Comment utiliser
  • Comprendre et utiliser de la vérification des mouvements sur les appareils Ring

    La vérification des mouvements est une fonctionnalité spécifique aux appareils Ring. Elle détecte les fausses alertes et envoie des notifications uniquement lorsque le mouvement a été vérifié par le système. Cet article répond aux questions fréquemment posées au sujet de la fonctionnalité de véri...

  • Associez plusieurs de vos appareils Ring pour une sécurité renforcée

    Saviez-vous que vous pouvez connecter plusieurs appareils Ring depuis l'application Ring afin de créer un périmètre de Surveillance unique, simple et complet de votre domicile ? La fonctionnalité Linked Devices permet de connecter vos appareils Ring entre eux, de sorte que tout un groupe d'appare...

  • Utilisation de la fonction de plage dynamique étendue sur votre appareil Ring

    Si vous souhaitez obtenir plus de détails dans les zones fortement éclairées des images ou vidéos capturées par votre appareil Ring, vous pouvez activer la fonction de plage dynamique étendue de votre application Ring. Cet article explique ce qu'est la plage dynamique étendue et comment l'utilise...

  • Utilisation de l'authentification de sécurité à deux facteurs avec vos produits Ring

    Afin d'offrir à ses clients des options de sécurité robustes et de niveau international, Ring permet d'activer l'authentification de sécurité à deux facteurs en option sur tous vos comptes et appareils Ring. Cet article vous explique comment utiliser l'autorisation de sécurité à deux facteurs. Cl...

  • Authentification de sécurité à deux facteurs avec les produits Ring

    Qu'est-ce que l'authentification à deux facteurs ? L'authentification à deux facteurs signifie que vous ne pouvez accéder à votre compte Ring qu'en saisissant votre mot de passe et en fournissant un autre élément d'information. La première fois que vous essayez d'accéder à un produit Ring depuis ...

  • Utilisation de la détection de mouvements avec vos appareils à batterie Ring

    Les zones de détection de mouvements vous permettent de définir une zone spécifique que vous souhaitez couvrir avec votre appareil Ring en ignorant tout ce qui est extérieur à cet espace. Lorsque vous définissez vos zones de détection de mouvements pour que votre appareil Ring n'inclue que les es...

  • Indicateur de qualité des vidéos en direct

    Question : la barre située en haut de ma vidéo en direct a changé de couleur. Qu'est-ce que cela signifie ? Réponse : la barre colorée en haut de votre vidéo en direct mesure la qualité de la connexion de votre appareil à votre réseau Wi-Fi. Les trois couleurs possibles sont les suivantes : Vert...

  • Utiliser la commande d'enregistrement de mouvements pour désactiver complètement l'enregistrement

    Question : puis-je désactiver complètement la fonction d'enregistrement de mouvements sur mon appareil Ring ? Réponse : oui, vous pouvez utiliser la commande d'enregistrement de mouvements dans votre application Ring. Lorsque la fonction d'enregistrement de mouvements de votre appareil Ring est ...

  • Utilisation du contrôle d’enregistrement de mouvement pour désactiver complètement l’enregistrement

    Question : puis-je désactiver complètement la fonction d'enregistrement de mouvements sur mon appareil Ring ? Réponse : oui, vous pouvez utiliser la commande d'enregistrement de mouvements dans votre application Ring. Lorsque la fonction d'enregistrement de mouvements de votre appareil Ring est a...

  • Utiliser les zones de détection de mouvements avec vos appareils sous tension Ring

    Les zones de détection de mouvements vous permettent de définir une zone spécifique que vous souhaitez couvrir avec votre appareil Ring en ignorant tout ce qui est extérieur à cet espace. Lorsque vous définissez vos zones de détection de mouvements pour que votre appareil Ring n'inclue que les es...

  • Comment utiliser l'arrêt des notifications de mouvements

    L'application Ring vous permet de désactiver les notifications de mouvements du Ring Chime ou du Chime Pro, pour une durée de temps préconfigurée. Grâce à la fonctionnalité « Arrêt des notifications de mouvements », vous pourrez désactiver temporairement vos notifications, sans devoir modifier le...

  • Gérer les appareils Ring à l'aide des Emplacements

    La fonctionnalité Emplacements de l'application Ring vous permet de regrouper vos appareils Ring en fonction de leur emplacement physique. À titre d'exemple, si vous disposez d'un appareil Ring à votre domicile principal et un à votre résidence secondaire, vous pouvez regrouper ces appareils sous...

