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  • Rappel de Ring Video Doorbell (2e génération)

    La batterie de la sonnette vidéo peut surchauffer lorsque des vis incorrectes sont utilisées pour l’installation, ce qui présente des risques d’incendie et de brûlure. Le présent rappel vise les caméras de sonnette intelligente Ring Video Doorbell (2e génération), numéro de modèle 5UM5E5. Seuls l...

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  • FAQ générale de Ring - Foire aux questions

    La FAQ suivante apporte des réponses à la plupart des questions d'ordre général concernant les produits Ring. Si nécessaire, la FAQ inclut des liens vers des articles grâce auxquels vous pourrez trouver des informations supplémentaires. Questions générales Comment fonctionnent les produits Ring ?...

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  • Que faire en cas de vol de votre appareil Ring

    Ring a mis en place une procédure et une politique destinées à vous aider à obtenir un appareil Ring de remplacement gratuit dès que possible après le vol de votre appareil Ring. Cet article décrit les étapes à suivre. Déclarez immédiatement le vol à la police. En premier lieu, vous devez décla...

  • Je souhaite récupérer des appareils Ring ou modifier leur propriétaire

    Cet article décrit les situations courantes dans lesquelles nous proposons une assistance si vous souhaitez vous approprier des appareils Ring sur lesquels un propriétaire est déjà enregistré. Je déménage et les anciens propriétaires ont laissé des caméras Ring que je souhaiterais utiliser. Si vo...

  • Mot de passe de votre compte Ring oublié

    Si vous avez oublié le mot de passe de votre compte Ring, il est inutile de vous inquiéter. Cet article vous explique comment réinitialiser votre mot de passe et accéder à nouveau à votre compte. Pour réinitialiser votre mot de passe, procédez comme suit : Assurez-vous d'avoir accès à l'adresse e...

  • Association de votre compte Ring à votre compte Amazon

    Vous pouvez associer votre compte Ring à votre compte Amazon afin d'accéder à certaines fonctionnalités Amazon via votre application Ring. Cet article répond aux questions les plus fréquemment posées concernant l'association à un compte Amazon. Comment associer mon compte Ring à mon compte Amazo...

  • Paiements SEPA pour les Plans de Protection en Europe

    Ring poursuit un but principal : rendre la surveillance domestique accessible à tous. En optant pour un Plan de Protection, les vidéos de chaque sonnerie, mouvement ou vidéo en direct sont enregistrées sur le cloud pendant 30 jours, pour vous permettre de les consulter, les partager et les sauveg...

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