Ring Protect Plan et Ring Alarm

 

Le plan de protection Ring est un abonnement optionnel qui propose des services de contrôle et d'enregistrement vidéo pour les appareils Ring.

Avec Ring Protect Plus, vous bénéficierez d'une surveillance 24 heures/24 et 7 jours/7 de votre système d'alarme Ring et vous pourrez enregistrer vos vidéos Ring, le tout à un tarif très avantageux. Vous pouvez ainsi consulter vos alertes à votre convenance, même si vous en manquez une et vous assurer que votre maison est toujours protégée.

L'article suivant présente en détail certaines des questions récurrentes concernant l'abonnement au plan de protection Ring et son utilisation avec l'alarme Ring.

Dans quelles régions la surveillance assistée est-elle disponible ?

L'alarme Ring et le service de surveillance assistée sont actuellement disponibles uniquement aux États-Unis (sauf les Samoa américaines, Guam, les Îles Mariannes du Nord, Porto Rico et les Îles Vierges des États-Unis) et au Canada (à l'exception du Québec). Si votre emplacement n'est pas éligible pour la surveillance assistée, vous pouvez toujours utiliser l'alarme en mode auto-surveillance. Dans ce cas, aucune souscription à un plan de protection Ring n'est requise.

Comment puis-je souscrire au plan de protection Ring ?

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Le plan de protection Ring Protect Basic comprend-t-il la surveillance assistée 24 h/24 et 7 j/7 ?

Non, seul le plan de protection Ring Protect Plus inclut une surveillance assistée 24 h/24 et 7 j/7.

Dois-je m'abonner au plan de protection Ring Protect Plus pour utiliser mon alarme Ring ?

Non, vous pouvez quand même utiliser et surveiller votre alarme Ring. Cependant, la surveillance assistée 24 h/24 et 7 j/7 n'est pas incluse si vous ne disposez pas du plan de protection Ring Protect Plus.

Puis-je bénéficier de la réduction de 10 % suite à la souscription au plan de protection Ring Protect Plus pour l'achat d'une alarme Ring ?

Oui. Si vous avez déjà souscrit un abonnement Ring Protect Plus, vous pouvez bénéficier d'une réduction de 10 % pour l'achat d'un système d'alarme Ring.

  • Pour bénéficier de cette réduction, connectez-vous à votre compte Ring sur notre site Web et achetez le système d'alarme Ring.

Je viens d'acheter un système d'alarme Ring et j'avais déjà souscrit à un plan de protection Ring Protect Plus. Mon abonnement couvre-t-il le programme de surveillance 24 heures/24 et 7 jours/7 de mon nouveau système d'alarme Ring ?

Oui ! Vous êtes automatiquement inscrit au service de surveillance assistée de l'alarme Ring sans frais supplémentaires.

Remarque : si l'inscription est automatique, il vous faut malgré tout activer la surveillance assistée via l'application Ring. Cliquez ici pour plus d'informations.

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