La sécurité de votre domicile doit être opérationnelle 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Grâce à la fonctionnalité de capture d'instantanés pour vos appareils Ring (disponible uniquement lorsque vous êtes abonné à un Plan de Protection), vous pouvez obtenir un aperçu de ce qui se passe chez vous en l'absence de notifications de mouvements.
Cet article explique la fonctionnalité de capture d'instantanés et répond à certaines questions courantes.
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Accéder à une réponse :
Qu'est-ce que Snapshot Capture ?
Comment cela fonctionne-t-il ?
Combien de temps les instantanés sont-ils conservés pour leur consultation ?
Que se passe-t-il si mon appareil est hors ligne ?
Je souhaite supprimer un instantané spécifique de mon historique sans affecter d'autres éléments que j'ai enregistrés.Est-ce possible ?
Quelle est la résolution des instantanés ?
Puis-je télécharger les instantanés ?
Ai-je besoin d'un Plan de Protection Ring pour que cela fonctionne ?
Quels sont les appareils Ring dotés de la fonctionnalité de capture d'instantanés ?
Qu'est-ce que Snapshot Capture ?
Les événements importants capturés par votre caméra ou votre sonnette vidéo ne génèrent pas forcément de notification. Snapshot Capture est une fonctionnalité de l'application qui prend des instantanés à certains intervalles de la journée. Vous pouvez ainsi contrôler ce qui se passe à l'aide de vos appareils en l'absence d'événements.
Les images prises par la fonctionnalité de capture d'instantanés sont intégrées à votre Chronologie, de même que les vidéos prises pendant les notifications de mouvements. Ainsi, vous obtenez une vue d'ensemble de ce qui se passe autour de votre domicile à partir d'une seule et même Chronologie.
Comment cela fonctionne-t-il ?
Snapshot Capture capture des instantanés à des intervalles de temps sélectionnés, puis les télécharge sur le cloud de Ring. Vous pouvez ensuite les afficher sur votre Chronologie, comme vous le faites pour les événements.
Remarque : Snapshot Capture doit être activé dans l'application Ring pour que les instantanés puissent être enregistrés et stockés dans le cloud. Si vous désactivez cette fonctionnalité, vous perdrez tous les instantanés précédemment stockés dans le cloud.
Combien de temps les instantanés sont-ils conservés pour leur consultation ?
Les instantanés sont stockés pendant sept jours, puis supprimés automatiquement. Cette fonctionnalité n'affecte pas les événements de mouvements ni les vidéos en direct.
Que se passe-t-il si mon appareil est hors ligne ?
Votre appareil continue de prendre des instantanés à intervalles réguliers et à les stocker dans la mémoire flash locale de votre appareil. Une fois votre appareil remis en ligne, tous les instantanés capturés sont automatiquement téléchargés vers le cloud.
Remarque : les appareils fonctionnant sur batterie ne peuvent stocker qu'un maximum de 2,5 Mo d'instantanés, contre 30 Mo pour les appareils reliés au secteur. Une fois cette limite atteinte, les instantanés les plus anciens sont remplacés par des instantanés plus récents.
Je souhaite supprimer un instantané spécifique de mon historique sans affecter d'autres éléments que j'ai enregistrés. Est-ce possible ?
Oui. Les conteneurs d'instantanés peuvent être supprimés au sein de sections temporisées. Une fois les images supprimées, une barre semi-transparente s'affiche dans la Chronologie.
Quelle est la résolution des instantanés ?
Les instantanés sont enregistrés en 640 × 360.
Puis-je télécharger les instantanés ?
Les instantanés peuvent être téléchargés sur les appareils mobiles.
Ai-je besoin d'un Plan de Protection Ring pour que cela fonctionne ?
Oui. La fonctionnalité de capture d'instantanés nécessite un abonnement à un Plan de Protection Ring.
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Quels sont les appareils Ring dotés de la fonctionnalité de capture d'instantanés ?
Les appareils Ring suivants prennent en charge cette fonctionnalité :