inclus dans la boîte afin de garantir que vous puissiez utiliser votre Ring Video Doorbell Pro en Europe. Cet article vou...
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Ring Video Doorbell Pro - version Australie/Nouvelle-Zélande
Les Ring Video Doorbell Pro achetées en Australie ou en Nouvelle-Zélande présentent un emballage légèrement différent de celui disponible aux États-Unis. La boîte contient quelques éléments supplémentaires vous permettant d'utiliser votre Ring Video Doorbell Pro. Cet article vous propose de décou...
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Installation de la Ring Video Doorbell Pro
Cet article vous explique comment installer physiquement votre Ring Video Doorbell Pro. Cliquez ici pour obtenir plus d’informations sur la configuration de votre Video Doorbell Pro dans l'application Ring. Étape 1 : retirez votre ancienne sonnette. Coupez l'alimentation au niveau du d...
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Installation de votre adaptateur secteur Ring
Cet article vous propose de découvrir comment résoudre les problèmes d'alimentation en ajoutant un adaptateur secteur à votre Ring Video Doorbell Pro. À noter que l'adaptateur secteur s'utilise en l'absence d'un système de sonnette déjà existant ou lorsque ce dernier est inutilisable. Installati...
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Paramétrer la Ring Video Doorbell Pro dans l'appli Ring
Paramétrer votre sonnette vidéo dans l'application Ring est facile. Faites défiler vers le bas pour consulter notre guide étape par étape. Première étape - Téléchargez l'application Ring Pour télécharger l'application Ring : Sur votre appareil mobile, rendez-vous sur l'App Store (pour les appar...
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Utiliser les zones de détection de mouvement sur votre Ring Doorbell Pro
Question : Qu'est-ce que les zones de détection de mouvement et comment puis-je les utiliser pour profiter pleinement de la capacité de détection de mouvement de ma Ring Doorbell Pro ? Réponse : les zones de mouvements vous permettent de définir une zone spécifique que vous voulez que votre Ring ...
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Installer le Kit de remplacement Retrofit de la Ring Video Doorbell Pro
Le kit de remplacement Retro Fit est une plaque de montage, incluse avec votre Ring Video Doorbell Pro, qui vous permet de monter votre Ring Video Doorbell Pro sur le mur à l'aide des trous percés pour votre Ring Video Doorbell d'origine. Remarque : vous pouvez enduire et peindre votre kit de rem...
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Utilisation d'un kit d'angle pour positionner correctement votre Ring Video Doorbell Pro
Si vous installez votre Ring Video Doorbell Pro sur une maison revêtue d'aluminium ou bien dont la porte se trouve en haut de quelques marches d'escalier, vous pouvez utiliser un kit de calage pour positionner correctement la Ring Video Doorbell Pro afin de capter les mouvements des visiteurs tou...
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Mode de configuration de la Ring Video Doorbell Pro
Lors de la configuration de la Ring Video Doorbell Pro, il vous sera demandé de placer l'appareil en mode Configuration (veuillez noter que l'appareil entrera automatiquement en mode Configuration la première fois qu'il sera alimenté). Afin de passer l'appareil en mode Configuration, appuyez et r...
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Cercle blanc clignotant sur RVD Pro après installation
Question : je viens d'installer ma Ring Video Doorbell Pro et il y a maintenant un voyant LED clignotant et un cercle blanc qui se complète lentement à l'avant de l'unité de ma Ring Video Doorbell Pro. Quelque chose ne va pas ? Réponse : le cercle blanc que vous voyez à l'avant de votre Ring Pro ...
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Que faire lorsque la Ring Video Doorbell Pro est hors-ligne
Dans certains cas, votre appareil Ring Video Doorbell Pro peut perdre sa connexion au Wi-Fi. Cet article explique les circonstances dans lesquelles votre appareil Ring peut perdre sa connexion et que faire lorsque cela se produit. Pourquoi les appareils Ring se déconnectent Il existe diverses ...
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Dépannage des problèmes liés à la Ring Video Doorbell Pro
Cet article énumère les problèmes les plus courants auxquels doivent faire face certains propriétaires de la Ring Video Doorbell Pro ainsi que des liens vers des solutions. Perte de la connexion Wi-Fi Symptômes : Le voyant à l'avant de votre Ring Video Doorbell Pro brille d'un blanc faible Lors...