Les appareils Ring utilisent la technologie de détection de mouvements, qui s'active lorsqu'un mouvement est détecté à une certaine distance de votre appareil Ring. Une fois que le mouvement est détecté, vous recevez une notification par défaut dans votre application Ring et votre appareil débute l'enregistrement.
Détection de mouvements avancée
Tous les appareils Ring utilisent la détection de mouvements avancée, qui inclut le « mode de Détection de personnes ». Cette fonction différencie les personnes des autres objets ou animaux. De cette façon, votre appareil ne devrait vous avertir d'un mouvement que si une personne à portée de votre appareil est détectée, et vous recevrez moins de notifications indésirables, comme lorsqu'une voiture passe ou qu'un animal domestique se trouve à portée de votre appareil.
Sur les appareils équipés de batteries, vous pouvez également réduire le nombre de notifications indésirables reçues dans l'application Ring en activant la fonction Vérification de mouvements. Pour en savoir plus sur la Vérification de mouvements, cliquez ici.
Zones de détection de mouvements dans l'application Ring
Les zones de détection de mouvements vous permettent de définir une zone spécifique que vous souhaitez couvrir avec votre appareil Ring, en ignorant tout ce qui est extérieur à cet espace. Lorsque vous définissez vos zones de détection de mouvements pour que votre appareil Ring n'inclue que les endroits que vous souhaitez surveiller, vous pouvez surveiller efficacement la zone choisie et réduire le nombre d'alertes de mouvements inutiles (comme des voitures qui passent).
Il existe deux types de zones de détection de mouvements, selon que votre appareil Ring est alimenté par batterie ou par le courant : les zones de détection de mouvements réglables et les zones personnalisables.
Zones de détection de mouvements (pour les appareils alimentés par batterie) :
cette fonction est activée sur tous les appareils Ring alimentés par batterie et utilise des capteurs infrarouges passifs (IRP) pour détecter les mouvements. Elle vous permet de régler la sensibilité de vos capteurs de mouvement existants, ainsi, vous ne recevez que les alertes qui vous intéressent le plus.
Les zones de détection de mouvements réglables fonctionnent en identifiant les visiteurs en fonction des changements de température et en envoyant un signal à votre appareil intelligent lorsqu'il en détecte un. Vous pouvez contrôler la portée et la sensibilité des capteurs à l'aide des commandes de l'application Ring. Elle est également optimisée pour des opérations en basse tension, afin de préserver la durée de vie de la batterie.
Chaque capteur détecte un peu plus d'un tiers de la zone de couverture totale, comme illustré sur l'image ci-dessous :
Les appareils suivants sont équipés de zones de détection de mouvements réglables :
- Ring Video Doorbell
- Ring Video Doorbell 2
- Ring Video Doorbell 3 et 3 Plus
- Ring Door View Cam
- Ring Stick Up Cam Battery et Plug-In
- Ring Spotlight Cam Battery
Zones de détection de mouvements personnalisables (pour les appareils alimentés par le courant)
Les zones de détection de mouvements personnalisables sont présentes sur tous les produits Ring alimentés sur secteur, ce qui permet d'obtenir un ensemble de fonctions plus complet et un degré de personnalisation plus élevé.
Ce système propose des options de personnalisation, qui vous permettent de dessiner jusqu'à trois zones de détection de mouvements dans le champ de vision de la caméra. Grâce à ces « zones de détection de mouvements, vous pouvez demander à votre appareil Ring de surveiller un périmètre bien spécifique et d'ignorer tout ce qui se passe à l'extérieur de ce dernier.
En dessinant vos zones de détections de mouvements afin d'exclure les espaces traversés fréquemment tels que les chemins publics et les routes, vous pouvez réduire le nombre de notifications de mouvements « faussement positives » (comme le passage des voitures) et améliorer considérablement l'efficacité de votre appareil Ring.
L'image ci-dessous montre comment la portée personnalisée de la détection de mouvements peut être dessinée et sélectionnée.
Les appareils suivants sont équipés de la fonction Zones de détection de mouvements personnalisables :
- Ring Video Doorbell Elite
- Ring Video Doorbell Pro
- Stick Up Cam Wired
- Stick Up Cam Elite
- Indoor Cam
- Floodlight Cam
- Spotlight Cam Wired
Mes zones de détection de mouvements sont actives, mais je ne reçois aucune alerte. Que dois-je faire ?
Si vous ne recevez pas de notifications pour vos alertes de mouvements, procédez comme suit :
- Vérifiez que votre caméra détecte un mouvement.
- Consultez l'historique des événements sur le tableau de bord pour vous assurer que le mouvement qui a eu lieu a bien été enregistré au moment du mouvement.
- En l'absence d'enregistrement, cela signifie que votre appareil Ring n'a pas recueilli d'événement pendant cette période.
- Vérifiez de nouveau les paramètres de détection de mouvements à l'aide du guide ci-dessus et assurez-vous que vos zones de détection de mouvements sont correctement définies et optimisées.
- Vérifiez qu'aucun programme de détection de mouvements n'est activé pendant l'événement.
- Une icône horloge s'affiche à côté votre appareil Ring sur le tableau de bord de l'application Ring si un programme de détection de mouvements actif est défini sur l'heure actuelle.
Si aucune de ces actions ne fonctionne, il s'agit sûrement d'un problème de paramètre sur votre appareil mobile. Consultez ce guide, en fonction du type d'appareil que vous possédez :
Cliquez ici pour résoudre les problèmes de notifications sur iOS.
Cliquez ici pour résoudre les problèmes de notifications sur Android.
Je continue de recevoir de fausses notifications sur mon appareil Ring lorsque rien ne se passe. Que puis-je faire ?
- Vérifiez vos zones de détection de mouvements pour voir si un élément est susceptible de déclencher un mouvement.
- La zone de détection de mouvements de votre appareil Ring comprend-elle une rue très fréquentée ou un trottoir ? Il vous faudra peut-être réduire la zone pour exclure la rue ou le trottoir.
- Pour les appareils alimentés par batterie, activez le mode Vérification de mouvements et le mode de Détection de personnes uniquement et réduisez la sensibilité aux mouvements de votre appareil.
- Pour les appareils raccordés, réglez la sensibilité de mouvements uniquement sur le mode de Détection de Personnes.