Résoudre le problème de flare de votre Ring Video Doorbell 2

Question : les vidéos provenant de ma sonnette vidéo comportent un étrange effet de flare, comme des reflets. Quelle est la cause de ce problème et comment le résoudre ?

Réponse : le problème de « flare » survient très rarement, lorsque la sonnette vidéo est installée sur une surface entourée de briques ou autres types de revêtement dépassant d'environ un centimètre au-dessus du niveau de la sonnette vidéo. La nuit, la lumière infrarouge est reflétée par la surface maçonnée, créant cet effet de flare visible sur les enregistrements.

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Afin de résoudre ce problème, vous pouvez opter pour un Kit d'orientation vous permettant de placer la caméra au-dessus du niveau de votre surface maçonnée.