Je souhaite récupérer des appareils Ring ou modifier leur propriétaire

Cet article décrit les situations courantes dans lesquelles nous proposons une assistance si vous souhaitez vous approprier des appareils Ring sur lesquels un propriétaire est déjà enregistré.

Je déménage et les anciens propriétaires ont laissé des caméras Ring que je souhaiterais utiliser.

Si vous déménagez et que vous trouvez dans votre nouveau logement des appareils Ring, enregistrés au nom de l'ancien propriétaire, il vous suffit de contacter l'équipe d'assistance. Elle vous guidera à travers le processus de transfert de l'appareil vers votre compte Ring (si vous n'en avez pas, créez-en un).

J'emménage dans un logement déjà équipé d'appareils Ring, mais l'ancien propriétaire est malheureusement décédé.

Si vous emménagez dans un logement équipé d'appareils Ring qui sont enregistrés au nom de l'ancien propriétaire, il vous suffit de contacter l'équipe d'assistance. Elle vous guidera à travers le processus de transfert de l'appareil vers votre compte Ring.

Un de mes proches est décédé et a laissé des appareils Ring que je souhaiterais utiliser. Est-ce possible ?

Oui. Vous devez vous conformer à certaines exigences légales afin de réaliser le transfert de la propriété du compte et des appareils, ou si vous souhaitez récupérer des enregistrements vidéo stockés sur les appareils. Contactez l'équipe d'assistance, qui vous expliquera la démarche à suivre.

disabled_new Bonjour voisin, le chat est disponible du lundi au vendredi de 8h à 20h CET.