Question : les vidéos provenant de ma sonnette vidéo comportent un étrange effet de flare, comme des reflets. Quelle est la cause de ce problème et comment le résoudre ?
Réponse : le problème de « flare » survient très rarement, lorsque la sonnette vidéo est installée sur une surface entourée de briques ou autres types de revêtement dépassant d'environ un centimètre au-dessus du niveau de la sonnette vidéo. La nuit, la lumière infrarouge est reflétée par la surface maçonnée, créant cet effet de flare visible sur les enregistrements.
Afin de résoudre ce problème, vous pouvez opter pour un Kit d'orientation vous permettant de placer la caméra au-dessus du niveau de votre surface maçonnée.