Centre de soutien
Sonnettes Vidéo
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Installer le transformateur pré-câblé
Cet article vous propose de découvrir comment résoudre les problèmes d'alimentation en remplaçant le transformateur pré-câblé connecté à votre Ring Doorbell Pro par un nouveau. Important - À lire avant de procéder à l'installation du transformateur ! Risque de choc électrique : toute manipulat...
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Guide d'installation Ring
Une fois votre appareil Ring acheté, comment pouvez-vous vous assurer de tirer le meilleur parti de votre niveau de surveillance supplémentaire ? 1. Choisissez l’emplacement idéal pour placer votre appareil Ring Qu'il s'agisse d'une sonnette vidéo ou d'une caméra de surveillance Ring, trouvez le ...
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La batterie de mon appareil Ring semble se décharger trop vite
Si les batteries des appareils Ring en utilisation normale peuvent durer jusqu'à six mois entre deux chargements, cette durée dépend d'un certain nombre de facteurs. Cet article décrit certains des facteurs pouvant entraîner la nécessité de recharger la batterie plus fréquemment. Le climat local...
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Utiliser les zones de détection de mouvement sur votre Stick Up Cam
Les zones de mouvements vous permettent de définir une zone spécifique que vous voulez que votre appareil Ring couvre en ignorant tout ce qui est extérieur à cet espace. En dessinant vos zones de mouvements, afin d'exclure les espaces traversés fréquemment tels que les chemins publics et les rout...
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Informations sur le système de détection de mouvements avancée utilisé par les appareils Ring
Ring utilise deux systèmes de détection de mouvements différents pour ses sonnettes et caméras de surveillance. Très efficaces, ces systèmes fonctionnent selon des principes différents et sont optimisés pour remplir des rôles bien distincts. Cet article vous propose de découvrir les aspects qui d...
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Comment résoudre des problèmes de notification Ring sur des appareils iOS
Si les notifications Ring envoyées sur votre appareil iOS arrivent en retard ou si vous ne les recevez pas du tout, suivez les conseils ci-dessous pour résoudre ces problèmes. Vérifiez que votre appareil est connecté Vous pouvez vérifier que votre appareil est connecté en accédant à la page Intég...