  • Mettre à jour votre adresse dans l'application Ring

    Question : J'ai saisi une adresse incorrecte dans mon application Ring. Comment puis-je la changer ? Réponse : Il est très simple de changer votre adresse dans l'application Ring. La suite de cet article contient des informations pas-à-pas pour vous expliquer comment procéder. Ouvrez l'applica...

  • Comment activer les notifications sur un iPhone ?

    Les appareils Ring vous permettent de voir, d'entendre et de parler à tous les visiteurs qui se trouvent sur votre propriété ou près de votre porte d'entrée. Pour ce faire, vous devez autoriser l'application Ring à accéder à votre microphone et activer les notifications. Pour activer les notific...

  • Comment utiliser les tonalités de notification de l'application

    Votre application Ring peut être configurée afin d'utiliser différentes Tonalités pour différents appareils. Vous saurez ainsi ce qui se passe sur vos appareils Ring sans regarder votre application. Pour configurer les Tonalités de notification de l'application, procédez comme suit :  Appuyez ...

  • Comment activer le microphone sur un iPhone ?

    Les produits Ring vous permettent de voir, parler et entendre les visiteurs présents sur votre propriété. Pour ce faire, vous devez autoriser l'application Ring à accéder à votre microphone et activer les notifications. Pour activer le microphone sur votre iPhone, procédez comme suit : Appuyez ...

  • Création de zones privées

    Les zones privées sont des espaces que vous définissez pour masquer des sections du champ de vision de votre caméra, afin qu'elles ne soient pas visibles sur la vidéo en direct ni enregistrées dans vos vidéos. Les zones privées peuvent vous aider à contrôler ce que vous voulez et ne voulez pas vo...

  • Partager vos vidéos Ring

    Vous pouvez partager des vidéos enregistrées avec votre appareil Ring via l'application Ring sur un certain nombre de réseaux sociaux et d'applications, à destination de votre famille ou vos amis. Cet article détaille les diverses façons de partager et d'enregistrer vos vidéos Ring. Veuillez note...

  • Contrôler les appareils Ring via plusieurs appareils ou partagez le contrôle avec d'autres utilisateurs

    Une fois que vous aurez terminé le paramétrage de votre appareil Ring dans l'application, celui-ci sera lié à votre compte Ring en tant que « compte principal ». Si vous souhaitez utiliser plusieurs appareils mobiles pour contrôler votre appareil Ring, téléchargez simplement l'application Ring su...

  • Utiliser la vidéo en direct

    La vidéo en direct vous permet d'accéder à tout moment au flux en direct de votre caméra, pour tout appareil Ring. Accéder à la vidéo en direct  Dans le tableau de bord de l'application, sélectionnez l'appareil à partir duquel vous voulez accéder à la Vidéo en direct. Appuyez sur le bouton « Vi...

  • Programmer des plages horaires durant lesquelles vous ne souhaitez pas recevoir de notification de mouvements

    Question : est-il possible de programmer sur mon appareil Ring des plages horaires durant lesquelles je ne souhaite pas recevoir de notification de mouvements ? Réponse : Oui. La fonctionnalité « Planification de mouvement » vous permet de programmer des plages horaires durant lesquelles vous ne ...

  • Supprimer l'activité récente depuis l'application Ring

    La suppression de l'activité récente depuis votre application Ring est un processus très simple : Dans le tableau de bord de l'application Ring, sous l'onglet « Historique », vous pouvez supprimer un mouvement détecté en cliquant sur les trois points rouges à droite de la notification concernée...

  • Contrôler les appareils Ring avec la fonctionnalité Utilisateurs et Rôles

    Une fois votre appareil Ring configuré dans l'application, vous pourrez décider qui aura accès à votre système. Certaines personnes auront un contrôle total du système, tandis que d'autres doivent pouvoir effectuer uniquement quelques actions très simples. Le propriétaire, par exemple, doit pouvo...

  • Changer votre adresse e-mail dans l'application Ring

    Question : je dois changer l'adresse e-mail à laquelle mon compte Ring est associé. Puis-je le faire via l'application Ring ? Réponse : non. Dans la version actuelle de l'application Ring, lorsqu'une adresse e-mail est associée à votre compte Ring, elle ne peut être plus être modifiée via l'appli...