Bienvenue chez Ring ! Que vous veniez d'acheter votre premier produit Ring ou que vous soyez un client de longue date, nous tenons à vous féliciter pour votre choix de renforcer la sécurité de votre domicile. Vous devez tout d'abord configurer votre nouvel appareil dans l'application Ring. Si v...

Le Centre de Contrôle de l'application Ring permet aux utilisateurs Ring d'afficher et de gérer leurs appareils mobiles, ordinateurs et tablettes autorisés, ainsi que les services tiers liés à leurs comptes Ring. L'article suivant répond aux questions les plus fréquemment posées sur le Centre de ...

Les appareils Ring utilisent la technologie de détection de mouvements, qui s'active lorsqu'un mouvement est détecté à une certaine distance de votre appareil Ring. Une fois que le mouvement est détecté, vous recevez une notification par défaut dans votre application Ring et votre appareil débute...

Les articles suivants répondent aux questions récurrentes concernant la détection de mouvements personnalisable sur des appareils sous tension Ring. Cliquez ici pour plus d'informations sur l'utilisation des zones de détection de mouvements sur vos appareils sous tension Ring. La détection de mou...

La fréquence de détection de mouvements vous permet de modifier vos protocoles de détection de mouvements pour trouver un équilibre entre les notifications cohérentes et l'économie de la batterie. Cet article présente le rôle de la fréquence de détection de mouvements et comment l'utiliser afin d...

Si vous êtes abonné à Ring Protect, vos appareils Ring enregistrent une vidéo chaque fois que quelqu'un déclenche un détecteur de mouvements ou appuie sur le bouton de la sonnette.  Tous les appareils raccordés sont dotés d'une fonction appelée « Pre-Roll avancé », qui ajoute une vidéo supplément...

La modification de votre appli Ring est un processus très simple. Suivez simplement les instructions ci-dessous : Ouvrez votre application Ring. Appuyez sur l'icône à trois lignes pour ouvrir le menu latéral. Appuyez sur « Compte ». Appuyez sur « Modifier le mot de passe ». Notez que votre mot...

Les zones de détection de mouvements vous permettent de définir une zone spécifique que vous souhaitez couvrir avec votre appareil Ring en ignorant tout ce qui est extérieur à cet espace. Lorsque vous définissez vos zones de détection de mouvements pour que votre appareil Ring n'inclue que les es...

Question : puis-je désactiver complètement la fonction d'enregistrement de mouvements sur mon appareil Ring ? Réponse : oui, vous pouvez utiliser la commande d'enregistrement de mouvements dans votre application Ring. Lorsque la fonction d'enregistrement de mouvements de votre appareil Ring est ...

Les zones de détection de mouvements vous permettent de définir une zone spécifique que vous souhaitez couvrir avec votre appareil Ring en ignorant tout ce qui est extérieur à cet espace. Lorsque vous définissez vos zones de détection de mouvements pour que votre appareil Ring n'inclue que les es...

La fonctionnalité Emplacements de l'application Ring vous permet de regrouper vos appareils Ring en fonction de leur emplacement physique. À titre d'exemple, si vous disposez d'un appareil Ring à votre domicile principal et un à votre résidence secondaire, vous pouvez regrouper ces appareils sous...

Lorsque vous visualisez des vidéos dans la Chronologie de votre application Ring, vous avez besoin d'aller vite et d'accéder à l'image aussi rapidement que possible. C'est pourquoi l'application Ring est fournie avec une fonctionnalité Adaptive Video Play (de lecture vidéo adaptative). Cet articl...

Chez Ring, nous veillons à ce que vous tiriez le meilleur parti de nos appareils. Cet article contient quelques suggestions pour vous aider à configurer votre appareil Ring afin de bénéficier de la meilleure connectivité et vitesse possible.  Généralement, ma connexion Internet est bonne, mais la...

L'une des mesures les plus importantes de votre réseau de surveillance Ring est la puissance du signal Wi-Fi. Comme chaque élément de votre système utilise le Wi-Fi pour communiquer avec tous les autres éléments du système, il est essentiel de disposer d'un signal aussi puissant que possible. Vo...

Ring a recensé un certain nombre d'applications disponibles sur les smartphones Android (antivirus, optimiseurs de fichiers, applications pour sonnerie, applications conçues pour prolonger l'autonomie de la batterie), connues pour interférer avec l'envoi de notifications par l'application Ring. ...

Vous recevez un message comme celui ci-dessous dans l'application Ring lorsque plusieurs produits Ring (voire tous) ne sont pas connectés. Dans ce cas, il est probable que le problème soit lié à votre connexion Wi-Fi. Cela peut arriver si votre connexion Internet est interrompue temporairement su...

Pendant la configuration, vous êtes invité à indiquer votre mot de passe Wi-Fi dans l'application Ring. Si vous ne le connaissez pas par cœur, il existe un moyen de le retrouver.  Trouver votre mot de passe  Si vous n'avez jamais changé le mot de passe par défaut de votre routeur Wi-Fi, regardez ...

Les routines sont une série de commandes que vous pouvez demander à Alexa d'effectuer lorsqu'elle est connectée à un appareil Ring. Les routines Alexa peuvent être utilisées à de nombreuses fins utiles.  Alexa peut également jouer de la musique automatiquement ou prononcer un message dès qu'une s...

Connecter vos appareils Ring à Alexa est très facile. Pour ce faire, vous devez ajouter Ring comme Skill dans votre application Alexa. Une fois cette opération effectuée, vous pouvez utiliser divers appareils dotés d'Alexa avec vos appareils Ring. Vous trouverez ci-dessous une liste des appareils...

Si vous souhaitez qu'Alexa sonne pour vous annoncer la présence d'un visiteur ou vous indiquer qu'un mouvement ou une personne ont été détectés, sachez que c'est tout à fait possible ! Cet article vous propose de découvrir comment vous intégrer cette fonctionnalité et répond aux questions fréquem...

L'une des choses les plus importantes à connaître concernant votre Ring Alarm est la manière d'activer et de désactiver votre système ainsi que les différents modes disponibles pour protéger votre foyer en diverses circonstances. La suite de cet article vous explique comment utiliser les différen...

Si vous disposez de l'Amazon Echo Spot ou de l'Amazon Echo Show, vous pouvez désormais établir une communication bidirectionnelle entre votre Echo et votre sonnette ou caméra de surveillance Ring. Cet article répond aux questions fréquemment posées au sujet du système audio bidirectionnel via Ama...