Centre de soutien
Comment utiliser
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Utiliser la vidéo en direct
La vidéo en direct vous permet d'accéder à tout moment au flux en direct de votre caméra, pour tout appareil Ring. Accéder à la vidéo en direct Dans le tableau de bord de l'application, sélectionnez l'appareil à partir duquel vous voulez accéder à la Vidéo en direct. Appuyez sur le bouton « Vi...
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Comment modifier mon mot de passe dans l'application Ring ?
La modification de votre appli Ring est un processus très simple. Suivez simplement les instructions ci-dessous : Ouvrez votre application Ring. Appuyez sur l'icône à trois lignes pour ouvrir le menu latéral. Appuyez sur « Compte ». Appuyez sur « Modifier le mot de passe ». Notez que votre mot...
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Associer plusieurs de vos appareils Ring pour une sécurité renforcée
Saviez-vous que vos appareils Ring peuvent communiquer entre eux et vous protéger comme une équipe ? C'est ce qu'on appelle l'association d'appareils. L'association d'appareils permet de connecter vos appareils Ring entre eux, de sorte que tout un groupe d'appareils fonctionne dès que l'un des ap...
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Utilisation de la détection de mouvements avec vos appareils à batterie Ring
Les zones de détection de mouvements vous permettent de définir une zone spécifique que vous souhaitez couvrir avec votre appareil Ring en ignorant tout ce qui est extérieur à cet espace. Lorsque vous définissez vos zones de détection de mouvements pour que votre appareil Ring n'inclue que les es...
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Utiliser la commande d'enregistrement de mouvements pour désactiver complètement l'enregistrement
Question : puis-je désactiver complètement la fonction d'enregistrement de mouvements sur mon appareil Ring ? Réponse : oui, vous pouvez utiliser la commande d'enregistrement de mouvements dans votre application Ring. Lorsque la fonction d'enregistrement de mouvements de votre appareil Ring est ...
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Utiliser les zones de détection de mouvements avec vos appareils sous tension Ring
Les zones de détection de mouvements vous permettent de définir une zone spécifique que vous souhaitez couvrir avec votre appareil Ring en ignorant tout ce qui est extérieur à cet espace. Lorsque vous définissez vos zones de détection de mouvements pour que votre appareil Ring n'inclue que les es...
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Comment utiliser l'arrêt des notifications de mouvements
L'application Ring vous permet de désactiver les notifications de mouvements du Ring Chime ou du Chime Pro, pour une durée de temps préconfigurée. Grâce à la fonctionnalité « Arrêt des notifications de mouvements », vous pourrez désactiver temporairement vos notifications, sans devoir modifier le...
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Gérer les appareils Ring à l'aide des Emplacements
La fonctionnalité Emplacements de l'application Ring vous permet de regrouper vos appareils Ring en fonction de leur emplacement physique. À titre d'exemple, si vous disposez d'un appareil Ring à votre domicile principal et un à votre résidence secondaire, vous pouvez regrouper ces appareils sous...
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Mettre à jour l'adresse de votre domicile dans l'application Ring
Modifier ou de corriger votre adresse dans l'application Ring est très simple. Suivez ces instructions simples et détaillées. Ouvrez l'application Ring sur votre appareil mobile. Appuyez sur les trois lignes en haut à gauche Appuyez sur Paramètres Appuyez sur Modifier l'adresse Entrez votre no...
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Changer votre adresse e-mail dans l'application Ring
Changer votre adresse e-mail dans l'application Ring Si nécessaire, vous pouvez modifier l'adresse e-mail associée à votre compte Ring directement depuis l'application Ring. Suivez simplement la procédure décrite dans cet article. Modification de votre adresse e-mail Pour modifier votre adresse e...
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Comment activer les notifications sur un iPhone ?
Les appareils Ring vous permettent de voir, d'entendre et de parler à tous les visiteurs qui se trouvent sur votre propriété ou près de votre porte d'entrée. Pour ce faire, vous devez autoriser l'application Ring à accéder à votre microphone et activer les notifications. Pour activer les notific...
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Comment utiliser les tonalités de notification de l'application
Votre application Ring peut être configurée afin d'utiliser différentes Tonalités pour différents appareils. Vous saurez ainsi ce qui se passe sur vos appareils Ring sans regarder votre application. Pour configurer les Tonalités de notification de l'application, procédez comme suit : Appuyez ...
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Création de zones privées
Les zones privées sont des espaces que vous définissez pour masquer des sections du champ de vision de votre caméra, afin qu'elles ne soient pas visibles sur la vidéo en direct ni enregistrées dans vos vidéos. Les zones privées peuvent vous aider à contrôler ce que vous voulez et ne voulez pas vo...
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Partager vos vidéos Ring
Vous pouvez partager des vidéos enregistrées avec votre appareil Ring via l'application Ring sur un certain nombre de réseaux sociaux et d'applications, à destination de votre famille ou vos amis. Cet article détaille les diverses façons de partager et d'enregistrer vos vidéos Ring. Veuillez note...
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Contrôler les appareils Ring via plusieurs appareils ou partagez le contrôle avec d'autres utilisateurs
Une fois la configuration de votre appareil Ring terminée sur votre application, vous êtes le seul Propriétaire du compte. En tant que Propriétaire du compte, vous avez le contrôle de tous les paramètres de vos appareils Ring. Si vous souhaitez utiliser plusieurs appareils électroniques (tablette...
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Programmer des plages horaires durant lesquelles vous ne souhaitez pas recevoir d'alerte de mouvement
La fonctionnalité Planification mouvement vous permet de programmer des plages horaires durant lesquelles vous ne souhaitez pas recevoir d'alerte de mouvement. Si, par exemple, vous savez que les poubelles sont ramassées tous les mardis entre 7 h 30 et 7 h 45, vous souhaitez peut-être désactiver ...
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Supprimer l'activité récente depuis l'application Ring
La suppression de l'activité récente depuis votre application Ring est un processus très simple : Dans le tableau de bord de l'application Ring, sous l'onglet « Historique », vous pouvez supprimer un mouvement détecté en cliquant sur les trois points rouges à droite de la notification concernée...