FAQ Ring Video Doorbell

Qu'est-ce que la Ring Video Doorbell ?

La Ring Video Doorbell offre un nouveau niveau de surveillance, en vous informant par l'intermédiaire de votre smartphone ou de votre tablette lorsque quelqu'un se trouve sur votre propriété. Votre Ring Video Doorbell vous permet de voir et de parler à toute personne se trouvant à votre porte d'entrée, où que vous soyez.

Cliquez ici pour plus d'informations.

Quelles sont les caractéristiques de la Ring Video Doorbell ?

  • Vidéo HD 720p
  • Détection de mouvement
  • Vue en direct
  • Vision nocturne infrarouge
  • Modèle résistant aux intempéries
  • Installation en quelques minutes - pas besoin d'outils spéciaux ou de faire appel aux services d'un professionnel
  • Garantie contre le vol
  • Fonctionne avec iOS et Android
  • Connexion Wi-Fi
  • Disponible en deux finitions modernes
  • Ne nécessite pas de connexion à une sonnette câblée

Caractéristiques du produit

  Ring Video Doorbell
Options d'alimentation Alimentation par batterie rechargeable ou câblage à une sonnette existante
Autonomie de la batterie Plusieurs mois
Transformateurs de sonnette compatibles 8 à 24 V CA, CC non compatible
Champ de vision 180 degrés à l'horizontale et 140 degrés à la verticale
Résolution vidéo 720 P HD
Couleurs La Ring Video Doorbell est fournie avec deux façades interchangeables : bronze vénitien et nickel satiné
Réseaux compatibles 2,4 GHz 802.11 b/g/n
Détection des mouvements Zones de détection de mouvements réglables
Vidéo en Direct disponible Oui
Dimensions 12,65 x 6,17 x 2,21 cm
Température de fonctionnement 20,5 degrés Celsius à 48,5 degrés Celsius
Remarque : Les appareils résistent également aux intempéries.
Alimentation

La Ring Doorbell peut-elle fonctionner avec une alimentation sur batterie ?

La Ring Video Doorbell se connecte au câblage de votre sonnette existante ou fonctionne à partir de sa batterie rechargeable intégrée. Une chargement complet de batterie dure environ 6 mois avec une utilisation régulière.

Installation De quoi ai-je besoin'a0pour installer ma Ring Video Doorbell ?

Tout ce dont vous avez besoin est inclus dans l'emballage :

  • Ring Video Doorbell\'a0
  • Câble micro USB
  • Support
  • Niveau miniature
  • Manche de tournevis
  • Embout de tournevis double
  • Vis
  • Chevilles de vis
  • Foret pour chevilles
  • Manuel d'utilisation
  • Diode

Est-ce que la Ring Video Doorbell utilise une diode pour les sonnettes numériques ?

Oui. La Ring Video Doorbell est fournie avec une diode incluse. Cliquez ici pour plus d'informations sur quand et comment utiliser la diode. 

Avec quelles sonnettes la sonnette de Ring est-elle compatible ?

La sonnette de Ring est compatible avec la plupart des kits de sonnettes mécaniques ou numériques qui utilisent un transformateur entre 8 et 24 volts CA. Les transformateurs CC ne sont pas pris en charge.

Configuration Internet requise

Avec quels types de réseau Wi-Fi la Ring Video Doorbell est-elle compatible ?

La Ring Video Doorbell est compatible avec les réseaux Wi-Fi 802.11 b/g/n fonctionnant sur une bande de fréquences de 2,4 gHz. Ring recommande la sécurité Wi-Fi WPA2.

Quelles est la vitesse internet recommandée pour la Ring Video Doorbell ?

Pour une bonne qualité de flux en direct, la vitesse de réception et d'envoi des données recommandée est de 1 Mo/s. Une vitesse\'a0de 2 Mo/s assurera toutefois une performance optimale.

Utilisation des données et abonnements pour l'enregistrement

La Ring Video Doorbell utilise-t-elle des données en permanence ou uniquement lorsqu'elle est activée ?

La Ring Video Doorbell utilise des données uniquement lorsqu'elle est activée par un mouvement ou lorsque vous accédez à la Vidéo en Direct. Si la Ring Video Doorbell ne détecte pas de mouvements ou n'est pas activée via l'application, elle n'utilisera pas de données.

La Ring Video Doorbell enregistre-t-elle les vidéos pour une visualisation ultérieure ?

C'est possible, toutefois, un abonnement au Plan de Protection Ring est nécessaire. Il s'agit d'un service en option qui vous permet de voir, enregistrer et partager jusqu'à 30 jours de vidéos.

Pour plus d'informations sur le Plan de Protection Ring et les abonnements disponibles, consultez S'abonner au Plan de Protection Ring.

Achats, remboursements et garanties Où puis-je commander la Ring Video Doorbell ?

Pour commander, allez sur\ https://en-uk.ring.com/collections/video-doorbells/products/video-doorbell?variant=3657948168203.

La Ring Video Doorbell dispose-t-elle d'une garantie ?

Oui, une garantie limitée est disponible pour les pièces et la main-d'œuvre, ainsi\ qu'en cas de vol.\

Cliquez ici pour plus d'informations sur la garantie limitée de Ring et la garantie contre le\ vol.

Quelle est la politique de remboursement de Ring ?

À compter de la date de réception de la commande, vous avez 30 jours pour\ effectuer une demande de remboursement. Les frais de retour\ sont à votre charge.

Que se passe-t-il si ma sonnette vidéo est volée ?

En cas de vol, nous le remplacerons gratuitement. Veuillez simplement nous envoyer\ un exemplaire du rapport de police à theft@ring.com et nous vous enverrons une Ring Video Doorbell de remplacement.

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